https://www.carrefour.com.br/Notebook-Lenovo-Intel-Celeron-4GB-1TB-Tela-15-6-Windows-10-Ideapad-330-81FN0001BR/p/5516331

Ufa! finalmente a novela acabou, fiz uma reclamaçao no consumidor.gov.br na quinta passada e ontem chegou o prometido voucher, pelo site onde fiz a reclamaçao. Em relação a utilizaçao, comprei um Note Lenovo que saiu a 840 Reais, fiz a pesquisa no Buscapé antes, o mesmo modelo estava sendo vendido entre 1499 e 2000 Reais, sendo que no Carrefour e Americanas estava no menor preço: 1499. Entao tudo certo.

O Carrefour merece ser penalizado, vários vícios na promoção que certamente privilegiou a meta interna de venda abusando da boa fé de consumidores em todo o Brasil, algumas: 1_ regas nebulosas e incompletas quanto a modalidade da promoção em relação ao market place e aos produtos fornecidos pelo canal direto Carrefour 2_ desviirtuação do consumidor com informações falsas e desencontradas pelo canal de atendimento, como a necessidade de prévio cadastro em site de terceiros como o mycashback que estavam ausentes nas regras. 3_processo coercitivo para a utilização do vaucher em face ao tempo da "promoção" sendo que ela acaba no final de janeiro e hoje dia 5, a maioria dos consumidores não recebeu o vaucher, sobre isto tem a pegadinha nas regras que falam que vão enviar apartir do dia 02/01 mas é errado, pois deveria declarar "30 dias" após o término da "promoção" caso contrário, penaliza consumidores pelo atraso deles. Dentre outras que podem contribuir.

lembro que o Procon é uma autarquia, não um juizado, então a ação coletiva não precisa passar pelo órgão, justiça comum, advogado, interessados fornecem procuração ao representante legal ( advogados) base legal em anexo, provas são os print s da "promoção" e o conteúdo desta plataforma que provém a história dos acontecimentos, as ações podem ser múltiplas em vários estados, não só SP.

Claro! Acho que inclusive uma açao coletiva com tudo reportado pela comunidade é ótimo, pedir o dobro do prometido vaucher como vale compra ė o mínimo,!