[Cashback Pelando R$3012] PlayStation 5 com Disco, SSD 1TB + 2 Jogos

Como eu tb nao sei pix de volta para conta

ei @gabriellrb! Quando você ativa o cashback do Pelando e finaliza a compra direitinho, a loja avisa a gente e o valor aparece no seu saldo como pendente. Depois que o cashback é confirmado, você pode solicitar o resgate direto pra sua conta bancária!

Ah! Pra garantir que tudo dê certo, lembra de seguir as regrinhas e boas práticas: aceite os cookies, não use o carrinho cheio e finalize a compra sem mudar de aba, tá bom? Qualquer dúvida, é só chamar que a gente te ajuda! 😉

Que parte mostra cashback pendente? Finalizei a compra pelo Nupay, dar certo também?

Só pelo app

@gaviaododesconto1211 , tudo bem? eu testei aqui e consegui abrir normalmente, você está acessando pelo APP ou web?

Ele tenta abrir pelo navegador (tô no celular)

@gaviaododesconto1211 mesmo você tendo o APP da KaBuM! instalado também?

@gaviaododesconto1211 Muda o navegador padrão do seu celular. Eu uso o Brave e tava acontecendo a msm coisa, coloquei o Chrome como padrão aí abriu o link no app normal.

Mesmo tendo o app instalado, loucura

O problema é do app do pelando. Simplesmente a opção "Ir pra loja" é clicada mas não te redireciona pra lugar nenhum, não funciona. Eu tô com o mesmo problema, antes nao estava. Volta e meia acontece isso.

@murilo_henriquepu0 Ei Murilo! Seu app está atualizado?

Se sim, qual o sistema operacional você usa?

Sim, versão mais recente disponibilizada na Play Store, 8.15.1. Android 13 One UI 5.1. Não me vem com limpar cache/dados não hein 👀

@naxx Oie!

Você precisa seguir os passos corretamente para garantir seu cashback:

1. Clique em "ir para loja" aqui no Pelando
2. Aceite os cookies na loja da Kabum ao ser redirecionado
3. Finalize a sua compra normalmente, na mesma aba que se abriu aqui do Pelando e usando o cupom aqui do post.
4. Pronto! Se você seguiu todas as regras, em até 2 horas você vai receber uma comunicação avisando que seu cashback foi rastreado.

Se quiser saber mais, da uma olhada aqui no nosso como funciona:

ajuda.pelando.com.br/cashback/como-funci...ciona

@naxx

Além das orientações do @sen4 que são mega importantes, percebi que ce tá em dúvida se o cashback vem pelo cupom ou pelo link, certo? Se for isso, a resposta é que ele vem pelo link. Siga o passo a passo que o sen4 mandou e aplique o cupom normalmente. O cashback vem em cima do valor total da compra mas n considera o valor do frete. Qualquer coisa, chama a gente.

Muito obrigado pelo auxílio de vocês

O meu ficou assim, teria que ter o cashback nesse valor?

@naxx O cashback vai aparecer aqui no Pelando depois que você finalizar a compra, em até 30 minutinhos!

Fiz o pagamento há mais de uma hora, ainda não recebi nenhuma notificação sobre o cashback. Segui os passos corretamente.

Perfeito, então o valor aproximado que postei esta certo? Ai chega aqui no app do pelando o cashback onde o valor final do produto, apos resgatar o cashback, ficara em torno de 3050-3150?

Comprei, q nervoso hahahahhaha

Até chegar o cashback

Tem como avisar se chegar aí? O meu não chegou até agora.

Comprei e estou esperando confirmarem por aqui

O meu não aparece esse valor embaixo

Eu não tenho certeza se deu certo, tente ver com quem ja comprou e não apareceu para ver se da certo.

Como o meu foi pelo app, aceitei os cookies pela site web, nao sei se as vezes pode ser isso

O meu também foi pelo app, quando voltei pro app da pelando tinha falado que o cashback estava ativado também. Pela sua print aí parece que deu certo.

Você pode me dizer qual o valor que está na sua nota fiscal?

Acabei de checar, minha nota filcal ainda nao foi emitida, porem eu paguei o mesmo valor q postei no print acima

Obrigado. Acho que ruim aqui então.

O idela agredito q seja cancelar e rever os passos.

Agora to so esperando o cashback vim, pq ainda esta pendente

O problema é que não dá pra cancelar mais.

Posso estar errado, mas acho q são 7 dias que vc pode cancerlar um pedido

Aparece assim: "O pedido encontra-se em fase de expedição e não está mais sujeito a cancelamento. Recomendamos que, ao receber a entrega, recuse, e em seguida, acione o seu direito de arrependimento."

@coolquer1 comprei tbm pelo app seguindo os passos faz 1 hora e ate agr nao apareceu o cashback, o seu deu certo ou ainda nao apareceu?

