Samsung Members - TV 55" Neo QLED 8K QN700B e leve THE SERIF
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Expirado
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Descrição da promoção
Isso mesmo que diz na TV 8k "Compre a 8k e leve a The Serif".
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Ao comprar por meio de uma promoção em nosso site, o Pelando pode receber da loja parceira uma comissão sobre a venda.
Eu só vi um selo escrito LEVE THE SERIF na página do produto, em momento algum cita novamente essa promo, alguem viu mais algo? Mesmo na finalização só aparece a 8K
Ta estranho isso, corre o risco de não mandar a serif
Eu comprei a QN90C para levar a Sound Tower, para resgatar no samsungpravoce. Até publiquei aqui semana passada.
ah sim, mas não aparece em nenhum lugar sobre o resgate
É o mesmo esquema dessa promoção?
A informação esta incorreta, pra ganhar a The Serif, tem q comprar a tv de 65 polegadas.
Você leu todos os comentários antecessores!? Pelo visto não né. A promoção é válida para modelo Neo 8K a partir de 55', procurem ler devidamente, pelo amor de Deus. Toda hora chega um aqui, que pega o bonde andando e quer pagar de sabichão. Boa parte de quem comprou a Neo QLED 8K 55QN700B, já fez o resgate da The Serif 55 QLED 4K. Inclusive eu, comprei 4 nessa promoção!
Chegou agora e quer sentar na frente
Comprei a de 55 nota chegou tem poucas horas e já aprovaram resgate.... detalhe que brinde prazo é menor que da 8k.
no site da samsung tem a mesma promo mas o preço é R$ 5899
to querendo comprar uma tv pequena, entre 32 a 43 polegadas pra minha filha, queria uma TV boa. (rápida nos menus).. ela assiste netflix, disney, qual vc indicaria?
Se for com uma qualidade okay seria a Crystal 43 da Samsung mesmo, por preço da para achar alguma TCL mais em conta.
Olhe bem antes de comprar...
Cada mercado de eletrônico, produtos e afins tem suas qualidades em determinadas marcas;
No mercado de televisões as melhores são: SONY, SAMSUNG e LG
tvzeiros ?
Eu boletei, vou acionar o chat amanhã com o print para ter certeza de que a The Serif está inclusa, em caso positivo eu pago o boleto, está em 10x sem juros tbm a tv, mas fiquei com o receio de já pegar no cartão e depois ter dor de cabeça pra cancelar
Eu tô ligando agora kkkkk
Boletei também, qual o link do chat?
Já deixa um feedback aqui pra gente kkkkk
Embaixo do site tem um iconezinho de chat
Horário de atendimento de segunda a sexta... Bla, bla, blaaa
Bom dia, já teve alguma resposta deles?
Mandei um print aí pra baixo, aparentemente tudo certo pra receber a the serif, solicitando resgate quando sair a campanha na próxima semana
Valeu! Sucesso .
Qual a diferença de LEVAR e GANHAR?
Será que realmente irão mandar a televisão THE SERIF 55⁰ POLEGADAS 4k?
Não aparece esse preço pra mim. Qual link vc conseguiu esse valor?
Tem o link direto dessa página? Não encontrei
Levar, você pode só carregar e não ter a posse. Ganhar, teoricamente, lhe dá a posse do produto!
eu fiz o boleto e amanha vou entrar em contato com eles para verificar isso antes de realizar o pgto
8h amanhã pessoal
Galera, cuidado.
Essa promoção que vinha a SERIF era só para o Dia dos Pais. No site da Samsung Pra Você consta como Promoção Encerrada.
Problema é deles, já deviam ter tirado o banner se não quisessem levar pessoas a aproveitarem a oferta.
Tinha a promoção então? Você comprava essa mesma TV e "ganhava" a THE SERIF 4K 55 POLEGADAS? O valor era o mesmo?
Teve sim, mas não incluia a de 55 Polegadas. Na compra de qualquer 65+ TV 8K, você ganhava essa a SERIF 55 4K.
Aqui está o edital das promoção.
marcomspv.vtexassets.com/assets/vtex.fil...6.pdf
Se você for no site da www.samsungparavoce.com.br ainda não consta nenhuma promoção ativa de resgate dessa TV. Ai não sei se vale a pena arriscar.
Galera vai na pagina da loja samsung mesmo ; parece que ta certo
Tem uma promo Compre TV QLED 8K 55 acima e ganhe SERIF
Manda o link irmão
Semana Tech | Samsung Brasil
No site normal está outro preço 5300 no ecotroca
Eu tô pensando em arriscar a pedir no crédito já mesmo e depois se for o caso acionar o procon
E será que vale o risco?
Pelo que diz ai, compras de 4 a 17 de setembro e resgate a partir do dia 11
provavel que o regulamento so saia dia 11
achei essa imagem no site da samsung, se acessar a pagina tem promoções e tal e na pagina deste mesmo modelo fica com um banner em cima desta promo, porem, nao da pra saber quais modelos valem =(
shop.samsung.com/br/samsung-tech...-tech
Rapazzzzzzzzzzzzzzzz, acho que esse sítio aí não é seguro e nem é oficial da Samsung, porque o que tem de reclamação no Reclame Aqui, não é pouco não.
Cuidado com esse sítio, pessoal.
Comprei e tirei milhões de prints.
Valeeeeeeu
vê se aparece o número de serial já, tente resgatar no site a tv já
Fiz o mesmo, se nada der certo é procon neles kkkk
Atualiza a gente aí irmão, se for ligar, conversar com eles. Se for verdade, muuuito top essa promo. Praticamente 02 TVs topo de linha por 2250
Nada. Só com a NF emitida.
Tenhamos fé.
Irmão na nota fiscal tem o SERIAL NUMBER
Creio que ele quis dizer que terá o serial só com a NF emitida , o que ainda não deve ter rolado
Igual o cara falou aí. Quis dizer que o Serial só comba NF emitida.
Aqui tá como pagamento aprovado só. O prazo de entrega tava pra inicio de outubro.
Na minha não tem serial number. Apenas a versão da tv.
Na minha não tem serial number. Apenas a versão da tv.
Então só quando for entregue mesmo.
A Samsung é maluca. Teve tempo recente que nem IMEI dos celulares tinha na NFe.
samsungparavoce.com.br/saiba-mais-sp...pv-16
Essa é a promocao em vigor. Essa ai que postaram ja acabou
Comprei no crédito em 12x sem juros, seja o que Deus quiser kkk
Boletei aqui também, porém não aparece nada na aba " meus pedidos "
Como acessar o Samsung membros?
Pelo aplicativo samsung members
Mas eu tenho Android e iOS e não tem esse app
acabou?
Aqui ainda ativo. Boletei uma e vou entrar em contato amanhã. Se proceder a promo, tô lindo!
No site da Samsung members parece que é a partir de 65"
No site da Samsung que tá mais caro aí parece que serve pra 55"
Pra vender essa Tv the Serif por 2k deve ser un ralo do caramba.
Nao agrada o gosto da maioria das pessoas.
Eu compro de você, gostei do design
Eu vendo para você por 2k fácil fácil. Se vc for do RJ, avisa
Entrando pelo app,fui ate a loja e encontrei esse banner
Clicando nele, abre a pagina das tvs selecionadas da promoção(nao fala nada sobre 55 ou 65.
Leve The Serif ta lá!
Creio q é causa ganha!
Então, tô na dúvida pelo fato de estar cinza (tipo opaco) não tenho vivência no site da Samsung, mas N teria q estar tipo "verde" esse cinza da a impressão q não tá "on" o combo com the serif
Pela data da promoção, bate. Do dia 04/09 ao dia 15/09. Creio q vai dar bom
pra quem não tem android, tem como acessar pelo browser e conseguir o preçø de 4500??
