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Ofertas Mercatto

Você encontra produtos dos mais diversos estilos de vestuário, como: blusas, vestidos, calças, saias, casacos, macacões, bijuterias, bolsas, cintos, entre outros. A Mercatto compõe a sua história conquistando a confiança de suas clientes, além de adaptar-se às maiores tendências do segmento, tornando-a moderna e atraente aos olhos dos consumidores.

Mercatto: Você sempre bonita.

A Mercatto vende todas as suas peças e as entrega em todas as regiões do país, os preços e promoções não se diferem por causa do local. Na loja, você consegue comprar roupas femininas e acessórios. O website funciona de maneira simples e organizada, os itens são fáceis facilmente encontrados por parte dos clientes graças à efetividade dos mecanismos de busca.

Para agilizar a pesquisa, o menu é separado da seguinte maneira:

  • Vestidos e Macacões: Vestidos curtos, macacões, macaquinhos, vestidos longos, vestidos, vestidos midi, vestidos de malha, vestidos de tecido, vestidos com decote, macaquinhos e macacões, macacão pantacourt, vestidos lisos e vestidos estampados.
  • Blusas: Blusas, ribanas-regatas, camisas, tops, camisas estampadas, blusas lisas, blusas estampadas, cropped, blusas de tecido, blusas de malha e body.
  • Saias e shorts: Saias, shorts, saia longa, saia lápis, saia curta, short jeans, short cintura alta, short de tecido, short de malha e bermuda jeans.
  • Calças: Leggings, calças, calças jeans, calças de tecido, calças de malha, calça cintura alta, calça cintura baixa, calça flare e calça pantacourt.
  • Casacos: Casacos, moletom, jaquetas, malha e tecido, tricot, jeans e couro, casaco jeans, casado malha e casado de tecido.
  • Acessórios: Lenços e echarpes, bolsas e cinto, bijoux, tops e kits, fantasias e acessórios.

Vendas e negócios da Mercatto:

Você encontrará na página inicial as maiores ofertas e principais lançamentos da empresa. Rolando a página, você encontra itens de vestuário, como: vestidos, blusas, calças, saias e shorts. Existem separações intituladas de “looks que amamos”, “você quer novidades”, “descontos incríveis”, entre outras. Na categoria “ofertas”, estão dispostos todos os produtos que possuem desconto em seus valores, separados por subcategorias de tamanho, vestidos e macacões, blusas, saias e shorts, calças, casacos e acessórios, fazendo a pesquisa ser ainda mais fácil.

Comprando na Mercatto:

Para comprar na Mercatto você precisa criar uma conta no site. Encontre a parte de “entre ou cadastre-se", onde abrirá setores para preenchimento de informações (e-mail, CPF e CEP). Depois disso, você deverá digitar dados pessoais, como: nome completo, como gostaria de ser chamado, telefone residencial e celular, data de nascimento, sexo e endereço. Enfim, crie uma senha de acesso.

Correio eletrônico sobre novidades e descontos:

Procure pela opção de assinar o correio eletrônico da empresa quando for realizar seu cadastro, para manter-se atualizado(a) a respeito das promoções, novidades e lançamentos da loja em seu e-mail. Caso queira receber as mensagens em sua caixa de entrada sem precisar cadastrar-se, assine o correio eletrônico ao encontrar a parte “cadastre-se – fique por dentro das novidades e cadastre-se em nossa newsletter!” que se encontra na parte direita inferior da plataforma online.

Formas de pagamento possíveis na Mercatto:

Cartões: Visa, Mastercard, American Express, Elo, Hipercard e Diners. Todos os cartões precisam ser emitidos no Brasil. Você também pode pagar sua compra por meio do boleto bancário e Paypal. As compras podem ser feitas à vista ou em parcelas. Você pode parcelar sua compra em até 5x sem juros e a parcela mínima aceita é no valor de R$ 20,00. Fique atento(a) ao prazo de entrega dos itens solicitados antes de terminar sua compra.


Política de troca e devolução da Mercatto:

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o comprador tem até 7 (sete) dias após o recebimento do produto para abdicar desta compra online, menos produtos da seção de Moda, que o prazo se estende a 30 (trinta) dias corridos. O site se isenta da obrigação de cumprir todas as solicitações de devolução e serão recusadas desistências de produtos após esse período limite; A embalagem deve ser a original e com todos seus acompanhamentos agregados. (cabos, controles, manual etc); deve conter a primeira via da nota fiscal e nenhuma evidência de uso.

Sendo realizada pelos Correios, basta apresentar o código de postagem que os operadores do site enviarão, em caso de produtos com peso menor que 15kg. É um processo gratuito.

Não esqueça de relatar no verso do DANFE o real motivo de devolver o produto enviando juntamente com o mesmo. E não esqueça de pedir o comprovante da retirada do produto.

O prazo para cancelar o seu pedido e devolvê-lo é de 7 (sete) dias corridas após a entrega do mesmo em seu destino final. Para saber mais sobre as etapas a serem seguidas em casos de troca e devolução na Mercatto de forma mais detalhada, clique aqui.

A troca por vale pode ser exemplificada aqui:

(imagem disponível no site da empresa, dia 27/09/2018)

Já em casos de estorno, veja a detalhes abaixo:

(imagem disponível no site da empresa, dia 27/09/2018)

Siga a Mercatto nas mídias sociais:

Acompanhe as novidades da estação, os maiores lançamentos e as diversas promoções da loja nas redes sociais, seguindo os perfis abaixo:

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Detalhes para contato com a loja:

Para entrar em contato com a Mercatto, use os serviços de atendimento ao cliente disponíveis na central de atendimento. Entre as opções para conversar com funcionários da loja, você encontra de números de telefone até envio de mensagens online. O horário de funcionamento é de segunda a sexta das 09h às 18h, exceto em feriados nacionais.

Os números de telefone para contato são:

(21) 4063-9273

(11) 4861-2491

Se o cliente ainda quiser resolver algum problema mais específico ou estiver com dúvidas sobre qualquer assunto, poderá entrar em contato por e-mail e, após informar nome, endereço de e-mail, telefone e assunto, deverá escrever a mensagem para a empresa. O consumidor também tem a opção de comunicar-se por meio do chat, onde deverá preencher um formulário contendo o endereço de e-mail e a dúvida em questão. Para saber mais sobre os canais de comunicação da Mercatto, clique aqui.

Endereço:

Rua Escobar, 48. São Cristovão, Rio de Janeiro, RJ – Brasil - CEP: 20940-190.

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