Oi, sinto muito pelo ocorrido, mas já preencheu o formulário? Caso não segue o link: https://ajuda.pelando.com.br/cashback/formulario

Boa noite @mateus_oliveira_1e90, vou te chamar ali no chat para entender melhor sua dúvida.

Poxa, sentimos muito por isso! Vários fatores podem afetar o rastreio, como sair do link do Pelando, uso de adblock, etc. Mas não se preocupe, é só acessar a nossa Central de Ajuda e preencher o formulário para compras não rastreadas que a gente vai investigar junto com a loja. Qualquer dúvida é só chamar!

@araradooutlet2876 Sentimos muito pelo problema no rastreamento do seu cashback. Para que o time consiga analisar e resolver a situação, é só acessar esse link ajuda.pelando.com.br e preencher o formulário com os dados da sua compra. De tal forma, conseguimos acompanhar seu caso direitinho e te dar um retorno. Qualquer outra dúvida, estamos a disposição!

Ei pelandeiros! Sentimos muito pelo problema no rastreamento do seu cashback. Para que o time consiga analisar e resolver a situação, é só acessar esse link e preencher o formulário com os dados da sua compra. De tal forma, conseguimos acompanhar seu caso direitinho e te dar um retorno. Qualquer outra dúvida, estamos a disposição!

@rodrigo_canto Sentimos muito pelo problema no rastreamento do seu cashback. Para que o time consiga analisar e resolver a situação, é só acessar esse link e preencher o formulário com os dados da sua compra. De tal forma, conseguimos acompanhar seu caso direitinho e te dar um retorno. Qualquer outra dúvida, estamos a disposição!

@luizmiguel_95 Boa tarde Pelandeiro! Para o time conseguir analisar e resolver a situação, é só acessar esse link ajuda.pelando.com.br/cashback/formulario...lario e preencher o formulário com os dados da sua compra. Assim conseguimos acompanhar seu caso direitinho e te dar um retorno. Qualquer outra dúvida, estamos à disposição!

obrigado por avisar! ja resolvemos