Não tem o app na Apple e meu Motorola tbm não consegue baixar o app
tô clicando aqui pra comprar e não direciona pra comprar
Galera o preço já subiu pra 5.699? Aqui só da essa valor…
Alguém chegou a ligar no 0800 para ver se procede a de 55 + o Brinde?
Tenho chat
Com o baiano, olhando mais de perto, no pix está saindo por 4.642
Se for pra revender, essa The Serif é bem complicada, é um público muito específico. Essa 8K deve ser mais fácil, apesar das avaliações dela não serem muito promissoras. No Samsung Members, o banner fala em 8K de 65" pra cima!
Sim. Mas a Serif tem ótimas especificações.
Tô pensando em passar a 8K e ficar com a Serif.
Até porque mal temos conteúdo 4K decente, o que dirá 8K.
Preço subiu agora tá 5799
Alguem confirma o preço atual faz favor. Tem que estar logado no app para aparecer este preço? estou com problema para logar. Ainda tá válido receber a serif de brinde? Obrigado.
Cheguei nessa parte, mas, em um momento fica 'aguardando pra caminhar pra próxima etapa', e outro momento aparece sem estoque.
Vc esta no members?
Meu caro. Bom dia! Tudo bem!? Você está no link errado. Esse aí é outra promoção do combo, de alguns dias atrás, onde vem as duas: Neo 8K e Serif 4K. Por isso o valor é maior, você tem ir no App Members e lá em TV em oferta. Aí vai parecer o valor correto!
Pessoal, perceberam que não tem onde resgatar esse brinde dentro de Samsung para você?
quem n tem celular samsung se ferra....
E aí meus caros amigos do Pelando, chegamos a conclusão de que a promoção é válida? Ou apenas é um erro?
O pessoal que fez o boleto ontem ou até mesmo comprou a TV, se deu bem?
Estou no aguardo na linha telefônica com a "Promoções Samsung", boletei e estou aguardando, quando tiver a resposta eu posto aqui.
Lembrando que essa promoção é pelo site do samsung members, eu acredito que não vale não ganhar a The Serif
Alguém poderia me ensinar como instalar o app do Samsung members?
Acho q tem q ter celular Samsung.
Somente através de celulares Samsung.
Consegui aqui com o meu tablet
depois de uma longa espera, e mais longa ainda ligação, vamos lá, segundo o atendente:
A Promoção é VÁLIDA SIM!
O regulamento só não esta no ar, por que segundo ele "o site apresenta instabilidades", mas como o resgate só começa dia 11, então até o dia 11 o regulamento estará no ar.
Segundo ele tbm, a promoção será válida para members e fora tbm (porém com preços diferentes, obviamente)
E novamente segundo ele, o "gerente" dele disse, que a samsung não fez muita divulgação ainda dessa promoção, justamente por causa da instabilidade do site.
No site diz que promoção é
valida para quem comprar o tamanho de 65 Pol.
Se já tivesse a promoção no Samsung Para Você seria mais fácil, mas assim com 2 banners diferentes tá cheirando a problema.
A patroa aqui validou, mandando o banner que está no site deles, fora do app Samsung members. Provas tem bastante, tem que dar certo
Prezados, eu havia comprado o combo dessas duas TVs por R$5.300,00 pago no boleto e estou aguardando a entrega. Obviamente que vale mais a pena essa nova promoção e já fiz a compra parcelando em 12x no cartão. Agora minha dúvida é qual a melhor forma para cancelar aquela minha primeira compra? Aguardo a entrega e solicito a devolução? Recuso a entrega? E como será a forma de reembolso?
O ideal é recusar. Demora menos.
Tenta entrar em contato e já pedir para cancelar a entrega.
Essa tv Serif está anunciada no ML por $4mil parcelado sem juros. Qual a diferença pegar com a Samsung?
Os preços da samsung são inflados, a base de comparação com o mercado livre é a pior de todas, pois muito raro sair promoções boas lá
Até semana passada estava 3899 em 12x sem juros, no samsung members, e ainda levava um home theater S801B ;)
Então não vale nada participar dessa promoção.
Gafanhoto, nessa promoção você compra uma qled 8k de e leva uma serif de brinde.
ah sim, me desculpa a ignorância. obrigado pela explicação!
Como não vale!? Você quer comparar, ganhar outra TV, que chegou a custar mais de 10mil quando lançada, com um mero Sound Bar?
Alguém sabe se tem opção de suporte em parede para essa tv 8k?
Boa pergunta..a sserif não tem como.
A 8k queri saber tbm..
Peguei também, já acompanhando o tópico pra trocar infos com os guerreiros que estão na mesma.
Tudo errado isso aí, se o pedido foi fechado ontem e a promoção era válida ainda, não importa quando foi feito o pagamento, a rigor vc poderia ter pago ontem mesmo e ainda não ter caído.
E o amigo ali já mostrou outra atendente validando a promoção.
Fica difícil, uns dizem que vale outros não... E agora?
Concordo contigo. Mas a indecisão de comprar é grande, até agora no site está constando que você leva
Cara, esquece esse povo e espera o Regulamento sair.
Ou estará dentro pela data da compra ou pela emissão da NF.
A galera parece que nunca participou das promoções da Samsung.
Será que vale a pena então irmão? Tô pra pagar o boleto aqui avista, são 4500 né
No site da Samsung diz que é a partir de 55 polegadas, no da members diz que é a apartar de 65 polegadas olha só
Eu sempre pago primeiro e penso depois. Numa dessas que eu vi que não ia rolar simplesmente cancelei a compra sem estresse.
site samsung oficial / acesso aplicativo samsung members
EIS A DÚVIDA
será que posteriormente eles não podem alegar que (uma) promoção era diferente da outra?
acabei de ligar no telefone, gravei a chamada inteira com eles e disseram que estou dentro da promoção
EIS outra GRANDE dúvida...
Como iremos fazer o resgate? Sendo que não tem nada ainda?
Disseram que irá aparecer apartir de segunda no site da Samsung para você mas é se não aparecer? E acabar o processo de resgate...
E agora, como será que poderíamos proceder meus jovens do PELANDOO
Vc comprou pelo members ou pelo site normal?
Promoção é exclusiva para membros da samsung (samsung members)
Eu tinha visto em algum lugar que não era só comprando no site da Samsung, mas alguém viu isso ou só foi eu?
Comprei agora, estao nao esta valendo para mim? :( ainda diz leva a the serif no anuncio.
Na prática o que está no site tem que ser aplicado, a não ser que depois te ofereçam o cancelamento da compra...
Se te entregarem normalmente serão obrigados a aplicar a promoção do site.
Eu comprei parcelado , salvei os prints dos banners, do chat ali que o amigo mandou e vou aguardar o dia 11 pra tentar o resgate.
Em último caso devolvo ainda dentro dos 7 dias de arrependimento.
Sim, também garanti a minha 8k pensando nisso
e aí? levo ou deixo os patos?
Dúvida é válido para a tv de 55 polegadas?
Pessoal, alguém sabe se essa 8k da pra colocar na parade/painel?
Dá sim, mas tem que ser aquele suporte slim. Joga lá no site da samsung "Suporte de parede Slim para TVs Samsung 2021, 2022 e 2023" que tem o modelo.
A promoção tá valendo ou não?
Aqui dando prazo de entrega até 19 de outubro! Será que pode demorar tudo isso mesmo? Mais de um mês é osso!
Aparentemente não! Comprei a minha hoje de manhã por volta das 9h30min. Estava com previsão de entrega dia 02.10, acabei de receber o e-Mail, com código de rastreio com previsão de entrega dia 11.09.
Comprou no boleto? Cartão de crédito ou Pix?
Cartão: Minha Samsung, Minha Vida 24x kkkkkkkk
Ah legal, mas já gerou a nota fiscal? Sei que depois que gera a nota fiscal é pq vai ser entregue logo logo!
