Cupons de Desconto Casa e Video

Tem alguma dúvida e quer falar com a Casa e Vídeo? Veja aqui como entrar em contato!

Razão social: Casa e Vídeo Brasil S/A

CPNJ: 11.114.284/0001-63

Site oficial: https://www.casaevideo.com.br/

Facebook: https://www.facebook.com/casaevideo

Instagram: https://www.instagram.com/casaevideo/

TikTok: https://www.tiktok.com/@casaevideo

YouTube: https://www.youtube.com/user/casaevideointernet

Telefone SAC: 4002-3535 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800-229-3535 (demais localidades)

Reclame Aqui: https://www.reclameaqui.com.br/empresa/casa-e-video/

Consumidor.gov.br: https://consumidor.gov.br/pages/empresa/20150108000047028/perfil

Ebit: https://www.ebit.com.br/CasaVideo

Dica da Sam: Nem toda empresa responde rápido pelo SAC, mas muitas monitoram o Reclame Aqui e redes sociais. Use esses canais para conseguir um retorno mais eficaz!

Então, a Casa e Vídeo permite trocas e devoluções de produtos adquiridos online dentro de 7 dias corridos após o recebimento. Para solicitar, é necessário entrar em contato com o SAC pelo telefone 4002-3535 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800-229-3535 (demais localidades). O produto deve estar intacto, sem sinais de uso, e acompanhado de todos os acessórios, manuais e nota fiscal.

Dica da Sam: Regra de ouro: Sempre que comprar algo online, não jogue fora a embalagem e os acessórios do produto imediatamente! Teste bem o produto e confirme que está tudo certo. Se houver algum problema, você já terá tudo em mãos para solicitar a devolução sem dor de cabeça!

Para aplicar um cupom na Casa e Vídeo, siga estes passos:

1. Escolha os produtos que quer comprar e adicione ao carrinho

2. No carrinho, procure o campo "cupom, vale-presente ou código promocional"

3. Insira o cupom que você quer usar e clique em "aplicar"

4. Verifique se o desconto foi aplicado antes de finalizar a compra

Dica da Sam: Ative os alertas de desejo e fique por dentro dos melhores cupons e promoções da Casa e Vídeo aqui no Pelando!

Passei no Reclame Aqui e a Casa e Vídeo tá aprovada! Reputação boa, nota média de 6.73 dada pelos consumidores. Pode comprar, só não custa dar uma conferida nas últimas reclamações antes. A maioria delas tem a ver com "atraso nas entregas". Ela respondeu 71.1% das reclamações e conseguiu resolver 88.7% dos problemas. Por isso, 65.9% dos clientes afirmaram que comprariam na Casa e Vídeo de novo. Aproveitei pra abrir o Consumidor.gov.br e vi que 66.3% dos problemas foram resolvidos e satisfação dos clientes é de 2,3/5.

Os dados apresentados referem-se ao período de agosto/2024 a janeiro/2025.

Verificação e atualização realizadas por Samara em fevereiro/2025.

Dica da Sam: Antes de realizar uma compra, é sempre bom verificar as avaliações mais recentes da loja para garantir uma experiência positiva.

Claro! O suporte da Casa e Vídeo atende via:

Telefone SAC: 4002-3535 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800-229-3535 (demais localidades)

Dica da Sam: Se estiver com pressa, o chat online costuma ser a forma mais rápida de resolver questões. Caso não consiga contato por essas vias, recomendo entrar em contato pelo Reclame Aqui ou pelas redes sociais.