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Depois que comprei , paguei, cancelaram meu pedido. Faço nem mais questao de comprar nessa loja kkkk
Pechincha11/04/2020 01:51

Nem falo mais em questão da promo, mas sacanagem da *** cancelar assim, …Nem falo mais em questão da promo, mas sacanagem da *** cancelar assim, pior, nem ligam pra dar sastifação e de como vão devolver o dinheiro. Cliente que corra atrás do prejuizo.


Isso é mesmo, eles cancelam sem mais nem menos e geram vale troca, nem perguntam se queremos estornar o valor no cartão ou receber o valor do boleto simplesmente geram o vale.
Editado por "DaiL" 11 de abril
Eu nunca tive problemas com eles
Uma vez comprei na internet pra pegar na loja eu recebi aviso que podia buscar, cheguei na loja e não estava eu entrei em contato com a loja e no outro dia chegou na loja e ganhei um vale de 35 reais pra comprar na loja ou no site
Pechincha11/04/2020 01:37

Depois que comprei , paguei, cancelaram meu pedido. Faço nem mais questao …Depois que comprei , paguei, cancelaram meu pedido. Faço nem mais questao de comprar nessa loja kkkk


Aconteceu comigo, demorou 3 meses pra me reembolsarem, e com muito custo ainda, tive que entrar em contato várias vezes. Atendimento dessa loja é péssimo, tão nem aí pros clientes. Só compro na loja física mesmo.
21 Comentários
Depois que comprei , paguei, cancelaram meu pedido. Faço nem mais questao de comprar nessa loja kkkk
Eu nunca tive problemas com eles
Uma vez comprei na internet pra pegar na loja eu recebi aviso que podia buscar, cheguei na loja e não estava eu entrei em contato com a loja e no outro dia chegou na loja e ganhei um vale de 35 reais pra comprar na loja ou no site
Comprei uma camisa. Valeu!
Pechincha11/04/2020 01:37

Depois que comprei , paguei, cancelaram meu pedido. Faço nem mais questao …Depois que comprei , paguei, cancelaram meu pedido. Faço nem mais questao de comprar nessa loja kkkk


Já aconteceu com alguns pedidos meus... Mas já achei tanta coisa baratinha no site que não consigo deixar de comprar. Mas essa promoção está fraquinha.
Editado por "DaiL" 11 de abril
DaiL11/04/2020 01:47

Já aconteceu com alguns pedidos meus... Mas já achei tanta coisa baratinha …Já aconteceu com alguns pedidos meus... Mas já achei tanta coisa baratinha no site que não consigo deixar de comprar. Mas essa promoção está fraquinha.


Nem falo mais em questão da promo, mas sacanagem da *** cancelar assim, pior, nem ligam pra dar sastifação e de como vão devolver o dinheiro. Cliente que corra atrás do prejuizo.
Editado por "Pechincha" 11 de abril
Pechincha11/04/2020 01:51

Nem falo mais em questão da promo, mas sacanagem da *** cancelar assim, …Nem falo mais em questão da promo, mas sacanagem da *** cancelar assim, pior, nem ligam pra dar sastifação e de como vão devolver o dinheiro. Cliente que corra atrás do prejuizo.


Isso é mesmo, eles cancelam sem mais nem menos e geram vale troca, nem perguntam se queremos estornar o valor no cartão ou receber o valor do boleto simplesmente geram o vale.
Editado por "DaiL" 11 de abril
Pechincha11/04/2020 01:37

Depois que comprei , paguei, cancelaram meu pedido. Faço nem mais questao …Depois que comprei , paguei, cancelaram meu pedido. Faço nem mais questao de comprar nessa loja kkkk


Aconteceu comigo, demorou 3 meses pra me reembolsarem, e com muito custo ainda, tive que entrar em contato várias vezes. Atendimento dessa loja é péssimo, tão nem aí pros clientes. Só compro na loja física mesmo.
@Alcebiades desculpa ai o.desabafo na sua oferta mas é com a.loja
Dá é desânimo comprar na Renner, desde dezembro esperando um reembolso de 100 reais e nada....
Muita loja esta de sacanagem mesmo... mete um.processo neles. Por exemplo, no Carrefour não me entregaram um celular, me reebolsaram o valor que eu já tinha pago e ganhei mais 2 conto em um acordo judicial.
É uma pena que alguns tenham tido péssima experiência com a loja. Eu não tenho o que reclamar. Comprei muita coisa boa nas promos de desconto progressivo. Houve vezes que realmente não tinha a roupa que comprei e gerou o vale. Não liguei porque continuei comprando.
pedro389311/04/2020 03:55

Dá é desânimo comprar na Renner, desde dezembro esperando um reembolso de 1 …Dá é desânimo comprar na Renner, desde dezembro esperando um reembolso de 100 reais e nada....


