@ph_sp Hoje a vivo respondeu minha reclamação no gov. achei esquisito pq eu abri a reclamação, recebi aquela msg automática e logo na sequência o cancelamento. Até agora, 23h38 de 30/09, nada de estorno. A resposta no Gov foi "seu pedido está sendo analisado". Que empresa enrolada! Nunca pensei que fosse assim uma simples compra sem estoque no site..

@samanta04 minto, cancelaram dia 23/09 Ja passou quase uma semana e nada de reembolso

@charles_sato cancelaram meu pedido dia 26/09 e ate hoje nada de reembolso.. sera que precisa cobrar a empresa?? nao sabia que a Vivo era TAO enrolada.

@charles_sato aqui idem ! cancelaram hoje kkkk bosta ! mas mandei a reclamação no gov antes comentando o artigo do CDC. vamos ver ne.. mas acho que nao vai dar em nada

Enviei solicitação de ajuda via chat do site da vivo store agora pouco, pois liguei no 1058 e 10315 e nada. No 1058 a atendente disse que no meu CPF não havia compras e no 10315 o atendente disse que compras via site só conseguem assistência via chat do site, pois la era apenas atendimento de vivo fibra ou plano de celular. Foda.. complicado. No app da vivo meu pedido consta como aprovado mas sem NF ainda. Também não recebi nenhum estorno do pix. Eu só nao estou suando frio achando que cai em golpe pois o pix que realizei foi para o CNPJ da vivo.

tambem pedi dia 12/09 e nada. Apenas pagamento aprovado.. por enquanto sem NFe e sem cancelamento unilateral. Sou de SP capital

No samsung estudante? Mas foi o bornal ou o plus? Pq por esse valor só achei o normal