Já gerou sim!
Show então!
Feedback do meu contato com eles no chat
Mano vou pagar o boleto agora, seja que Deus quiser
Boleto pago! R$4499,00
Excelente preço vou comprar tb e tentar vender a serif
Galera, como verifico se sou samsung members? Tô desde cedo fuçando mas não acho, nem o chat m ajudou
Eu acho que basta ter um celular ou tablet da samsung que vc ja vai ter instalado no cel o app da samsung members
No banner está falando q é modelo 65" acima, não 55 polegadas
Porquê os comentários são apagados aleatoriamente!? Desse jeito fica difícil ajudar, sinceramente! Acredito não ter desrespeitado nenhuma regra aqui. Seria interessante um esclarecimento!
Pessoal..acho que arrumaram o banner da promoção. Agora não aparece mais a info de compra 55'' e leva serif. Agora está como a 65''
Às 04:27 foi aprovado meu pagamento, todas as informações vou ir postando aqui... Até a chegada da minha TV 55 POLEGADAS THE SERIF 4K
Tambem peguei aqui, se alguem tiver uma informaçao mais concreta ou receber a tv, avisa!
A galera tá fazendo confusão.... essa promoção não é valida.... quem pagou no boleto vai ter cancera pra reber o dinheiro de volta.. esses erros sempre acontecem no menbers e eles nem honram...
Os estagiários da Samsung nuncam passam informações corretas...
Traduzindo.
Só se vai entrar alguma promoção nova....MÁS preste atenção esses estagiários da Samsung não passam informações prescisas cuidado, eles tudos burros.... muita gente tendo problemas com ressarcimento ou dinheiro de volta com Samsung menbers, e outra os erros sempre acontecem... essa promoção é antiga não é recente já até acabou... vão alegar mil coisas não adianta tirar print... o procon não resolve nada.. só justiça acorda galera estamos no brasil....
A promoção é válida sim! Porém, as pessoas fazem um caos em meio a desinformação. Já foi confirmado aqui através de outras pessoas, e inclusive eu liguei no members e foi confirmado sobre a promoção junto aos superiores do atendente. Questão é que muitos, especulam sem devidos fundamentos!
Cancera, menbers, MÁS, prescisas, tudos. Ainda chama os atendentes de tudos burros...
Pessoal tenho uma The Frame qled 55 2021 e comprei mais essa duas do post. Gostaria de vender a pior das 3, qual eu vendo?
Acho que em especificações a the frame é um pouco inferior a serif, com destaque pra the frame ser 60hz vs 120hz da serif
The frame 55 de 2021 (120hz) e melhor q essa serif na minha opinião contraste e principalmente a uniformidade do preto são bem melhores.
A the frame 2021 de 55 e 120hz tb.
Pior que está ativa ainda a promoção, tirei print!
samsungparavoce.com.br/promocoes-enc...radas
Validade
Período de compras de 17/07/2023 até 13/08/2023.
Essa promoção aparece como encerrada lá na página pra resgatar o brinde.
Também comprei por boleto mas não paguei ainda, acho que essa promo aí não vai rolar
Olha uns comentários pra trás que você vai ver print do banner da promoção Tech Week, que oferece a seriff de brinde na 8k 55' acima. Essa promoção que você olhou não é a mesma que estamos seguindo.
relaxa. É que teve essa promo recente tb, mas era uns 5800 a tv 8k. É muito estranho nas conversas eles falarem que vão abrir pra resgatar e não acontecer isso. Eles devem estar sabendo que vai abrir, se não nem falariam.
Meu caro, preste atenção nas mensagens anteriores . Já foi falado isso aqui, está promoção foi do dia dos pais. Claramente ja encerrada! A promoção vigente é da semana tech, do dia 04.09.23 à 17.09.23
Você comprou a TV pelo site da Samsung ou Samsung Members?
Comprei pelo Samsung Members.
Eu quase que comprei o Combo que está em outra promoção, das mesmas TVs. Mas ainda bem que não o fiz, pois no combo está 5.899,00 com um cupom ficava 5.300 à vista, e 5.600 à prazo.
Mas essa promoção do Members por 4.499.00 e levando ambas TVs. Muito melhor!
Eu comprei também, agora vamos ver qual será o próximo passos...
Tem que dar certo, vai dar certo!
Eu tenho essa TV comprei recentemente! Tive que comprar de emergência a minha tinha 11 anos e parou de funcionar de vez,mas paguei caro porque foi só a TV e não recebi outra. Comprei no shopping porque o prazo de entrega dessa TV onde moro estava 17 dias. Paguei 5399,00 no PIX e eu não me arrependo porque a qualidade dessa TV é fantástica de verdade mesmo!
Alguma novidade?
Atualizações mais relevantes virão amanhã quando abrir o regulamento e a possibilidade de resgatar o brinde
E se não abrir amanhã? O que poderíamos fazer?
Se não abrirem conforme o regulamento vai de cada um o quanto quiser brigar, provas de que a a oferta existe temos de sobra. Vale tentar reclame aqui/consumidor gov/procon online se for o caso.
Eu não passaria disso, se for muita dor de cabeça recuso a entrega ou devolvo dentro dos 7 dias se já tiver chegado.
Então, exatamente... Só vou receber a TV quando já conseguir o resgate da outra TV senão feeeeroou!
Saiu o regulamento, samsungparavoce.com.br/saiba-mais-sp...pv-17
Obrigado! Pelo que vi aqui, não fala sobre 65" acima, só fala das tvs participantes, que inclui essa da promoção!
Ou seja..na compra de uma de 55'' , não ganha a the serif???
Bom dia! Claro que ganha. Você leu devidamente o regulamento!? Está difícil a interpretação na maioria aqui hein. Meu Deus!
(iii) Na compra de 1 (uma) Samsung Smart TV Neo QLED 8K o participante da promoção o participante poderá resgatar 1 (uma) Smart TV 55" QLED 4K The Serif ;
Ganha
Aqui deu certo o resgate.
Comprei a de 55" em meio a essa "polêmica" do grupo.
Onde você conseguiu o número de série?! Pois na NF tem apenas o código do produto!
Na minha NF veio o SERIAL (última informação no campo de Informações Complementares).
Aqui tambem veio, inclusive ja consegui solicitar a the serif, verdinhas!
Tá funcionando comprando agora mano? Seu eu comprar agora posse resgatar?
Eu entendo que sim, regulamento fala ate dia 17/09 aquisiçao
a NF vem pelo e-mail? Comprei na sexta e não emitiram ainda
Você baixa direto na sua conta da Samsung Members, em Pedidos.
Aqui não liberou pra baixar nem por email e nem no members ainda, comprei na sexta
Estranho . Eu também comprei na sexta 08.09.2023. E poucos meia hora depois a NF já estava disponível, na parte de pedidos, para baixar.
Pois é, talvez eu tenha que incomodar no chat pra eles poderem emitir logo
Pessoal.. aí no regulamento completo fala os modelos que tem direito.
Não seria apenas comprando uma 98'' ou 77"?
Não ! Você abriu o regulamento da promoção errada. Veja os comentários antecessores, já foi falado aqui que a promoção é válida e já liberada agora pouco o devido regulamento. "Na compra de uma TV NEO QLED 55 ou 65 8K. Ganhará uma The Serif QLED 55 4k." Prestem atenção!
Mas aí não fala qual o tamanho vc tem que comprar pra ter o direito a ganhar, certo??
Você leu o que postei anteriormente!? Inclusive aqui há outros comentários com prints do banner informando, que na compra a partir de 55' polegadas. Então isso vale para os modelos Neo QLED 8K 2022 e 2023 55', 65', 75', e 85'. Apesar de não informar a polegadas no regulamento, o importante é o modelo da mesma. Ficou claro agora!?
