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No precinho com o cashbackzinho
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86 comentários
Link n está funcionando
E esse cashback ein, como funciona?
Como eu tb nao sei pix de volta para conta
ei @gabriellrb! Quando você ativa o cashback do Pelando e finaliza a compra direitinho, a loja avisa a gente e o valor aparece no seu saldo como pendente. Depois que o cashback é confirmado, você pode solicitar o resgate direto pra sua conta bancária!
Ah! Pra garantir que tudo dê certo, lembra de seguir as regrinhas e boas práticas: aceite os cookies, não use o carrinho cheio e finalize a compra sem mudar de aba, tá bom? Qualquer dúvida, é só chamar que a gente te ajuda! 😉
Que parte mostra cashback pendente? Finalizei a compra pelo Nupay, dar certo também?
Cupom não está aplicando
Esse cupom nunca funciona comigo
Só pelo app
Não abre o link
@gaviaododesconto1211 , tudo bem? eu testei aqui e consegui abrir normalmente, você está acessando pelo APP ou web?
Ele tenta abrir pelo navegador (tô no celular)
@gaviaododesconto1211 mesmo você tendo o APP da KaBuM! instalado também?
Mesmo tendo o app instalado, loucura
@gaviaododesconto1211 Muda o navegador padrão do seu celular. Eu uso o Brave e tava acontecendo a msm coisa, coloquei o Chrome como padrão aí abriu o link no app normal.
O problema é do app do pelando. Simplesmente a opção "Ir pra loja" é clicada mas não te redireciona pra lugar nenhum, não funciona. Eu tô com o mesmo problema, antes nao estava. Volta e meia acontece isso.
@murilo_henriquepu0 Ei Murilo! Seu app está atualizado?
Se sim, qual o sistema operacional você usa?
Sim, versão mais recente disponibilizada na Play Store, 8.15.1. Android 13 One UI 5.1. Não me vem com limpar cache/dados não hein 👀
Pelo cashback pelando, eu uso somente o link e finalizado a compra? Ou o link mais o cupom?
@naxx Oie!
Você precisa seguir os passos corretamente para garantir seu cashback:
Se quiser saber mais, da uma olhada aqui no nosso como funciona:
ajuda.pelando.com.br/cashback/como-funci...ciona
@naxx
Além das orientações do @sen4 que são mega importantes, percebi que ce tá em dúvida se o cashback vem pelo cupom ou pelo link, certo? Se for isso, a resposta é que ele vem pelo link. Siga o passo a passo que o sen4 mandou e aplique o cupom normalmente. O cashback vem em cima do valor total da compra mas n considera o valor do frete. Qualquer coisa, chama a gente.
Muito obrigado pelo auxílio de vocês
O meu ficou assim, teria que ter o cashback nesse valor?
@naxx O cashback vai aparecer aqui no Pelando depois que você finalizar a compra, em até 30 minutinhos!
Fiz o pagamento há mais de uma hora, ainda não recebi nenhuma notificação sobre o cashback. Segui os passos corretamente.
@coolquer1 , tudo bem? Você já deu uma olhada no seu extrato para verificar se a compra foi registrada lá?
Perfeito, então o valor aproximado que postei esta certo? Ai chega aqui no app do pelando o cashback onde o valor final do produto, apos resgatar o cashback, ficara em torno de 3050-3150?
Comprei, q nervoso hahahahhaha
Até chegar o cashback
Tem como avisar se chegar aí? O meu não chegou até agora.
Comprei e estou esperando confirmarem por aqui
O meu não aparece esse valor embaixo
Eu não tenho certeza se deu certo, tente ver com quem ja comprou e não apareceu para ver se da certo.
Como o meu foi pelo app, aceitei os cookies pela site web, nao sei se as vezes pode ser isso
@naxx Isso mesmo. de acordo com as regras e as orientações que dams, precisa aceitar os cookies, n pode ter bloqueadores de anuncio e rastreio ativos, conforme o documento que você leu
O meu também foi pelo app, quando voltei pro app da pelando tinha falado que o cashback estava ativado também. Pela sua print aí parece que deu certo.
Você pode me dizer qual o valor que está na sua nota fiscal?
Acabei de checar, minha nota filcal ainda nao foi emitida, porem eu paguei o mesmo valor q postei no print acima
Obrigado. Acho que ruim aqui então.
O idela agredito q seja cancelar e rever os passos.
Agora to so esperando o cashback vim, pq ainda esta pendente
O problema é que não dá pra cancelar mais.
Posso estar errado, mas acho q são 7 dias que vc pode cancerlar um pedido
Aparece assim: "O pedido encontra-se em fase de expedição e não está mais sujeito a cancelamento. Recomendamos que, ao receber a entrega, recuse, e em seguida, acione o seu direito de arrependimento."
@coolquer1 comprei tbm pelo app seguindo os passos faz 1 hora e ate agr nao apareceu o cashback, o seu deu certo ou ainda nao apareceu?
@coolquer1 ,
@coolquer1 Fiz a compra pelo e ja passou 1 hr e nada do cashback, o seu deu certo ou ainda nao?
Ainda não apareceu. Pelo jeito deu ruim mesmo. Parece que isso não é raro de acontecer.
Você fala extrato do banco? Sim, ele já está até a caminho. Já no pelando n aparece nd.
Esse cashback é desse ps5?
