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Sobre Shop Fácil

5.0

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O ShopFácil é uma empresa Bradesco que foi criada para tornar a busca por variedade de mercadorias ainda mais prática, disponibilizando produtos com ofertas exclusivas e atrativas. A loja consegue se destacar por obter parcerias com grandes players do mercado, os quais atentem diversos segmentos.

Ofertas ShopFácil

O e-commerce funciona como um Marketplace, ou seja, comercializa itens de diferentes empresas/lojas renomadas de forma confiável e oferece rapidez na compra de qualquer produto, ofertando-os em um só lugar. Além de tudo, tudo que é vendido pelo ShopFácil é previamente selecionado para garantir o melhor negócio para você, consumidor. As ofertas são atualizadas constantemente, em tempo real, de acordo com a disponibilidade de estoque dos parceiros.

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ShopFácil: Beleza, telefonia, artigos de informática, cama, mesa e banho e mais! O melhor negócio para você.

O ShopFácil atende todo o país por meio da comercialização indiscriminada dos produtos em estoque. Cada cliente pode comprar os produtos disponíveis na loja, independentemente da localização do mesmo. A precificação não se difere de acordo com o endereço final de entrega.

Smartphones, produtos de saúde, moda feminina e masculina são algumas das categorias abrangidas pela empresa, que busca sempre inovar na oferta de suas mercadorias. A plataforma funciona de maneira intuitiva, bem organizada e simples, tentando tornar a experiência do consumidor ainda melhor e mais simples.

O menu é dividido da seguinte maneira:

(foto tirada no dia 04/10/2018)

  • Tecnologia: Smartphones (marcas, recursos e memória interna), acessórios para celulares, TVs (recursos, marcas e tamanho de tela), áudio e vídeo, games (Xbox, Playstation e pc), informática (notebook, desktop, all in one, multifuncional, HD externo e acessórios), câmeras digitais e tablets.

  • Saúde e Beleza: Cabelos (shampoo, condicionador, máscara de tratamento, secador, chapinha e modelador), maquiagem (boca, olhos, rosto, acessórios e kit maquiagem), para o rosto (hidratante, limpeza, anti-idade, controle da acne, protetor solar e barbeador), perfumes (feminino, masculino e unissex), para o corpo (sabonete, esfoliante, hidratante, anti celulite, desodorante e depilador) e saúde (balança, medidores de pressão, termômetro, umidificador, suplementos e emagrecedor).

  • Casa: Cozinha, bar, lavanderia, banheiro, área externa, quarto, sala, climatização e home office.

  • Moda e Acessórios: Feminino, masculino, infantil e acessórios.

  • Lazer e Cultura: Esporte, roupas esportivas, tênis e chuteiras, lazer, livros, cursos, CDs, DVDs e Blu-Ray, instrumentos musicais.

  • Infantil: Bebês e mamães, brinquedos, moda infantil e calçados.

Todos os Departamentos: Tecnologia (smartphones e celulares, telefonia fixa, games, tablets e eReaders, eletrônicos, informática, câmeras digitais e filmadoras), saúde e beleza (beleza, esporte e fitness, cuidados pessoais e saúde), casa (eletrodomésticos, ferramentas, casa e segurança, utilidades domésticas, móveis e decoração, cama, mesa e banho, eletroportáteis, bebidas e pet shop), moda e acessórios (calçados, relógios, malas e mochilas e fantasias), lazer e cultura (esporte e fitness, livros, instrumentos musicais, CDs, DVDs e Blu-Rays, papelaria), infantil (bebês e mamães, calçados, moda e acessórios e brinquedos), diversos (automotivo e linha industrial) e lojas especiais (viagem, funcionário, empresas e BNDES.

Vendas e negócios do ShopFácil:

Na página principal do e-commerce há como analisar as novidades da cartela de produtos, assim como as principais ofertas do site. Se o cliente rolar a mesma página, ele conseguirá ver categorias, como: ofertas do dia (com contagem regressiva em cima do tópico), os mais vendidos, tecnologia, casa, saúde e beleza, esportes e acessórios e mais procurados.