Estava assim mais cedo, porem foi atualizado, e agora consta como participante da promoção o modelo![Imagem do comentário]()
atualizando , apareceu esse banner no SAMSUNG PARA VOCE
MINHA NF AINDA NAO FOI EMITIDA, COMPREI 02 TVS 8K E 02 TVS OLED ... alguem ja tem NF ?
Parece que parte do pessoal recebeu a NF no momento que comprou e outros estão na mesma situação que eu e você, que até agora não foi gerada.
Também nao recebi a NF e comprei sexta... to esperando resposta no chat. Atendimento da Samsung é horrível
Atualiza a gente aí amigo, não vou conseguir acessar o chat agora aqui do trampo, mas se você conseguir eu dou uma fugida pra fazer isso, valeu!
tambem peguei sexta ; ainda no aguardo ... meu cartao ja aprovou , liguei no bradesco falaram que ta tudo certo por lá fiz 02 compras separadas em 12x e 2x em 1x
"Calma Moreno..." Para quê esse CAPS ON!? Que isso Moreno, você não é assim! Em breve a NF sai. Muita demanda. Sistema da Samsung não está aguentando pelo visto!
kkkkkkkkkkk
Pra quem comprou, fiquem calmos. Recebi a nota fiscal pelo e-mail hoje cedo (comprei dia 8). Pelo celular estava dando erro a validação da nota e até achei que fosse dar ruim a promoção. Mas aí entrei pelo PC e foi de boa, só tive que mudar a data da compra para a que estava na nota (dia 11) e foi de boa. O IMEI vem lá embaixo na nota fiscal. Já foi aprovado meu brinde assim que enviei os dados. Promoção sensacional.
Pessoal, pra quem nao recebeu a NF ainda (que nem eu), não se desesperem. Pelo regulamento temos até dia 24/09 para resgatar o brinde.
O meu o prazo de entrega tá até o dia 19/10...sei não se eles não vão enrolar
Pessoal, só para entender, comprando a TV 8k 55, vou ganhar a The serif 55 também? E sai neste valor do anúncio? 4400?
Isso! Mas o valor é 4.499,00.
pessoal o de vocês estão apresentando a data de maio também?
Na primeira deu isso, sai e entrei na pagina de novo e deu certo
Consegui resgatar mas pelo botão que está na página da hoje, não pelo saiba mais!
Ow dúvida cruel… daqui a alguns meses vou precisar comprar uma tv, medo de perder a oportunidade
Para os novos compradores... A promoção já foi encerrada!
Foi o que me disseram no suporte via ligação da samsung
Esse print é de agora.
Posso comprar agora mesmo e recebo a the serif?
Acho q sim, no site ainda consta "leve the serif".
Tbm não sei… tô tentando entender esse rolê todo aqui kkkkk quase finalizei a compra e segurei.
Eu peguei essa promoção uns 15 minutos depois de postado, no suporte disseram que honraria até pedidos no feriado 07/09 após isso não aceitariam mais. Isso foi em ligação e eu tenho que gravação completa
Cara, você é um verdadeiro troll, hein? PQP!
Primeiro escreve que a promoção encerrou dia 07/09, sendo que o regulamento da mesma está postado aqui dizendo que a promoção vai de 04/09 a 17/09
Não satisfeito com isso em seguida escreve que a TV apresenta travamentos!
Será que não tem um lote aí perto de você precisando capinar não?
Nada da nota fiscal na minha :(.
att dos modelos que participam da promoção :
⬆️
agora que ficou claro que o brinde vai vir ; o que me preocupa é o sistema dela pelos videos que vi ...
alguém ai ja tinha essa 8k e tem algo pra falar sobre uso dela ?
Disseram que essa 8k estava com travamentos 🫣
Entao , eu nao conhecia ela ... peguei porque preço tava top dms nesse combo ai
mas vendo os videos deu uma desanimada ; vou deixar ela no quarto e colocar uma Oled pra sala como principal
Aqui vou usar como principal, fiz um acordo com o Papi eu pago uma e ele paga a outra... No preço dela é quase impossível pegar uma no mesmo preço com as especificações
Conseguiu descobrir se ela é 60 ou 120hz?
Vi algumas pessoas falando que em 8k é 60hz mas em 4K é 120hz será que é possível?
Sim com ctz ; no combo essa 8k ficaria perto de 2.5k ... preço das tvs de entrada 50/55"
e a The seriff apesar do designe diferentao , tbm tem uma config muito boa ; ambas QLED sao superiores a muitas outras tvs na faixa de preço
Mesmo que a QN700B trave um pouco valeu muito a pena ... Peguei 2 combos , ai vou ver o que faço
pq Tinha pego 2 Oleds tbm , ai vou vender os brindes todos pra farmar um cash
Pelos videos que vi é isso mesmo , roda 8k a 60 hz ... Porém ao ligarem um PS5/XBOX rodando a 4k ficou em 120 hz tranquilamente
Agora to aguardando NF das minhas ; comprei na sexta feira e ate agr nada ><
Galera, para quem tem dúvidas ainda, aqui deu tudo certo, fiz a compra no feriado, a nota só chegou agora a tarde por e-mail, fiz o resgate, enviei a nota e deu tudo certo, acabei de receber o e-mail de confirmação do resgate, entrega prevista do resgate para dia 04/10
Acabei de resgatar a minha obrigado
Minha nota fiscal ainda não foi emitida, mais alguém? (Paguei no Boleto Bancário)
Aqui ainda nao tb... e ninguem me atende no chat
Acabei de comprar.... agora só aguardar a nota fiscal
a tv é ruim mesmo, por isso a cada semana esta mais barata, uma semana antes de eu comprar era 6889 e ganhava a the serif, na outra semana (final de agosto) peguei por 5579 e ganhava a the serif (vendi por 2500 a the serif e saiu para mim a 8k por 3079). Os leds ficam piscando de uma forma bem estranha e desnecessária, tem vazamento de luz, o sistema não é fluido, ele trava sim, se olhar pela lateral da tv a imagem fica branca, filmes com a faixa preta ficam com metade preta e seus vazamentos de luz e a outra metade fica preta esbranquiçada devido a tecnologia qled querer apagar leds que estariam em preto. Tentei cancelar e a samsung se nega a cancelar só um item "dizem que é um combo, e só cancelam o combo" ai eu teria que devolver as duas, no fim ficarei com a bomba, e boa sorte para quem comprar essa promoção (em termos de valor é muito boa, porem essa QN700B é só dor de cabeça), ja a the serif veio 100% e é uma TV gigantesca.
E será que vale a pena o risco? Pelo preço e condições adversas?
Colocando na balança: PRECO x QUALIDADE
para quem não é detalhista, em 80/90% do tempo vai ter uma experiência boa, e se considerar que a maioria das tvs veem com problemas, pagar essa faixa de valor em uma que seria "premium" até vale, considerando que uma de 2 ou 3k seria bem mais limitada e tambem poderiam vir com problemas. Ruim mesmo foi para quem comprou ela no lançamento a 10mil, ou até recentemente pagando 8,7, 6 mil. Abaixo de 3 mil pode ser que valha o risco, vai que na sorte vem um lote bom.
Eu vou arriscar, essa 8k eu vou dar metade de presente pro meu pai e a the serif vai ficar comigo;
Se perceber algum defeito aí eu acionou a garantia e peço reembolso, espero que seja contemplado por uma tv sem problemas.
Faça isso meu amigo, se eu fosse ouvir os invejosos que não tem a baba pra pegar, estaria nessa dúvida tbm. Peguei no dia 08, chegou a NF e já vendi a 8k por R$4000 por aqui. A Serif saiu por 500 reais pra mim! Tô até pensando em ficar com ela!!!
Vou ter que deixar passar… não consegui ninguém pra pegar a the Serif por aqui. Não tenho nem onde colocar uma segunda TV
Comprei a Tv 4K 55 Oled para resgatar o brinde está pedindo serial oi MEI só com o produto em mãos né ?
