Quais são os benefícios de ser um cliente SafraPay?
Além de não pagar aluguel ou qualquer valor pela máquina, com a SafraPay você tem taxa zero na MDR para as vendas realizadas no cartão de crédito à vista e parcelado, limitados a R$50 mil de vendas mensais na máquina SafraPay (vendas com cartão de débito, crédito à vista e parcelado). Caso ultrapasse este valor, são cobradas as seguintes taxas: 3,02% no crédito à vista e 3,75% no crédito parcelado. Para as vendas realizadas no cartão de débito a taxa é de 1,85% (confira as regras da promoção). A SafraPay oferece ainda chip 2G/3G com pacote de dados grátis, suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, segurança em todas as suas transações e Conta Digital Safra. Tudo isso com a qualidade do Banco Safra.

A máquina é mesmo grátis? Eu não pagarei aluguel nem parcela de compra? Preciso faturar um valor mínimo para usufruir da gratuidade?
Sim, a máquina é cedida em comodato (empréstimo gratuito). Assim, você não precisa mais comprar ou pagar aluguel pela máquina para vender com cartão (débito e crédito) e vouchers. Para permanecer como um cliente SafraPay você precisa apenas atingir o volume mínimo de vendas determinado por máquina:

° R$ 1,5 mil/mês para a SafraPay Bluetooth;
° R$ 3 mil/mês para a SafraPay Sem Bobina GPRS;
° R$ 5 mil/mês para a SafraPay móvel Sem Bobina 3G;
° R$ 7 mil/mês para a SafraPay móvel Com Bobina 3G.

Na contabilização do volume mínimo de vendas serão consideradas apenas as transações de débito e crédito.

Assim que a máquina for entregue, você terá um período de 40 dias corridos para atingir o volume mínimo de vendas. Caso o volume mínimo de vendas não seja atingido, a máquina será retirada e ocorrerá um débito de R$100,00 no cartão de crédito referente à taxa de logística . Nos meses seguintes, caso não atinja o faturamento, a máquina será retirada sem nenhum custo.

Como realizo as vendas via máquina SafraPay Bluetooth?
Basta baixar o Aplicativo SafraPay Mobile (não há custo de download ou uso), e parear o seu smartphone ou tablet, via bluetooth, com a sua máquina SafraPay Bluetooth. Você poderá realizar suas vendas no crédito (à vista e parcelado), no débito ou voucher. Acesse o APP e clique na opção vender, escolha a opção de pagamento (débito, voucher, ou crédito à vista ou parcelado) e o valor da transação. Ao final, solicite ao cliente que o mesmo insira o seu cartão e senha na maquininha bluetooth. O comprovante da venda para o seu cliente por SMS através do aplicativo. Para mais informações, consulte o manual online.

Como parear a máquina SafraPay Bluetooth?
Para parear a máquina SafraPay Bluetooth, basta baixar o Aplicativo SafraPay Mobile, ligar e desbloquear a máquina SafraPay. Em seguida, habilitar a função bluetooth do seu smartphone ou tablet, e selecionar o mesmo número de pareamento que estiver disponível na tela da máquina SafraPay. Ao selecionar o número de dispositivo no APP, pressione a tecla verde da maquininha para finalizar. Pronto, inicie com as suas vendas!

Como eu faço para me credenciar na SafraPay?
Para solicitar a sua SafraPay, clique no botão “PEÇA JÁ A SUA”. Você seguirá os seguintes passos:

Preencha os campos com os seus dados pessoais ou do seu negócio.
Se você pedir a SafraPay como pessoa física, preencha os dados do seu endereço. Se você solicitar para uma empresa (pessoa jurídica), é necessário preencher alguns dados da empresa também. Com isso, uma Conta Safra será aberta para que os recebíveis de suas vendas sejam creditados. Essa conta não possui nenhum custo de abertura.
Em seguida, você escolhe a máquina que melhor atende o seu negócio e informa os dados do seu cartão de crédito. Caso o volume mínimo de vendas não seja atingindo durante 40 dias após a instalação, a máquina será retirada e ocorrerá o débito de R$ 100,00, devido ao não cumprimento do volume mínimo de faturamento. Se você atingir o volume de vendas nos primeiros 40 dias, nada será cobrado. Nos próximos meses, caso não atinja o faturamento, a máquina será retirada sem nenhum custo.
No próximo passo, você escolhe o prazo de recebimento de suas vendas à crédito, e concorda com o Termo de Adesão.
Para finalizar o seu pedido, você seleciona o pacote de tarifas da Conta Digital que melhor atende ao seu negócio. Caso não tenha interesse, sua Conta Digital terá tarifas avulsas.
O que é voucher?
Vouchers são cartões de benefício disponibilizados pelos empregadores aos funcionários para a compra de produtos específicos. Todas as máquinas da SafraPay aceitam vouchers das bandeiras Alelo, Sodexo, Ticket e VR. A captura de voucher conforme norma específica é permitida exclusivamente a empresas com Pessoa Jurídica constituída (CNPJ), nos ramos de alimentação e refeição.

A SafraPay faz recarga de celular?
Não. No momento, a SafraPay não faz recarga de celulares.

Posso vender parcelado com as máquinas SafraPay? Em até quantas vezes?
Sim, é possível vender no modo Crédito Parcelado com a SafraPay. As vendas obedecem o limite estipulado pelo emissor do Cartão de Crédito.

Quais bandeiras são aceitas na SafraPay?
A SafraPay aceita as principais bandeiras do mercado.
Para Crédito e Débito: Mastercard, Visa, Elo, Sorocred e Cabal;
Apenas Crédito: Amex, Hipercard e Hiper;
Para quem tem CNPJ ativo nas áreas de alimentação e refeição, são aceitos os vouchers: Alelo, Sodexo, Ticket e VR.

A SafraPay faz vendas por aproximação, via NFC?
Sim. As máquinas modelos SafraPay móvel Com Bobina 3G (Ingenico Move 5000 ou PAX S920) e SafraPay móvel Sem Bobina 3G (Ingenico Link 2500) possuem tecnologia de venda por aproximação.

Não fui aceito na SafraPay. Por que isso aconteceu?
Os dados informados são tratados conforme previsto na legislação vigente; a partir deles, é realizada uma análise de viabilidade cadastral e comportamental para adequação da melhor oferta ao perfil do cliente. Isso permite a aprovação final da sua solicitação ou não.

A SafraPay possui um plano com condições personalizadas para empresas que realizam grandes volumes de vendas?
Sim. Basta clicar aqui e preencher o formulário de contato com os dados de sua empresa. Um executivo SafraPay vai entrar em contato com você.

Qual a taxa de cobrança se eu cancelar a SafraPay?
Caso cancele a SafraPay sem atingir o volume mínimo de faturamento da máquina nos primeiros 40 dias depois da instalação, será cobrado o valor de R$ 100,00, referente à taxa de retirada da máquina. Se você atingiu o volume mínimo de vendas nesse período, nada será cobrado no cancelamento - basta devolver a máquina ao Safra em bom estado de conservação.