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(foto tirada no dia 04/10/2018)

Comprando no ShopFácil:

Faça seu cadastro no site do ShopFácil para conseguir realizar uma compra. Você pode escolher criar sua conta de várias maneiras, conectando-se via Facebook, entrando com a conta no Google, recebendo chave de acesso rápido por e-mail ou com e-mail e senha.

Correio eletrônico para saber das novidades e descontos:

Procure pela parte em que você pode solicitar a assinatura do correio eletrônico da empresa antes de finalizar o seu cadastro no site, assim você fica ligado em todas as promoções e os maiores lançamentos da loja diretamente em sua caixa de entrada. Para receber tais mensagens sem criar uma conta, role a página principal até encontrar a parte "ofertas e novidades” (que fica localizada do lado esquerdo da plataforma) e digite seu endereço de e-mail e dê ok.

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(foto tirada no dia 04/10/2018)

Formas de pagamento possíveis no ShopFácil:

Cartões: Visa, Mastercard, American Express, Elo e Diners Club. Todos os cartões precisam ser emitidos no Brasil. As compras podem ser feitas à vista ou em parcelas. Não se esqueça de verificar com atenção qual será o prazo de entrega dos itens em seu endereço antes de concluir o pagamento.


Política de troca e devolução do ShopFácil:

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o comprador tem até 7 (sete) dias após o recebimento do produto para abdicar desta compra online, menos produtos da seção de Moda, que o prazo se estende a 30 (trinta) dias corridos. O site se isenta da obrigação de cumprir todas as solicitações de devolução e serão recusadas desistências de produtos após esse período limite; A embalagem deve ser a original e com todos seus acompanhamentos agregados. (cabos, controles, manual etc); deve conter a primeira via da nota fiscal e nenhuma evidência de uso.

Sendo realizada pelos Correios, basta apresentar o código de postagem que os operadores do site enviarão, em caso de produtos com peso menor que 15kg. É um processo gratuito.

Não esqueça de relatar no verso do DANFE o real motivo de devolver o produto enviando juntamente com o mesmo. E não esqueça de pedir o comprovante da retirada do produto.

Para trocar seu pedido (seja por arrependimento ou por ele apresentar algum tipo de defeito), entre em contato pela central de atendimento da loja e informe dados pessoais e informações, como: nome, CPF, código do pedido e a justificativa da troca. Dessa forma, o ShopFácil poderá te ajudar a passar por todo o processo. Você deve ficar atento(a) quanto as condições do produto que será devolvido/trocado, sendo assim, siga todas as instruções dadas aqui, selecionando o tópico “trocas e devoluções”.

Siga o ShopFácil nas mídias sociais:

Acompanhe as novidades, lançamentos e promoções da loja nas redes sociais, nos links abaixo:

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Detalhes para contato com a loja:

A central de atendimento do ShopFácil é o setor responsável por atender os consumidores que procuram entrar em contato com a empresa. Números de telefone e a possibilidade de atendimento virtual estão entre as opções para conversar com atendentes da loja. O horário de atendimento é de segunda a sábado das 08h às 20h, exceto em feriados nacionais.

Os números de telefone para contato são:

Capitais e regiões metropolitanas:

3003-6850

Demais locais:

0800 726 6850

O cliente também pode tirar suas dúvidas via e-mail, clicando aqui. Primeiro, ele deverá preencher o formulário com as informações requeridas (nome, endereço de e-mail, número de telefone, pedido, CPF) e selecionar o tipo de solicitação (esclarecer uma dúvida, fazer uma sugestão, fazer uma reclamação, fazer um elogio, troca e devolução, cancelamento ou desistência). Após isso, escreva a mensagem e envie. Para obter atendimento online, acesse esse link e digite seu nome, e-mail e telefone para ter acesso ao chat.

Endereço:

Cidade de Deus, s/n, Prédio Cinza, 1º andar – Osasco – SP, Brasil.

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