O serial aparece na nota fiscal
O que diabos é the serif?
Google te explica direitinho
Uma TV amigo!
Ontem eu comprei e fiz o resgate da the serif,assim que comprei recebi a nota fiscal.
comprei sexta e até agora nada de nota fiscal
Eu também, nada ainda de nota fiscal 🤦♂️
Entrei em contato ontem sobre isso e disseram que o assim que o transporte se inicia, emitem a NF. Pedem o prazo de 3 a 5 dias úteis. A minha saiu, a do meu amigo não
aqui na mesma, esperando a nota! torcendo p eles n terem vendido mais do que no estoque e estarem nos enrolando
Então... Eu fiz merda de ter pago no boleto mas fazer o que né 🤦♂️
Alguém que comprou pelo members, sabe se vai dar para resgatar a The serif mesmo? 100% de certeza?
A minha The serif já foi faturada, e parece que a tv8k já vai chegar onde eu moro!
Pessoal, quem estiver esperando só mais um "incentivo" pra comprar. Usei o cupom "TERCABLUE12" e ganhei mais 10% de desconto. Paguei só R$: 4049,10. Acho q por esse valor vale muito a pena.
Samsung members ou Samsung normal?
Já tinha comprado uma, comprei outra 🤣🤣🤣
Agora não tenho mais limite kkkkkk
mandei msg no chat e cancelaram o pedido, estorno chegou na hora kkkkk
Olha a disponibilidade na região, aqui já deu indisponível
Eu fui pelo Members
Pra mim consta como indisponível.
Fiz uma nova compra pra pegar esse desconto, tô pensando agora se vale a pena o trabalho de vender 3 tvs (quero ficar só com 1 seriff) ou se cancelo o pedido sem o cupom.
Eu ficaria acho que dá para vender rápido qualquer coisa vende cada 1 por 3k vende rapido
Onde está a página de resgate no site Samsung Pra Você? Não vejo essa promoção lá!
Nada da minha nota fiscal deis de sexta, mais alguém?
Aqui também não, fiquei bem tranquilo com o regulamento da promoção, não tem brecha pra não recebermos. Mas agora tô preocupado de darem um migué e alegarem falta do estoque, as duas compras que fiz (dia 08 de manhã e hoje mais cedo) não geraram a nota fiscal apesar de aprovarem o pagamento.
Estou com a mesma preocupação.
Vish mano aqui ja saiu a NF até mesmo da the serif
Aqui tambem, as duas ja com NF
Bom dia! Vc fez sua compra quando?
Comprei segunda,meia hora depois já recebi NF e fiz o resgate da the serif,hj de manhã recebi a NF da the serif também provavelmente amanhã será enviada
Obrigado!
Paguei 5300 nas 2. Está em processo de entrega , já comprei essa e vou rejeitar a de 5300
Nada da minha nota fiscal, fiz 2 compras... Cartão de crédito & Boleto
01 na sexta feira;
01 hoje na hora dessa promo aí de 4050
Tamo junto irmão kkkkk Comprei uma quinta e uma hoje, mas relaxa que isso é o de menos, sai até o fim do resgate, qualquer coisa só acionar o chat
Esse preço com cupom ficou sensacional. Peguei antes dele e to ate com inveja!
Cara pensa assim mesmo sem cupom o preço já era mais que excelente
Comprei sexta e tô sem a NF ainda tb. Me passaram 3 dias úteis pra receber... até agora nada
Comprei segunda e nada de nota fiscal..mais alguém aí,?
Tropa dos sem NF até agora presente 🫡 (compras sexta e ontem)
Eu cancelei e recomprei com cupom , R$4050 de 12x. pra min deu certo.
Mas cuidado pois estoque tem acabado e voltado. Acredito que é pq todos que pagaram 4500 estão recomprando.
Eu comprei de 4500 e eles vão mandar mesmo as duas. Paguei no boleto. Agora tou pensando em cancelar...
Eu também quero cancelar a minha feita no boleto, paguei 4500 e avista;
Já na outra promoção eu paguei 4050 em 12x s/ juros no cartão de crédito
Mesma coisa. Vou ver aqui se a nota chegou prq tou com medo de cancelar e não conseguir resgatar
Comprei domingo e nada da NF ainda, sem estoque pra SP, hoje vence os 3 dias úteis.
comprei sexta de manhã e nada ainda de NF
Sobre a nota, falei com o atendente e ele disse q a nota sai junto com o despacho do pedido, dai pedidos com data de entrega longas tipo o meu q ta no final de outubro, vao demorar para sair... Agr a questão sera q dara para resgatar a tv quando a nota sair?
tem até 24 para resgatar, se a nota sair depois já era. Minha entrega está para final de outubro, to com esse receio tambem.
Então agr n sei oq fazer.
Pela minha experiência com a Samsung Para Você é possível resgatar depois sim se a NF for emitida depois, em uma situação tive um pouco mais de dor de cabeça pois precisei acionar o procon online, mas em 1 semana foi resolvido
Acabei de conseguir pegar uma por R$ 4.049 em 12 vezes com o cupom ainda funcionando.
Prazo de entrega bem longo, então vamos ver como vai rolar.
No site do resgate diz que se você não tiver a NF pode anexar um print do e-mail com detalhes da compra. Porém, o e-mail que recebi é muito sucinto e não diz muita coisa. Alguém já tentou solicitar para a Samsung o envio dessas informações por e-mail?
Pede o serial
eu li ali, mas diz q demora 7 dias para aprovarem sem nota fiscal. Com nota fiscal é 1 dia para aprovar. Entao se enviar sem nota e for recusado, já era, pq vai ter passado o prazo
Não vi o que diz o regulamento sobre isso, mas acho que se compramos o produto no prazo estipulado pela promoção temos direito ao brinde. Não temos responsabilidade pelo atraso na emissão da nota fiscal. Acho que quem não conseguir resgatar pode reverter isso acionando o procon.
Tem alguma outra forma de ter acesso a loja do Samsung Members?
Acho que só acessando de algum samsung, pode ser cel, tablet, etc. Pede pra alguem emprestado e compra
Do jeito q sou azarado vao cancelar essa minha compra, nada da nota fiscal...
Relaxa . Deixa cancelar . A Promoção agora tá 400 reais a menos. Com cupom TERCABLUE12. Boletei mais duas por 4049. Hehehehehe
Vou deixar quieto, já recebi minha nota ontem... ficaram as duas por 4500. Tava com medo de ser outro m14 na minha vida.
A minha nota saiu agora pouco e já fiz o resgate. Comprei a TV 3x
1° paguei 5300 avista nas 2
2° paguei 4499 em 12x na 8k e resgate serif
3° ontem dia 13 de tarde paguei 4049 de 12 X na 8k resgate serif.
A de 5300 chegou hoje, mas recusei entrega.
A outra cancelei antes de emitir nota.
Minha NF da primeira compra acabou de chegar 🙏🏽
E acabou de sair a NF da segunda compra agora também
ACABOOOU A PROMOÇÃO...
QUEM PEGOU, PEGOU;
QUEM NÃO PEGOU, NÃO PEGA MAIS 😔
Eu quando vi que saiu cupom fiquei olhando . E o estoque voltou, acredito que muitos tão recomprando por 4050 e cancelando a de 4500. Aí o estoque sobe denovo. Tem uma que paguei 5300 voltando pro estoque. Bateu na minha porta hoje(ontem) e recusei .
Solicitei os dois resgates e os dois já foram aprovados com previsão de entrega em 03/10, agora vou dormir kkkkkk
NF emitida (compra feita dia 08), resgate solicitado e aprovado. Quem não recebeu ainda, pode fixar tranquilo q pedem de 3 a 5 dias úteis pra enviar a NF
Minha nota foi emitida há poucos minutos e acabei de efetuar o resgate. Compra feita dia 08.