Vê se não deram um vale, pq geralmente eles fazem isso quando não tem algum produto. Entra na sua conta e verifica.
Na promoção do alcool gel tive o mesmo problema de cancelamento. Cancelaram, não deram NENHUMA satisfação e geraram um vale compras sem avisar também. Tentei contato pelo chat da loja, que não funcionava. Mandei email e não responderam. Dias depois consegui contato pelo chat e disseram que será estornado em até 10 dias úteis. Estou esperando dar o prazo pra conferir se caiu ou não.

Loja virtual da Renner, nunca mais.
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Deletado433219
Sempre comprei várias vezes e zero problema
Atendimento da Renner é ótimo. Ja peguei uma promoção uma vez que paguei 120 R$ em 3 calças. No dia que peguei na loja as 3 estavam grandes, ai me pediram para devolver na loja que iam entregar um vale no valor de 120R$, só que as calças ja estavam todas mais caras. Ai conversei com os atendentes da loja que ligaram no SAC e acabou que me deram um vale de 300 R$ para poder comprar as roupas novamente. Mas quando liberaram o novo vale, as roupas ja estavam sem estoque. Resumo, paguei 120R$ em um vale de 300R$ e esse vale pôde ser usado em conjunto com cupons e promoções, comprei umas 7 peças de roupas top pagando somente 120R$.
Renner é a pior empresa pra compras online que já vi. As promoções que eles fazem não valem nem um pouco a dor de cabeça que geram.
Já fiz 4 compras com eles, em duas atrasaram muito a entrega e além dos atendentes grosseiros e que não dão a mínima pro seu problema, nunca ofereceram nem mesmo um vale como desculpa; na terceira eu solicitei cancelamento antes mesmo do pedido ser faturado e não permitiram, ou seja, vou ser obrigada a esperar o pedido ser entregue para recusá-lo, esperar o produto voltar pra eles, para só então darem prosseguimento ao meu cancelamento. Total absurdo! Agora lendo os comentários, ainda fiquei preocupada de me estornarem com vale -.- ninguém merece.
De 4 compras só não tive problema em uma. Renner nunca mais.
LeonardoHenriquesP11/04/2020 08:17

Vê se não deram um vale, pq geralmente eles fazem isso quando não tem al …Vê se não deram um vale, pq geralmente eles fazem isso quando não tem algum produto. Entra na sua conta e verifica.


Não, eu já estou no processo de depósito em conta. Desde dezembro nisso....
Já aconteceu comigo, comprar e eles cancelarem.
Eu tava no app da renner, tinha umas camisas muito baratas, na faixa de 59,90 (na loja física vc nao encontra nada por menos de 90 conto), aí fui colocar no carrinho e o preço final saiu por 33 reais!!!!!!

melhor preço da vida!!!!!!
Israel_Reis11/04/2020 08:32

Na promoção do alcool gel tive o mesmo problema de cancelamento. C …Na promoção do alcool gel tive o mesmo problema de cancelamento. Cancelaram, não deram NENHUMA satisfação e geraram um vale compras sem avisar também. Tentei contato pelo chat da loja, que não funcionava. Mandei email e não responderam. Dias depois consegui contato pelo chat e disseram que será estornado em até 10 dias úteis. Estou esperando dar o prazo pra conferir se caiu ou não.Loja virtual da Renner, nunca mais.


Tb comprei o álcool em gel da giovanna baby e cancelaram, sem aviso nenhum. Aí no dia seguinte apareceu o mesmo álcool que comprei em estoque !!? Tive que comprar novamente... Reclamei com eles, pois comprei com cupom de desconto aí me deram o valor em vale compras. Eles fazem umas besteiras as vezes, que dá uma dorzinha de cabeça, mas é super tranquilo negociar com a renner.
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