@coolquer1 ,

@coolquer1 Fiz a compra pelo e ja passou 1 hr e nada do cashback, o seu deu certo ou ainda nao?

Ainda não apareceu. Pelo jeito deu ruim mesmo. Parece que isso não é raro de acontecer.

@coolquer1 , tudo bem? Você já deu uma olhada no seu extrato para verificar se a compra foi registrada lá?

Você fala extrato do banco? Sim, ele já está até a caminho. Já no pelando n aparece nd.

@naxx Isso mesmo. de acordo com as regras e as orientações que dams, precisa aceitar os cookies, n pode ter bloqueadores de anuncio e rastreio ativos, conforme o documento que você leu

Esse cashback é desse ps5?

Pois é. Queria muito aproveitar a promoção, mas sem condição com esse frete.

@dmitri_miranda Não funciona infelizmente :/

O "ir para a loja" precisa te levar para o app da Kabum para seu cashback ser rastreado corretamente.

Você pode verificar se ambos os apps estão atualizados? (Kabum e Pelando)

@sen4 como faço isso no ios gente? apps estao atualizados sim

Usuários de Iphone precisam ativar manualmente o rastreio via app da Kabum:

Para controlar o rastreamento de aplicativos no iPhone, vá em Ajustes > Privacidade e Segurança > Rastreamento. Nesta seção, você pode ver quais apps pediram permissão e ativar ou desativar o rastreamento para cada um individualmente: ative o rastreamento para o app do Pelando e o app da Kabum.

Lembre de sempre usar o navegador Chrome para fazer o redirecionamento. Há vários navegadores externos que possuem bloqueadores de anúncio nativo, que impedem o rastreio.

@sen4 obrigado! mas agora o cupom que não esta funcionando :(

@gilson.garcia tenta o 10DO10

@cacoantibes esse só deixa frete grátis né?

@gilson.garcia Po consegui desconto no produto com ele. Mas pode ter acabado, já.

No app o ninja10 funciona!! Comprei, vamos ver se o Cashback aplica

Pode me avisar se aplicar? O meu não foi.

No meu o produto aparece com valor de 3719,07. Até aí tudo bem. Quando vou pro carrinho vira 3905,07. Se eu coloco o cupom fica 3514,56. Alguém com esse problema também?

Limpa o cachê do app da kabum

ei @eduardobueno2584, tudo bem? Vou te chamar no chat para te ajudar a verificar sobre o seu pedido. Você também pode preencher o formulário de compras não rasteradas...radas para que possamos enviar o caso para a loja. Qualquer dúvida, estamos à disposição!

@eduardobueno2584 aqui também, fiz tudo certinho e nada ainda do cashback, comprei as 11:17...

@daniel_merlo, tudo bem? Vou te chamar também para te ajudar a verificar.

Também preciso dessa ajuda. Já enviei um formulário pro suporte do pelando. Vi um pessoal no reclame aqui com o mesmo problema mas todos sem resolução.

@coolquer1 vou te chamar agora!

@melaroeira Também estou com esse problema, pode me ajudar?

@lucasfaria3312 claro! Vou te enviar uma mensagem no privado.

Aqui já tem 3 horas que fiz a compra e não recebi nenhuma notificação sobre o cashback também

Comprei na sexta-feira e até agora não recebi nenhuma confirmação de cashback. Gostaria de saber se alguém que comprou recebeu

@araradooutlet2876 Sentimos muito pelo problema no rastreamento do seu cashback. Para que o time consiga analisar e resolver a situação, é só acessar esse link ajuda.pelando.com.br e preencher o formulário com os dados da sua compra.

De tal forma, conseguimos acompanhar seu caso direitinho e te dar um retorno. Qualquer outra dúvida, estamos a disposição!

Comprei sexta e o meu esta em analise, mas eu acho q demora pra cair mesmo, de liberar o saldo para retirar

Se entrou em contato com o link, compartilhe por aqui qual foi o retorno deles, que gostaria de saber

Comprei na sexta e não recebi nenhum rastreamento do cashback. Acho que o último dia para aparecer seria hoje mesmo

Preenchi o formulário, mas até agora não recebi retorno sobre

ei, @gilson.garcia! Agora que você preencheu o formulário o nosso time vai entrar em contato com a loja para entender o que aconteceu. Assim que tivermos alguma novidade sobre o andamento do processo, vamos te avisar por e-mail!

recebi uma resposta do pelando dizendo que eles não rastrearam o cashback e que vão entrar em contato com a loja. mas que se o valor for essencial pra mim recomendam cancelar a compra 😢

@daniel_pinheironpm Bom dia, Daniel! Tudo bem?

Poxa, sentimos muito por esse problema. Você chegou a acessar a nossa Central Super Cashback Pelando? Se já acessou e enviou os dados, pode entrar em contato com a gente pelo chat, estamos acompanhando todos os casos. Ficamos à disposição! 🧡