Pedidos AliExpress que não geraram números de pedido na Magalu

@jroliveira192 apois aqui na minha casa eu ja to é com a geladeira nova torando no ultra gelo kkkkk

@nelsinho157 Comprou a LG tbm? Recebi hj e veio com um arranham do tamanho do plano da mão, mas ela é muito linda.

@volzbruno nn, foi uma midea msm 473L

@nelsinho157 Já recebeu o cashback?

@cacapromotop é só vc ir no whatsapp da Magalu e falar "rastreio pedido aliexpress", ai eles vão te pedir o número do pedido, que começa com 1. E depois o CPF... ai eles te mandam o link de rastreio.

@cacapromotop O rastreio da magalu do ali trava msm mas nao se preocupe o pedido chega

@cacapromotop Você pode entrar no site do Rastreio Magalog e colocar o número do pedido (que começa com 1) e os 4 primeiros dígitos do CPF

@guilherme Boa tinha esquecido que pelo WhatsApp da pra rastrear

@cacapromotop No Ali clica em "Acompanhar pedido" se abrir outra página do rastreio, copia o número de rastreamento e joga aqui rastreio.magalog.com.br/busca

@gustavomartinsrs

@cacapromotop Tá a mesma coisa aqui

@jmario12 Estranho demais. Chamei eles no chat. Demorou pra responder mas falou que entrega até 18/11. Vamos ver

@jmario12 O seu já movimentou ?

@cacapromotop Negativo, a mesma coisa ainda, eles só estão dando a previsão de entrega para o dia 24

@jmario12 o seu chegou amigo?

@maykon_lacerda_d135 Opa, chegou certinho faz alguns dias

@jmario12 Poderia me dar mais detalhes? rsrs Estou totalmente no escuro. Na verdade minha maior curiosidade é se seu rastreio (no ali ou magalog) estavam atualizando? Estou com 1% de ilusão que pode chegar derrepente kkk

@maykon_lacerda_d135 O rastreio é pela magalog mesmo, o meu pedido ficou alguns dias parado, mas depois que emitiu a nota fiscal o pedido já saiu para transporte e foi entregue alguns dias depois. No Aliexpress o rastreio fica parado mesmo, e eu recebi mensagens das atualizações do rastreio da Magalu via WhatsApp.

@jmario12 Meu ta desde o dia 11 como remessa criada e aguardando despacho. To meio sem esperança

@cacapromotop Se ta assim acho que tranquilo, o meu demorou a atualizar tb

@jc0sta Vc me deu uma esperança

@cacapromotop já recebeu o seu colega? Estou no mesmo barco

@kaiqfem Foi cancelado e reembolsado. Abri reclamação no Procon, estou aguardando uma suposta devolução da diferença, pq tive que comprar o mesmo produto e paguei mais caro. Eles me ligaram hoje e me ofereceram essa possibilidade.

@cacapromotop Ensina nós kkk

@pdrgomess Só abri a reclamação e adicionei tudo lá

@username95 Se ta no seu extrato o cashback, tudo ok

Se n tiver só lamento

@username95 da uma olhada no seu extrato de cashback! conferi aqui e seu cashback foi rastreado 🧡

@username95 Você pode falar com alguém do time pelando pra ver se existe a solicitação do cashback, se tiver eles vão pedir uma prova da compra, você só tira print da aba do pedido no Aliexpress e manda pra eles por email e aí eles sobem manualmente a solicitação do cashback

Eu falei com a @melaroeira e ela super me ajudou

Show de bola, isso mesmo. @gabriel_souzawdg, se quiser me chama no chat que vejo pra você!

@username95 O meu não foi rastreado, porém o suporte confirmou que o pedido está no sistema. Recebi a geladeira hoje e ainda nada de rastrear o Cashback, oremos!

vai dar certo. Confia!

@gabriel_souzawdg Se tivessem me falado dessa possibilidade antes, eu não teria devolvido um dos meus pedidos. E olha que falei com ums 4 pessoas no dia 11

@renataf Poxa, uma pena. Acabei de receber um mensagem do wpp do Magalu, já acharam meu pedido, acredito que todos que estavam com problema agora vai ser normalizado e os pedidos enviados. gloria!!