Alguém sabe a transportadora que usam pra poder rastrear o envio?
Bom dia, comprei a TV dia 08, ontem a Samsung emitiu minha nota (sim demora pra caramba) ontem mesmo já acessei o site samsung para voce e consegui resgatar, previsão de entrega da TV é dia 21/09 e da Serif (brinde) dia 13/09!!!
A promoção funciona, mas como a Member's shop demora a emitir a nota acredito que quem compre hoje possa se incomodar com o resgate do brinde, visto que o chat é super demorado, porém no regulamento da campanha diz que notas emitidas fora do prazo será aceito comprovante de compra que seja do dia 4 ao 17 de setembro, da para pedir resgate até dia 24/09.
Mas aí é aquele incômodo né para provar.....
Print do regulamento quanto as notas fora do prazo!!!!!
fiz a compra dia 08/09 e recebi a nota fiscal hoje de madrugada, mas ontem eu fiz a compra de novo com o cupom, pois foi 450 reais a menos. Gostaria de cancelar esta primeira compra. Alguem conseguiu cancelar após ser emitida a nota fiscal e entregue para a transportadora? é possível? uma atendente me informou que nao poderia cancelar. Achei estranho, talvez eu tente com outra se alguem me confirmar se pode.
Não é possível. Neste caso como já foi entregue a transportadora tem que aguardar chegar para você ou recusar a entrega, ou receber e depois devolver.
Resumi a de 4500 eu pedi dia 12 de manhã. A samsung cobrou do cartão e não fez mais nada, no dia 13 de tarde eu comprei primeiro a de 4050. E cancelei a de 4500. Mas na damsung tá cancelado mas até agora a cobrança ainda tá lá no cartão.
Já a que comprei dia 29/08 por 5300 avista no cartão por causa do cashback. Bateu na minha porta ontem dia 13 rejeitei a transportadora tbm consta cancelado e na samsung nem cancelado consta ainda.
Não sei se conhece. Aqui tu vê rastreio de várias transportadora só pondo teu CPF. Vê se te ajuda aí aceitar esses 450. Se pagou de 12x é 34 reais no mês que tu perde só. Se a minha tivesse andado eu tinha ficado. Pq tu mexer nisso agora pode da ruim.
Link rastreio transportadora
Como conseguem resgatar a tv sem o número de série????
Na nota fiscal, lá em baixo consta o número
Número de série/imei fica no final da nota, em dados complementares.
Alguém sabe quantos dias para eles devolverem o dinheiro após recusar a tv na entrega?
tava pensando em pegar nessa outra promoção, mas se der muito trabalho ficou com o preço de 4500
Não tem mais essa promoção, o preço subiu e o cupom acabou,a A média do tempo de reembolso e em torno de 30dias
A minha recusei ontem, a transportadora já informou a recusa, mas a samsung nada ainda. Detalhe que comprei ela 3x , sendo a primeira avista e o resto de 12x. Mas tá tudo parado.
Eu ficaria com a de 4500 se ela tivesse andado. Cancelei pq processo tinha parado por causa da logística.
Renovaram o estoque. Comprei a uns minutos atrás, com o cupom tercablue12.
Como vocês conseguiram resgatar? Comprei ontem por 4049. Porém, quando tento resgatar ele só me deixa colocar a data da nota fiscal em 3 de setembro. Como fizeram? Alguém pode mandar o link?
Já tenho a nota fiscal da 8K e já está em transporte.
O meu tava dando esse erro tbm, eu abri o site de novo na página inicial, e cliquei no banner da promoção, fiz o procedimento de novo e funcionou.
ATUALIZAÇÃO MEU STATUS
Dia 07/09 fiz a compra da promoção 4.490,00 demoraram pra emitir a nota, enfim, fui e comprei outra promoção de 4.049,00 no dia 12/09... As 02 notas foram emitidas só ontem de madrugada, fiz o resgate da primeira tv já, apenas da compra de 4.049,00 a outra eu pedi cancelamento;
Hoje, dia 14/09 fiz a compra de mais uma TV no crédito em 12x s/ juros... Ou seja, tenho 03 compras sendo que ficarei com 02 sendo às feita no cartão de crédito em 12x (lembrando que a primeira foi paga avista no boleto bancário), agora a pouco liguei pra samsung e pedi o cancelamento absoluto da primeira compra avista.
Em breve retorno e digo quais os acontecimentos! 😊
cancelaram mesmo já com nota emitida e em transporte? aqui a atendente disse que nao podia cancelar por isso. Emitiram a nota de madrugada hj e recolheram para transporte.
E o meu resgate da The Serif que aparece um ar condicionado ao invés da TV kkkk mas a descrição está certo, só espero que não venha o ar condicionado no lugar da TV kkk
Mas alguém com esse bug?!
KKKKKKKK eu pensei a mesma coisa irmão!
aqui também assim kkkkk
Já no meu caso, gostaria muito mais se entregassem um ar condicionado, principalmente se fosse inverter 12000btu. Acredito ter mto mais mercado que a The Serif e tbm caso decidisse por ficar, seria muito mais útil pra mim. Instalaria no Home Office...
Chegou a minha 😃
Depois relata pra gente o que achou.
Relata aí pra gente irmão
Bem chatinha de instalar, vou instalar a noite
Aqui chegaram as duas 8k (pedido do dia 08/09 chegou ontem e o pedido de 13/09 chegou hoje) mas nenhuma the serif ainda.
Já abriu? Qual veredito?
Pior que nao abri, uma é pra casa dos meus pais, a outra devo vender
Minha tbm chegou. A sua o plástico traseiro no meio ali tá retinho, muito fino aquilo a minha tá muito reto não tu passa a mão sente que não tá reto.
Tão pesada que não sei onde colocar
Sim, está tipo uma sobra de plástico, deveriam esticar mais. Mas de resto tudo ok a minha, estou esperando um cabo 8k chegar para ligar no pc fazer uns testes em jogos leves em 8k.
Cara tô meio bolado com a minha, não sei o que é quando esquenta fica estalando igual 1 relé. Igual barulho de relógio analógico. É baixo. Mas não para.
Percebe se na sua da algo ?
Detalhe que agora liguei e tava , aí desliguei e liguei e parou.
Cara, eu acionaria a garantia pois a minha não faz barulho nenhum... Pelo menos não percebi, irei fazer um teste no mudo absoluto.
Não perde tempo e aciona ou então devolve se caso de achar que é crônico.
O que tem de reclamação dessa TV na Internet não é pouco, que ela dá defeito rápido!! Comprei e agora estou preocupado kk
Alguém tem experiência com ela a algum tempo já?! Com ou sem problemas?!
verdade kkkk, arrisquei mesmo assim
Tenho uma The frame 55 2021 há 1 ano e meio e o único problema são alguns vazamentos de luz. Fora isso a tv é ótima. Espero que essa não de problemas e nem tenha vícios ocultos
Tô achando que a The Serif não vai vir, essa promoção torna tudo muito barato...comprei, mas tô achando que vou me incomodar futuramente
Cara relaxa... vai vim sim! Já peguei diversas promoções na Samsung de smartphones saindo por preços extremamente baratos, de resgates pelo Samsung pra você... e nunca tive problema algum. Se já fez a solicitação de resgate e deu aprovado, pode ficar bem tranquilo que irá vim sim. Até quando eu comprei dois ZFold4 por 3k cada, quando valiam 6 a 7k eles entregaram. E também uma vez uma Galaxy Note por cerca de 700 reais cada... sempre recebi tudo direitinho, inclusive os resgates de fones, carregadores, etc pelo Samsung para você, tudo sempre muito correto.