280 reais de frete para o Espírito Santo, o loko
Pois é. Queria muito aproveitar a promoção, mas sem condição com esse frete.
Aumentou 100 reais, mas acho que ainda tá valendo
Cupom não funciona
Pelo celular eu fui redirecionado para o kabum no chrome, mas no navegador o cupom nao funciona. se eu finalizar no app o cashback continua valendo?
@dmitri_miranda Não funciona infelizmente :/
O "ir para a loja" precisa te levar para o app da Kabum para seu cashback ser rastreado corretamente.
Você pode verificar se ambos os apps estão atualizados? (Kabum e Pelando)
@sen4 como faço isso no ios gente? apps estao atualizados sim
Usuários de Iphone precisam ativar manualmente o rastreio via app da Kabum:
Para controlar o rastreamento de aplicativos no iPhone, vá em Ajustes > Privacidade e Segurança > Rastreamento. Nesta seção, você pode ver quais apps pediram permissão e ativar ou desativar o rastreamento para cada um individualmente: ative o rastreamento para o app do Pelando e o app da Kabum.
Lembre de sempre usar o navegador Chrome para fazer o redirecionamento. Há vários navegadores externos que possuem bloqueadores de anúncio nativo, que impedem o rastreio.
@sen4 obrigado! mas agora o cupom que não esta funcionando :(
vale mais a pena esse ou a edição do ghost of yotei por 700 reais a mais ?
cupom não aplica
@gilson.garcia tenta o 10DO10
@cacoantibes esse só deixa frete grátis né?
@gilson.garcia Po consegui desconto no produto com ele. Mas pode ter acabado, já.
No app o ninja10 funciona!! Comprei, vamos ver se o Cashback aplica
No meu o produto aparece com valor de 3719,07. Até aí tudo bem. Quando vou pro carrinho vira 3905,07. Se eu coloco o cupom fica 3514,56. Alguém com esse problema também?
Pode me avisar se aplicar? O meu não foi.
Limpa o cachê do app da kabum
Aqui não apareceu o cashback. Abri a promoçao, acessei o link, abriu o app kabum, coloquei no carrinho, finalizei por pix e paguei. Tudo nao levou 2 minutos. Foi as 09:18 da manhã! Até agora nao apitou o cashback!
Fui pesquisar e há inúmeras reclamações sobre isso. Agora nao posso usar o cupom (demonstrado pelo proprio pelando) e kabum disse que só posso tentar comprar novamente após 24h
ei @eduardobueno2584, tudo bem? Vou te chamar no chat para te ajudar a verificar sobre o seu pedido. Você também pode preencher o formulário de compras não rasteradas...radas para que possamos enviar o caso para a loja. Qualquer dúvida, estamos à disposição!
@eduardobueno2584 aqui também, fiz tudo certinho e nada ainda do cashback, comprei as 11:17...
@daniel_merlo, tudo bem? Vou te chamar também para te ajudar a verificar.
Também preciso dessa ajuda. Já enviei um formulário pro suporte do pelando. Vi um pessoal no reclame aqui com o mesmo problema mas todos sem resolução.
@coolquer1 vou te chamar agora!
@melaroeira Também estou com esse problema, pode me ajudar?
@lucasfaria3312 claro! Vou te enviar uma mensagem no privado.
Aqui já tem 3 horas que fiz a compra e não recebi nenhuma notificação sobre o cashback também
aqui tb...
Já aumentou o valor aqui. Não chega no preço de 3300 com o cupom.
Na hora que eu ia pegar, acabou :'(
Acho que aqui já foi, nada de cashback, vou só esperar os 2 dias do app... Recusar ou devolver 🤡
Alguém recebeu a confirmação do cashback?
Comprei na sexta-feira e até agora não recebi nenhuma confirmação de cashback. Gostaria de saber se alguém que comprou recebeu
@araradooutlet2876 Sentimos muito pelo problema no rastreamento do seu cashback. Para que o time consiga analisar e resolver a situação, é só acessar esse link ajuda.pelando.com.br e preencher o formulário com os dados da sua compra.
De tal forma, conseguimos acompanhar seu caso direitinho e te dar um retorno. Qualquer outra dúvida, estamos a disposição!
Comprei sexta e o meu esta em analise, mas eu acho q demora pra cair mesmo, de liberar o saldo para retirar
Se entrou em contato com o link, compartilhe por aqui qual foi o retorno deles, que gostaria de saber
Comprei na sexta e não recebi nenhum rastreamento do cashback. Acho que o último dia para aparecer seria hoje mesmo
Preenchi o formulário, mas até agora não recebi retorno sobre
ei, @gilson.garcia! Agora que você preencheu o formulário o nosso time vai entrar em contato com a loja para entender o que aconteceu. Assim que tivermos alguma novidade sobre o andamento do processo, vamos te avisar por e-mail!
recebi uma resposta do pelando dizendo que eles não rastrearam o cashback e que vão entrar em contato com a loja. mas que se o valor for essencial pra mim recomendam cancelar a compra 😢
Meu cashback também não foi rastreado. E comprei 2. Agora vou ter maior trabalho na logística para devolver.
@daniel_pinheironpm Bom dia, Daniel! Tudo bem?
Poxa, sentimos muito por esse problema. Você chegou a acessar a nossa Central Super Cashback Pelando? Se já acessou e enviou os dados, pode entrar em contato com a gente pelo chat, estamos acompanhando todos os casos. Ficamos à disposição! 🧡