@maroli Muito obrigado pela confirmação! O pedido já está chegando em minha região para ser entregue 👏🏻

@jeantcassimiro Depois de 7 dias, garantia é com o fabricante. A loja só responde nos primeiros 7 dias após a entrega

@renataf São 3 meses na loja e 9 com o fabricante, informações da própria loja do Magalu no Aliexpress

@vicenzzo.paiva O meu pedido também foi do mesmo jeito. O cashback está como pendente, mas ja recebi o produto.

Show de bola, só aguardar!

@vicenzzo.paiva Até agora não me responderam sobre o cashback não contabilizado…

@renataf Eii Renata, tudo bem?

Entrei em contato contigo pelo chat =)

@filipe157 qual é o prazo para entrega do logista constante no site da Aliexpress?

@coleirinho Para enviar 7 diaa

@gabriel_antunesm3x mesma situação que a sua, e estou aguardando até hoje. O seu chegou?

@maykon_lacerda_d135 Acabou que terminou o prazo pra envio e eu não aumentei, então cancelou o pedido. No final fiquei sem comprar um cll novo pq nessa BF não teve nenhuma promoção que tenha chegado perto do 11.11

@ctdsh é só você clicar na sua foto de perfil e depois em "saldo de cashback" ou "cashback" ☺️ Por lá você vai conseguir acompanhar seu cashback certinho :)

@maroli Encontrei! Estava procurando no app do Aliexpress. Muito obrigado! 🙏

Eii, tudo bem? Isso é normal =).

Por ser uma loja internacional o Ali reporta às compras em moeda internacional: Dólar. A nossa rede parceira, faz a conversão automaticamente para real, baseado em uma cotação definida pelo próprio AliExpress. Por isso, podem acontecer divergências entre o valor total pago e o valor reportado pela loja.

@gabby O valor mais baixo do que o pago vai ser corrigido? Ou não da pra mudar e aumentar o cashback creditado?

Eii, tudo bem? =)

Então, o valor ficará o que consta na carteira. Por ser uma loja internacional o Ali reporta às compras em moeda internacional: Dólar. A nossa rede parceira, faz a conversão automaticamente para real, baseado em uma cotação definida pelo próprio AliExpress. Por isso, podem ocorrer divergências entre o valor total pago e o valor reportado pela loja.

@educopi O meu também creio que é só aguardar

@coleirinho Não, porque tudo envia em poucas horas e esses pedidos não foram e principalmente a própria magalu manda msg falando que houve erro e que é pra cancelar

@coleirinho Não amigo. Fiz 4 pedidos, todos com prazo de entrega pra dezembro. Já recebi 2, 1 já foi enviado. Só o PS5 que ainda tá nessa. Todos os pedidos feitos pela MAGALU na ALIEX depois de 1 hora já avisam no whatsapp gerando número de pedido próprio da MAGALU. E, nesse caso, desde o dia 11 a gente não recebeu nada ainda. O pedido existe apenas na plataforma da Aliex.

@ggmf123 Estranho porque o iphone que comprei e chegou não consta na lista de pedidos lá da Magalu como você relatou que acontece.

Bem, de qualquer forma, o pessoal do Pelando vai ajudar nois aí, espero hehe Vamos aguardar

@jc0sta A questão não é o estoque mas sim a integração do Magalu com o Aliexpress, o alie confirma a venda mas não chega pro Magalu, resumidamente é isso

@gabriel_souzawdg Sim mas isso é um erro processual da empresa que vende, não dá para prejudicar o cliente e jogar nas costas dele a resolução.

Eii, tudo bem? =)

Isso, se já consta o cashback está tudo certo, agora é só aguardar!

@vieirasamp13 Onde você consegue ver que o seu cashback está em análise: no app do magalu, do Aliexpress ou do Pelando?

Aqui não vi nem sombra de informação absolutamente nenhuma sobre cashback!

Estou extremamente indignado, pra não dizer outra coisa!

Consegue me enviar seus dados de compra no Fale com o Pelando? Aí consigo ver exatamente o que está acontecendo.