Simm, inclusive já foi emitida a nota fiscal da minha THE SERIF
Valeu por me acalmar, kkķkkkk...é q compre duas, e 9k é grana pra depois ficar se incomodando
É q tá liberando toda hora novos estoques, por isso minha maior preocupação
55 tá no estoque novamente da pra arriscar ? Será que fatura em tempo do restante ?
Não precisa faturar em tempo... você comprando hoje e tendo formas de mostrar isso lá já é o suficiente. Anexa comprovante de compra do email, etc
O resgate vai ate dia 24 nao é? Nao seria melhor esperar um pouco para o faturamento?
É apenas um resgate por cpf ?
Não! Mas as compras precisam ser separadas. Não pode ser em uma única NF.
Valeu mano.
Chegaram as duas hoje, a caixa da Serif é enorme…
Vou instalar mais tarde e espero que supram a expectativas.
Aqui chegou a NEO QLED 8K;
The Serif está com previsão para amanhã!
Ainda tá valendo???
Creio que acabou, o período de compra pelo regulamento era do dia 04 até o 17 de setembro.
Vlw
Galera, vim aqui dar meu relato!
Recebi a qn700b ontem e botei pra jogo.
Televisão esteticamente bem bonita e a imagem/som da um banho em TVs intermediárias facilmente. Já com TVs Premium, deixa um pouco a desejar. Tbm achei bem ruim aquele oneconnect..
De qualquer forma, pelo preço que pagamos acredito que está mais do que bom!
Instalei nos meus pais ontem também. Concordo, o acabamento é muito bom, a tv inclusive se torna bem pesada por isso. O one connect eu acho a ideia sensacional, a tv é completamente plana atras e bem fina. A imagem no Netflix achei ótima, mas no Prime Video ficou muito granulada, nao sei se é alguma configuraçao, se alguem souber como melhorar avisa. A velocidade da TV é razoável, mas aconteceu de travar quando usando o multiview. A possibilidade de usar a alexa sem apertar o controle é bem interessante, a pesar de que lá ja nao falta alexa, mas a velocidade dos comandos de voz deixa a desejar. Gostei da imagem, nao percebi vazamentos de luz em nenhum teste que fiz, mas um leve escirecimento no canto superior direito. Além disso uma leve textura horizontal na tela. No mais, para mim é uma tv que deveria custar 3.5k em boa promoçao, entao a condiçao da promoçao foi sensacional.
No site do samsung members fala que ainda ganha a The serif, alguem sabe se ainda está valendo?
Creio que sim, a minha 8k já chegou, e já solicitei o resgate (aguardando o envio) ... No site Samsung pra vc, vc precisa informá-los a NF ou IMEI do produto. Indico a compra com cartão de crédito para agilizar o processo
Sei la em, a data de compra era ate dia 17, nao sei se vale arriscar nao.
Alguem me ajuda, comprei a tv no dia 15 e so recebi a nota fiscal hoje, no regulmento diz q tem ate dia 24 para o resgate, mas quando coloco para enviar a nota dis que a nota esta fora do prazo da promoção.
É pq, nesse caso, a nota fiscal foi emitida fora do prazo da promoção mesmo, então vc vai ter que usar o comprovante de compra que tem a data dentro da promoção, talvez o e-mail de confirmação sirva
Tentei te ajudar, mas a moderação colocou meu comentário em análise sei lá pq
Basicamente a nota foi emitida após o período de promoção , então vc vai ter que usar o comprovante de compra do dia 15/09, talvez o e-mail de confirmação sirva, desde que tenha a data
Escrevi outro e colocaram em análise tbm, não querem que vc resgate sua TV
Usa o comprovante de compra
Rolou o mesmo cmg, anexei a aprovação que chegou no e-mail
Alguém tendo problema para emissão da nota fiscal? Comprei dia 15 e até agora a minha NF nao foi emitida. Estou com medo de perder a promoção, pois pelo q vi a nota fiscal tem q ser emitida até o dia 24/09
Eu estava com este problema, também havia comprado uma outra dia 15 e nada da nota. Ontem deixei uma mensagem no chat da Samsung lá do shop do Samsung membros, relatando isso que precisava da nota pra promoção... passou 30 min, emitiram e me mandaram a nota.
Eu Tb falei no chat hj e não resolveram. Falaram q como a previsão de entrega está dia 31/10 a nota fiscal só será emitida quando o pedido for enviado. Falei q corria risco de perder a promoção e me orientaram entrar em contato com a Samsung para vc. Estou esperando mais de uma hora eles me responderem no chat e nada. Estou há 16 minutos esperando alguém atender pelo telefone Tb. Complicado... o problema é q soundbar q comprei ontem a noite Tb no samsung members já foi faturada, emitida NF e despachada. E só vou ficar com ela se conseguir a promoção. Mas pelo visto ela vai chegar bem antes da TV. Atendimento péssimo ao consumidor.
Estou com o mesmo problema, comprei no dia 15 e só emitiram a nota fiscal ontem, quando coloquei no site constava como fora do prazo. Fiz o envio do comprovante que chegou via e-mail no dia 15, relataram que em 24hrs receberei uma resposta da avaliação do meu caso, um absurdo, fiz tudo dentro do regulamento da promoção.
Alguém que não foi corajoso assim como eu de, não coloquei na parede, não sei se apertei pouco parafuso da base na TV. Me diz se em cima do onconect de vcs tampa traseira ficou deformada ou se é assim?
TV é pesada demais meu painel não vai aguentar ela por muito tempo. Decidi por num aparador provisório
não coloque na parede, apenas se for o suporte da TV original samsung
Algum motivo pra isso? Perguntando na moral mesmo...
Eu coloquei!
Ficou ótimo e sem problemas!
Tinha uma de 49 que ja ficava no painel e essa e apenas um pouco mais pesada...coisa de 3kg
Esses suportes universais da pra colocar, eu to pensando em usar um ou dois da aquario que suporta ate 80kg e é slim, gosto dele em outra tv aqui.
Coloquei um semelhante tbm na furacao mais ao centro! Até pensei em colocar 2 nas pontas pra reforçar, mas não vi necessidade não.
Eu li no manual, eles recomendam o uso do suporte deles... Venda casada? Não sei, talvez, essa TV é muito pesada
Alguém já recebeu a The Serif?
A minha está pendente de pagamento no S.P.V., e a foto de um Ar Condicionado. Mas ainda não passou do prazo de 10 dias úteis.
A minha está do msm jeito, isso que no email falava 24h úteis
A minha chegou na terça-feira.
Também tinha uma foto de um ar condicionado no meu kkk mas a descrição era da TV e ela chegou rápido até!
Alguém que teve que solicitar a segunda tv pela forma alternativa por a nota não ter sido emitida até o dia 15, já teve retorno deles?
O chat do Samsung pra Você ninguém me responde, esperei mais de 1 hora
Consegui falar pelo telefone ontem. Uma hora e 15 minutos esperando.
Gostaria de saber também, aqui me passaram que em até 24hrs me dariam uma resposta. Já se passaram essas 24hrs e até agr nada.
Então, vi lá... são 4 dias úteis pra eles responderem a solicitação de quando faz pelo outro modo
Pessoal.. onde vcs acharam na nota fiscal o IMEI pra pedir resgate????
É número do serial dela, fica nas informações adicionais da nota
Sabe se tem como instalar a Theo sheriff na parede???
Não tem, ela não tem os furos na traseiras igual todas as outras!
Essa ou vc usa no chão com os pés dela ou em cima de um rack sem os pés!
24 horas ja e nada da minha ser aprovada tb.
E eu que nem nota fiscal recebi ainda... Eu fico muito ansioso, rsrs.
