Dia 20

A minha the serif acaba de ser aprovada, fiz o resgate via comprovante que chegou no e-mail, já que a nota fiscal não foi emitida dentro do prazo

Alguém que teve a nota fiscal emitida após a data correta, e mandou o comprovante para resgatar a the serif, já teve a resposta da aprovação??

Mandei dia 15 e até agr nada, você mandou qual comprovante?, oque chegou via e-mail, comprovando o pagamento?

Mandei mensagem no chat do Samsung para voce, demoraram 4 horas para me responder, um absurdo!! E não resolveram nada só relataram que o prazo para análise do resgate agora é de 4 dias úteis, antes tinham determinado 24hrs, estão enrolando na cara dura, péssima experiência.

Gostaria de saber também, aqui me passaram que em até 24hrs me dariam uma resposta. Já se passaram essas 24hrs e até agr nada.

Estou com o mesmo problema, comprei no dia 15 e só emitiram a nota fiscal ontem, quando coloquei no site constava como fora do prazo. Fiz o envio do comprovante que chegou via e-mail no dia 15, relataram que em 24hrs receberei uma resposta da avaliação do meu caso, um absurdo, fiz tudo dentro do regulamento da promoção.