@abreu No próprio app do pelando

@vieirasamp13 O meu cashback da kabum foi cancelado, 30 dias após receber o produto

Salve Abreu, tudo bom? Consigo ver o teu caso com mais detalhes? Me manda os dados da compra no Fale com o pelando, vou te atender por lá para manter seus dados privados, pode ser?

@craudio Acabei de receber a informação de que 161,54 estão em análise aqui no seu app, o que não corresponde aos 20% de cashback, pois paguei 881,76 lá no AliExpress e estava bem claro no anúncio que eu receberia desconto, e que o valor final que eu pagaria seria 696 reais em função do cashback.

Isso está errado!

Hey Abreu. Sinto muito que você esteja mal com isso. O AliExpress recebe a transação em Dólar e depois converte novamente para Real, com isso o valor que recebemos fica um pouco menor que o valor pago. O Pelando calcula 20% do valor total da venda que o AliExpress informa pra gente.

@craudio Meu amigo, me desculpe a sinceridade, mas nada combinado sai caro, e o combinado que foi expresso no anúncio aqui no Pelando foi de que o valor total que eu pagaria no final das contas seria 696 reais, e estou percebendo que isso não é verdade, por isso estou solicitando educadamente que vocês revejam o valor de cashback que está em análise. Só isso. Em momento algum vocês colocaram no anúncio que esse valor de 696 reais estaria condicionado à variação do dólar, porque se tivessem colocado, eu não compraria, pois não me interesso em comprar um produto que poderei ser surpreendido negativamente em seu preço final.

Abreu, antes de mais nada agradeço a sinceridade, eu entendo o seu ponto. Conforme estava descrito nas regras da campanha, por ser uma loja internacional o Ali reporta às compras em moeda internacional: Dólar. A nossa rede parceira, faz a conversão automaticamente para real, baseado em uma cotação definida pelo próprio AliExpress. Por isso, podem acontecer divergências entre o valor total pago e o valor reportado pela loja. Sinto muito.

@craudio Com todo respeito, onde você não entendeu que essa tal regra de conversão de dólar tem que estar obrigatoriamente explícita no seu anúncio? Nenhum de nós é obrigado a adivinhar, meu caro! Vocês estão desrespeitando as áreas comerciais! Você gostaria que eu fizesse isso com você? Claro que não! E tenho certeza que você tomaria as medidas cabíveis...

O código de defesa do consumidor é muito claro...

Só me interessei em comprar porque o valor estava interessante, e se vocês não podem honrar o que vocês publicaram aqui em seu app, francamente...

O valor correto de cashback correspondente ao valor final de 696 reais que vocês deixaram bem claro aqui no app, tem que ser no valor de 185,76 reais e não o valor de 161,54 reais que encontra-se em análise aqui no seu app.

Pergunta objetiva: vocês irão corrigir ou não esse valor de cashback?

Abreu, entendo seu ponto, e sinto muito que tenha se sentido lesado com essa situação. As regras estão no post principal da campanha, no Link. Infelizmente não é possível colocar todas as informações no Banner.

@craudio

Conferi a regra que você me passou no link e me lembrei que o tablet da magalu eu comprei em um dia e chegou no outro, o que comprova que esse tablet não foi importado, ou seja, não tem nenhuma influência de variação de dólar nessa história, nem mesmo de taxas.

Dito isso, como ficamos a respeito dessa diferença no cashback que vocês estão querendo me fornecer?

@abreu

As regras estão na descrição da discussão, segue:

"7 - O AlIExpress reporta para o Pelando os valores do pedido em dólar. Essa conversão é feita automaticamente pelo AliExpress usando uma taxa de câmbio própria. É normal valores divergentes entre o valor total pago e o valor registrado no seu pedido!"

@leozerax como q ve?

@jsssa Você acessa sua conta Samsung no site da Samsung, cadastra seu celular em Meus Dispositivos, e lá aparece quando a garantia dele vence.

@luizgvm Estou na mesma que vc. Confira nas suas mensagens aqui no pelando, recebi uma hoje pedindo pra preencher um formulário, que eles vão encaminhar pra Magalu/Aliexpress, pra fazer a cobrança de envio... Estou na esperança que vai dar certo... Pelo menos o pelando tem se mostrado proativo neste sentido, e que está ao nosso lado.