Recebi o brinde, mas ainda não recebi a 8k T_T
Aqui as duas 8k chegaram bem rapido, mas a the serif tava demorando mais, mas uma chegou hj. A outra ainda nem tem NF
É tenso não poder nem rastrear sem ter que falar no chat, mas se o brinde chegou a outra deve estar a caminho tbm, só resta esperar kk
Mandei mensagem no chat do Samsung para voce, demoraram 4 horas para me responder, um absurdo!! E não resolveram nada só relataram que o prazo para análise do resgate agora é de 4 dias úteis, antes tinham determinado 24hrs, estão enrolando na cara dura, péssima experiência.
Eu chamei no chat e tambem levaram 4h pra me responder e 4min que eu nao respondi, eles encerraram o atendimento, incrivel
Galera ; Recebi primeiro combo sendo a 8k + Serif juntas …
Infelizmente tive azar pois a QN700b veio com detalhes , empenada/torna e descolando …
Tô morando no PR logística vai ser uma droga p mandar de volta
Alguém mais teve problema ?
Olhem a Tv de perfil ; se atentem aos detalhes … 7 dias pra devolver ou pedir trocar ; se n dps só autorizada
Entrei em contato com a samsung ; nao estao fazendo a troca de produtos avariados ou com defeito de fabricação comprados nessa campanha , somente abrem devolução e posteriormente estorno do valor .
Tenso , dei a zica da minha QN700B vir com um detalhe na carcaça ta descolada uma parte e meio empenada quando olha ela de lado/perfil ... agora to na duvida , se devolvo ou fico pois display n foi afetado ..
E n tem mais nesse preço e a the seriff ;
Alguem teve problema com a tv referente avaria ?
A traseira dessa TV é desse jeito mesmo! A minha tbm parece meio descolada. Mas funciona normal. Se fosse pedir troca é bem provável que venha do mesmo jeito, é do modelo essa característica, pra mim foi falta de capricho nessa acabamento traseiro!
Mas a garantia funciona da mesma forma neh?
Garantia sim deram 12 meses ; porém é complicado como nao trocam o produto por um novo ...
Se eu ficar com a tv após 7 dias , tem que levar pra autorizada e trocam peças apenas da carcaça e parte traseiro que ta descolando dai uma tv novinha sera mexida e entregue p mim. Vou acionar procom e reclame aqui , pedindo troca por produto novo 100% sem nenhuma avaria , como caixa chegou perfeita pra mim ... Ctz que foi da fabricação , vou tentar mandar foto aqui
Torta/Descolando traseira / uma lateral ta meio solto... Provavelmente pq painel ta empenado ...
Caramba! A traseira meio descolada acho q é normal desse modelo, mas ela torta assim acho q não é normal não! A minha é totalmente reta!
vc viu de frente fica ok mas quando olha de perfil ja era ta uma muralha da china ; como a caixa tava perfeita problema foi na propria fabrica ... Creio que os caras sabem nisso , entrei em contato e pra esse modelo nao tao fzdo troca , apenas coletando e estornando valor pago em ate 2 faturas :F
Pior que a Serif eu ja tinha engatado venda e tem que devolver o combo (obvio) ><
Tenho que ver o que fazer agora , pois Procon fala que produtos com avarias cliente tem opção de trocar ou pedir reembolso , e eles nao tao querendo trocar .... Segunda vou ligar e pedir pra falar com ouvidoria da Samsung.
Caramba! Eu ainda não recebi a minha, mas já tô temerosa. Espero que consiga encontrar uma solução. Nos dê um feedback dessa situação, tá bom?!
Dando um feedback daqui, minhas duas vieram perfeitas. Uma delas parecia que tava com um ponto de oxidação, mas era uma sujeira por debaixo do plastico, limpei e ta 100%
alguem sabe como colocar essa tv na parede com o one conect?
Alguém q mandou o comprovante de compra ja aprovou? Aqui nada ainda.
Mandei dia 15 e aprovou hoje!
Mandei dia 15 e até agr nada, você mandou qual comprovante?, oque chegou via e-mail, comprovando o pagamento?
Na verdade eu mandei a nota, mas não do jeito convencional (pois houve um erro com meu e-mail na hora do cadastro no site Samsung para você). Então ficou pendente até q aprovou dia 22/09
Minha The Serif foi aprovada hoje 😁
Eu mandei meu comprovante dia 21 e até agora nada de aprovarem, está no site como " Pagamento Pendente" comprei dia 15, mas a NF só saiu dia 21.
Idem
Alguém que teve a nota fiscal emitida após a data correta, e mandou o comprovante para resgatar a the serif, já teve a resposta da aprovação??
Tambem queria saber
A minha ainda tá aprovando pagamento desde o dia 14 e nada, tô surtando já. E ainda tá com a foto do ar condicionado
Aqui também estava com o ar-condicionado z mas chegou ok rs
O complicado é que ainda consta como pagamento pendente, e eu dei entrada no resgate dia 14
Ainda dá pra comprar?
Já passou do período man.
Galera, recebi minha TV ontem e fiz uns testes nela e percebi que em 4K ela tem dado umas falhas na tela, tipo de linha na vertical e depois volta ao normal, alguém chegou a testar e rodou liso ? Com o tempo aqui foi melhorando isso, mas no primeiro vídeo que rodei, aconteceu isso, mais alguém com notou isso ? Pq se ela tá travando e dando esse erro com 4K, imagina se fosse um conteúdo 8K
A minha the serif acaba de ser aprovada, fiz o resgate via comprovante que chegou no e-mail, já que a nota fiscal não foi emitida dentro do prazo
Voce lembra o dia q mandou o comprovante?
Dia 20
Cancelaram meu resgate alegando que foi fora do prazo, sendo que a compra mesmo foi realizada dia 15 e pagamento aprovado nesse dia, porém a nota fiscal só foi emitida dia 20, que ai foi quando eu realizei a solicitação e anexei os comprovantes de pagamento tudo correto. Terei que agora começar a discussão por outros meios de reclamação!
Que merda cara, o meu está para ser aprovado ainda, nossa que situação. Espero que você consiga resolver isso com eles, dá um feedback aqui no chat para ver o que foi resolvido quando conseguir
Pois é, a outra que comprei uns dias anteriores foi tudo certinho, e ai essa dará essa dor de cabeça, sendo que está tudo correto, provavelmente foi erro de quem analisou. Porém o contato com eles é pessimo, o telefone não atende e o chat já tem um tempao e nao responde. Mas sigo tentando contato, e já abri solicitação pelo Gov.br também.
So pra passar o feedback, a minha foi aprovado agr, comprei dia 15 e mandei o comprovante dia 20.
Só pra constar, reprovaram meu pedido alegando que o arquivo que enviei estava corrompido/ilegível, sendo q enviei a aprovação de pagamento q chegou do e-mail, a TV chegou, mas irei devolver, politica horrível da Samsung
Vc pode acessar para pegar nota fiscal eletrônica .
Ainda está válido?
Não.
Geraram a minha NF da The Serif hj kkkk demorando mas ta chegando
Hoje pela manhã foi aprovada minha the serif, comprei no dia 15 e mandei o comprovante do e-mail de aprovação no dia 22. Tinha tanto tempo já que achei que não conseguiria mais.
Recebi minha qn700b no dia 4/10 e ontem apareceu 2 listra na tela, uma na horizontal e outra na vertical. Tive azar, muito triste.
Por um lado deu o problema no inicio, foi sorte nisso. A minha está tudo ok, a the serif chegou mas não abri.
Mas eu queria tanto ela, me parece q a Samsung não troca.
Também estou curtindo mt a TV, qualidade premium mesmo, porém não curti alguns aspectos dela como selo B de energia e o peso, ainda não arrisquei de colocar no suporte e nem sei se dá certo.
@FEP é meu amigo, essa tv não presta mesmo... a minha apareceu uma linha verde vertical, irei acionar a garantia também... como esta o status da sua?
Quanto tempo você estava com ela?
3 semanas
Vou devolver. Só esperando eles buscar.
Não recebi minha the serif até hoje
Eu já até vendi a minha, o que a Samsung disse pra vc?