Estão mais perdido, pense em uma empresa desorganizada, uma das piores que já tive algum tipo de poblema, eles não resolvem nada, só enrolam.

Única coisa que recebi da Samsung foi uma apólice do seguro do m14, paguei por pix e nada do retorno até hoje, agora já estou achando que quando devolverem o valor vão descontar a apólice do seguro, para uma smartphone que não recebi, estou pasmo com este caso.

O pior disso tudo, não é nem eles não honrar, o pior é como está sendo conduzido isso por parte deles, gente são 10 dias mais com nosso dinheiro, ao menos pra quem pagou pix e boleto, isso é vergonhoso, eu ao menos não tenho condições de deixar meu dinheiro emprestado pra Samsung, não é nem questão de perder o presente da mãe, o poblema é a demora para o estorno.

E o estorno de quem pagou no pix, boleto, tá como hehehehe? Nada nada nada, Samsung tá de palhaçada, não recebi nem se quer um missero e-mail deles ainda, já se foram 6 dias úteis, acho que fomos lesado definitivamente.

Samsung tá se passando com agente, uma falta de informação, paguei por pix, e já estou começando a achar que serei lesado, acho que nem os produtos e nem o estorno eles farão.

Realmente isso é o que está pesando na forma como está sendo tratado o cancelamento, se eles já tivessem estornado os valores, agente como consumidor acabava aceitando, e vida que segue, mas eles ficam enrolando para devolver o dinheiro.

Vc pagou via pix, já teve o dinheiro estornado na conta? Ou foi cartão?

Eu também obtive essa resposta, e de ficar louco com a demora, mas eu intendo que isso foi ma fé deles, pois o valor era sim Bom, mas nada de excepcional que não pudesse ser honrado, pois esse m14 em alguns dias estará sendo vendido ao 849 ou até menos em algumas promoções. Intendo que eles presisavam de uma grana e não queriam pagar juros kkkkk aí meteram essa de louco pra levantar o dinheiro hehehehe, maior safadeza demorar 10 dias para estornar o valor.

Quem pagou no pix, e foi cancela já estornaram o valor, ou o processo para o ressarcimento vai ser mesmo de 5 a 7 dias mesmo no pix, alguém sabe melhor, para auxiliar?

Sim, paguei no pix, pensa só o valor de todos, girando na mão da Samsung por todo esses dias, não tem empréstimo mais barato que isso, uma burocracia pra devolver o que é da gente por direito, e o pior que nem por culpa nossa, até considero que o preço era super bom, mas não o suficiente pra eles não honrarem, até por pensar nisso que comprei.