@luizgvm Estou na mesma que você.

@ferlaw eu recebi essa mensagem do formulário hoje também, preenchi ele já. Pelo visto agora é aguardar então

Atualização pessoal, meu PS5 chegou hoje (ainda não sei se está tudo certo com ele), então sugiro não cancelarem. Quem teve pedido descrito como enviado e não recebeu NF, sugiro entrar em contato com SAC da Magalu e pedir por lá, se existir a nota gerada, eles fornecem

Qual o número do seu pedido? Consegue me enviar ali no Fale com o pelando?

@craudio 8206106506907759

No chat me falaram que a compra foi realizada dia 12 mas não foi, fiz o pedido as 23;57 e o pagamento antes da meia noite.

@josemogahidfechine

Fala, tiago! Tudo bem? Te respondemos lá no chat Fale com o Pelando. Dá uma olhada, por gentileza! 😉

@toniramos O meu está assim também 😞

@allan_christian Estou aguardando, pediu para aguardar, vamos ver, prazo foi dado para entrega está dentro ainda

@toniramos Acabou de emitir a NF aqui 🙌 Vai dar bom

@toniramos To nessa situação até hoje. O seu chegou? Se puder me dar notícias. Ta impossível resolver com a loja/ali

@jerpherson_rocha Detalhe importante: o cashback está em análise na minha conta do pelando.

@jerpherson_rocha tô na mesma, comprei basicamente no mesmo horário que você. nada além de pagamento recebido

@jerpherson_rocha Comprei pela tarde do dia 11/11, aconteceu a mesma coisa que aconteceu contigo, só que entraram em contato comigo dias depois pedindo para que eu cancelasse. Não cancelei e fiz reclamação no consumidor.gov.br e no reclame aqui (além de reclamar no próprio chat do Aliexpress). No fim cancelaram, sem minha autorização, o envio do PS5 e reembolsaram o valor. Perdi a promoção que estava esperando o ano todo + o cashback de quase 600 reais (ainda está em análise, mas acredito que irão cancelar por conta da compra não ter chegado até mim). Estou enfurecido.

@luanvalentinosampaio Era esse meu medo, mas deu tudo certo aqui

@luanvalentinosampaio adiantou alguma coisa a reclamação no consumidor.gov.br?

Eaí, tudo certo?

Pode ficar tranquilo, é normal sim.

“Aguardando confirmação da loja” significa que o cashback já foi rastreado e agora o AliExpress está validando a compra, o que leva de 90 a 120 dias. Depois disso, ele muda para aprovado e você pode pedir o resgate, que cai em até 10 dias úteis. Qualquer outra dúvida, pode acessar a página de informações sobre cashback...hback ou nos chamar aqui no chat. 🧡

@gush Top

@jc0sta O que te responderam no Twitter?

@jc0sta Responderam o que no twitter? Entrei em contato pelo Instagram e disseram que era pra eu falar pelo Aliexpress.

@jc0sta Responderam que tinha que entrar em contato pelo aliexpress mesmo

@renato_7983 to na mesma

@ggmf123 Pelo menos o @pelando ta correndo atrás!

@renato_7983 Eu tb. Receio que vá dar ruim. Nao vao enviar

@renato_7983 Sigo da msm forma

@luanvalentinosampaio Nesse caso aí entra com reclamação no .gov, junta tudo que puder me print, tenta consegui algo com o pelando que comprove o Cashback e o valor do Cashback, o cumpom de desconto no Aliexpress e abre uma reclamação no .gov falando que quer o cumprimento obrigatório, te mando até a petição certinha pra você ir do mudando os fatosn

@gabriel_souzawdg Fiz isso já.

@pdrgomess o meu também não

@pdrgomess o meu tbm n

@pdrgomess O meu também não

@pdrgomess Não foi enviado, mas gerou número do Pedido da Magalu que começa com 1?

@pdrgomess O meu ainda não também e sem número de rastreio iniciado com 1.

