@Irlen‌ Custa nada tentar. A Samsung tentou me lesar com o GWA2 ter apresentado fora da garantia o mesmo problema que ocorreu dentro da garantia, e ainda estavam me cobrando p consertar. Tentei pelos canais de atendimento da fabricante mas não me atenderam. Entrei na justiça e ganhei a causa.

@IrlenMenezes‌ Manda para a Assistência da Samsung fazer um orçamento p identificar o problema (guarde a Ordem de Serviço). Se não for causado por mau uso, faz uma reclamação no Consumidor.gov e se não resolverem, abre um processo no Juizado Especial. Como não sei se pode colocar link externo aqui, procura por "Defeito após o prazo de garantia? Saiba o que fazer!".

@Jonas.Barbosa872‌ Rsrs vdd. Eu fui fazer uma simulação do meu Note10+ na troca smart e está valendo 1,8k kkkk

@Vitor_Modesto‌ Só achei um na Submarino por 4k. Mas o processador da linha S20/Note20 realmente tem problema com consumo de bateria comparado aos modelos anteriores. Geralmente, recomendam pular essa geração.

@JoaoSerpa‌ Eu postei o meu pensamento em outro post sobre essa questão pq eu comprei achando que receberia o brinde, mas depois que li os comentários, me abriu os olhos e fui verificar no site da Samsung. Percebi que lá tem dois regulamentos diferentes para a mesma promoção. Dependendo da página que vc entrar, um regulamento diz que o brinde é só para as compras no site da Samsung e o outro é só para o site de parceiros (ML, Vivo, etc). Mesmo assim vou tentar resgatar o brinde. Caso seja negado, vou entrar com um processo contra ela.

@Paulohc‌ Eu acho que a Samsung induz o consumidor ao erro pq deve ter um monte de gente comprando o relógio achando que vai receber o fone. Inclusive eu comprei achando que receberia. Fora que eu dei uma olhada agora no site da Samsung e vi que tem dois regulamentos diferentes para a mesma promoção. Mesmo assim vou tentar resgatar o brinde. Caso seja negado, vou entrar com um processo contra ela.

@Paulohc‌‌ Eu acho que a Samsung induz o consumidor ao erro. Pq muitas pessoas devem estar comprando esse relógio p ganhar o fone. Eu sou um deles.

@Mariana.rbs‌ Pois é. Estava com supercashback essa semana, inclusive até hoje de madrugada. Inclusive fui eu quem postou essa promoção pq comprei hoje de madrugada. Eu vou editar o post tirando o AME. Mas fica de olho na Submarino, Americanas e Shoptime que esse cashback pode voltar em um deles.

@Gclima‌ Se você der uma pesquisada, está tendo casos de superaquecimento das versões LTE, que não aguentam 5min de ligação ou rastreamento de exercícios em dias quentes. Não sei se isso pode ser corrigido via atualização de software ou se é uma limitação do hardware. Procura no YT o vídeo "Galaxy Watch 4 vs Apple Watch 6 -THIS Is What Happened!" (se não souber inglês dá para ativar as legendas e traduzir p português)

@WAlen‌ Entra no Samsungparavoce que lá tem as orientações. só vai começar depois do dia 8 de outubro a solicitação do brinde.