Fala, vini! Tudo bem?

Fica tranquilo, viu? Muita gente abriu solicitação e o time tá respondendo cada um. Tá levando um pouco mais de tempo pois a demanda por atendimento estava bem alta. Qualquer coisa, chama no Fale com o Pelando 🧡😉

Eaí, tudo bem?

A gente te mandou mensagem lá no chat, pra entender melhor o que aconteceu. Te ajudamos lá, beleza?

@coquinhageladaaaa igualmente. nem magalu. nem aliexpresss. cashback aparece como rastreado, mas so isso mesmo.

@ggmf123 Pois é, não sei se chamo de novo o pessoal da magalu ou se aguardo até o fim do dia

@snoowly Vou aguardar até dia 19 pra enviar mensagem novamente. Acredito que até lá a gente já vai ter algum posicionamento por parte do PELANDO também. Além disso, no dia 20 já é o prazo limite para envio.

@jacaredooutlet0187 Já preencheu o formulário acima? Mandou mensagem tanto pra Aliexpress quanto pra Magalu?

@gabriel_souzawdg já sim, mas a mensagem só passa pra um bot. Formulário já encaminhei

@jacaredooutlet0187 Chegou a receber alguma msg no wpp da Magalu falando do seu pedido?

@gabriel_souzawdg Sim, só que o pedido foi aprovado

@jacaredooutlet0187 Então tá tudo ok, se te disponibilizaram o novo código de rastreio que é começado com o número 1 e tu conseguiu entrar lá no Magalog pra ver, estava com o mesmo problema que você, o meu já foi enviado

@jacaredooutlet0187 cashback demora 120 dias, eles esperam vc receber, ter certeza que não teve troca ou cancelamento e depois confirmam e pagam a gente, ai liberamos o cashback! O processo demora um pouco mesmo!

@guilherme mas ainda não recebi a pendencia do cashback, foram 2 compras. Uma está desse formato que disse, a outra não recebi nenhuma noticia do cashback. Aguardar a resposta do formulário que enviei

@jacaredooutlet0187 O meu ta assim até hoje. Vc teve alguma atualização? Já fiz de tudo e ainda to no escuro

@maykon_lacerda_d135 Cancelei o produto, odeio esperar. Precisava do produto. Então cancelei e fiz a compra de outro ontem

@jacaredooutlet0187 Então no AliExpress o seu ainda tava aguardando envio tb, isso? Pq eu não consigo cancelar. To com uma disputa aberta esperando reembolso. Mas queria que chegasse

@maykon_lacerda_d135 Sim, enviaram faz alguns dias e chegou. Mas devolvi pq gostaria do cashback. esperei muito e peguei outro item no lugar

@snoowly era fds, fizemos isso sexta, não tivemos respostas desde então.

@guilherme Certoo, ficamos no aguardo então

@danilob aqui é só se não gerou número do pedido. Os demais estão todos certos!

@cacapromotop Passando da data de entrega, vão cancelar automaticamente. Tudo tática do Magazine Luiza pra não honrar a venda do produto. E o pior é que jogam a culpa no Aliexpress dizendo que a comunicação da compra não foi feita. "Problema de integração". Se for processar, ainda somos obrigados a processar o Aliexpress já que a venda foi no site deles. Resumindo, não querem vender o produto pelo valor que foi, visto que a maioria das pessoas que compraram usaram cupom. Alguns sortudos receberam...

@mcsp35

Acho que vale vc esperar, pq eles mandaram pra gente uma mensagem falando que estão esperando faturar os produtos... Recebemos a mensagem falando em 20/11, então vale a pena aguardar!

@guilherme O meu ja foi faturado, pedi a nota fiscal semana passada ao atendente da Magalu. Tenho ela digital.

Mas vou aguardar.

@mcsp35 Vc fez esse contato na plataforma do ali?

@cacapromotop Sim, por lá falaram que foi cancelado.

Semana passada fiz pelo chat da Magazine, que me enviaram a nota fiscal.

Pelo menos ja tenho a prova que o pedido foi faturado.

@mcsp35 eu acho que os atendentes do magalu não estão preparados pra parceria com AliExpress e por isso fica essa confusão... Eles falam uma coisa e o time que cuida de AliExpress fala outra... Eu não confio muito em time de atendimento não rsrs

@guilherme Então a Aliexpress já tá ciente desses pedidos que não foram repassados ao sistema da Magalu? Não quero problematizar, mas com certeza devem ter pedidos que ainda vão ser faturados e já estão no sistema da magalu. O problema de verdade são os pedidos que a Magalu "não rastreou".

@mcsp35 Qual chat? Pelo app magalu ou ali

@hermsha O Cashback demora 120 dias pra cair, primeiro a AliExpress tem que pagar a gente pra liberarmos para vocês!

@guilherme Se for isso ótimo, mas o que recebi do suporte foi que não aparece nada pra vocês e que perdi se não pedir o reembolso. O note já ta a caminho, tô aqui desde 2016, absurdo pq rolou outras promos por essas datas e fiquei sem cashback (ate então) e sem limite para novas compras.

@hermsha agora fiquei preocupado, to pensando em cancelar meu pedido

@mateusliberatox Que isso caia sobre mim amanhã, amém

@heitormaciel No Pelando ou no AliExpress?

@guilherme No Aliexpress

@matheusq aos poucos vai indo, o meu confirmou agora

@matheusq Também abri

@matheusq rapaz.. eles tem 10 dias para enviar o produto

@matheus.souza7lr o meu veio as mensagens do magalu agora também

@snoowly Enviaram na madrugada tb..aguardar

@renato_7983 Comprei no mesmo dia e horário e sem nenhuma resposta até agora.

@matheus.souza7lr Nada ainda, que inferno de compra. NUNCA MAIS.

@brunohenrique0323 Nada ainda, mds, inferno

@kauan_fagundes Eles te responderam em qual plataforma?

@cacapromotop No chat do vendedor na plataforma do aliexpress. obs: comprei na conta do meu irmão(kaio):

@kauan_fagundes Eles me responderam também e pediram para aguardar atebondia 20/11. Espero que realmente fature a nota e envie meu produto.

@kauan_fagundes recebi essa mensagem hoje, depois de terem ignorado todas as minhas perguntas, veremos o que ocorre até 23h59 kk

@sonocat Ansioso pelo entrega kkk. Tomara que chegue todos os nossos pedidos

@kauan_fagundes Aqui informaram pra esperar até dia 24/11, na quinta-feira da semana passada pediram pra aguardar 1 dia útil, e assim vão empurrando com a barriga.

@lucinhae Salve, qual o status do pedido? Tem numero de rastreio?

@craudio Oieeee!!!

Eu só tenho o código de 16 dígitos. Eu consegui receber 2 mensagens da Magalu com esse código pelo WhatsApp, só que hoje não reconhece mais esse código, é como não existisse mais o meu pedido.

@paulo_ricardo_43b6 Comigo a mesma coisa. Já tô com a petição pronta pra entrar no Juizado de pequenas causas. Só esperando eles cancelarem. Mas vou aguardar findar o prazo. Talvez estenda tb.

@frederico_sbatista como tu fez essa petição?

@jsssa Peguei um modelo na internet. Fiz o print de todas as reclamações e tentativas de contato com o Ali e com o Magazine Luiza. Agora só estou esperando o cancelamento e o rompimento do contrato unilateral

@frederico_sbatista como faz para botar eles na justiça? acabaram de cancelar meu pedido e tenho provas de tudo

@caio.bernardo Me mandaram cancelar e pedir reembolso

@doublederico Meu tá a mesma coisa. A moça do chat mandou abrir uma disputa, mas não é possível, visto que consta como enviado.

@cacapromotop Vish! Acho que deu ruim para a gente então kkkkkk tava bom de mais para ser verdade kkkkk

@doublederico Eu acredito que vão enviar. Vou aguardar. Saiu com preço muito bom.

@cacapromotop Eu tô nessa esperança tbm, vou aguardar até o dia 26 para ver oq vou fazer

@doublederico eles so vao adiar. A gente so recebe isos mediante alguma ação na justiça. Nunca mais uso isso. Lojas ladronas.

@jsssa

Não tem muito oq fazer, a não ser esperar o se nao der certo, reembolso

@pdrgomess Aqui pediram pra aguardar até dia 24/11, semana passada prometeram a msm coisa só que pediram até 1 dia útil e até agora nada resolvido.

@jc0sta O meu fala que não tem pedido quando faço isso

@jc0sta Depois do seu comentário consegui o rastreio da minha, mandaram pra algum lugar do Brasil aí e algum tal de jhonathan recebeu, bagunçaram todo e querem q eu cancele e peça reembolso, a tv tá 400,00 mas caro, sem o cupom, e sem o Cashback, não vou cancelar

@caio.bernardo Osh mano que doidera 🤔 e lá no status tá como enviado ou pagamento aprovado?

@pdrgomess No seu aliexpress o número do pedido começa com 1?

@jc0sta Sim, mas não foi enviado ainda, somente aprovado desde o dia 11/11

@jc0sta Em qual número de WhatsApp vc manda ? O que tenho não aceita rastreio do aliex

@cacapromotop 11 97462-7106

@valentin79 Não adiantou nada, pelo menos pra mim, a Magalu fica só empurrando com a barriga e inventando datas.

@geovanio EXATAMENTE, vou cancelar essa merda

@valentin79 pelando em nota falou q iamos receber e ate agora nada tbm, fizeram um formulario pra porra nenhuma

@jsssa @valentin79 Segundo o Guilherme da equipe do Pelando, eles (Magalu/AliExpress) responderam falando que estavam esperando faturar os produtos e deram um prazo até dia 20/11, mas desde ontem já tem gente aqui nos comentários recebendo a informação de outras datas, pra mim informaram que até dia 24/11 iriam resolver, a outros deram o prazo 25/11 e assim vai indo.

@geovanio vao resolver nada

@rodolfolaut Eu recebi essa msm mensagem, depois vem outro atendente e diz outra coisa.

@rodolfolaut so vao ficar respondendo isso

@geovanio Que bizarro isso. A sensação é que estão tentando cancelar de propósito.

@rodolfolaut o Pelando me respondeu que não pode fazer nada e a Magalu disse que extrapolando o prazo vai me reembolsar. Ninguém quer resolver nada

@suy O meu foi enviado no dia 20/11

@jc0sta demorou qnt tempo para enviarem?

@ggmf123 Qual contato q o pelando fez?

@pdrgomess Pelando entrou em contato com a Aliexpress sobre os pedidos que a Magalu "nao rastreou". Aliexpress deve ter repassado pra Magalu os pedidos e foi solicitado prazo de alguns dias para faturamento e envio desses pedidos que ficaram perdidos.

@ggmf123 esqueceram do meu entao kkkkkkkkkkkkk

@kauan_fagundes Qual foi a marica?

@matheusq Também estava pensando em colocar no consumidor. Comenta se der resultado por favor.

@rodolfolaut eu coloquei faz uns 5 dias mas n deu em nada kkkkkkkkkkkkkkkkkkk

@matheusq vou ter q ceder e cancelar, preciso do meu limite mas nunca mais compro na magalu e alie

@pdrgomess O código é o ID do pedido para eles identificarem a compra no Aliexpress

@putaniefoguetoni infelizmente agora só processando, estou esperando pra entrar no Juizado Especial Civel contra eles

@matheusq qual é o melhor desfecho possível caso ganhe a causa?

@bruno.tavaresauu issoooo, eu igualzinho, eu ainda estendi a entrega mas nao vai dar em nada. Pior parceria. So queria um processo neles, a falta q faz um advogado.

@jc0sta Você estava conseguindo acompanhar o transporte pelo AliExpress ou Magalog?

@maykon_lacerda_d135 Depois que atualizou o status no aliexpress pra enviado gerou um novo número de pedido começando com 1. (era 8)

Fiz os rastreios pelo WhatsApp da magalu, escrevendo rastreamento aliexpress (não funcionava quando eu colocava apenas rastreamento).

@jc0sta teve alguma atualização do seu cashback ?

@luizgvm Nada, mas são até 120 dias né?