Tudo cancelado e consta como se a Tv não tivesse sido entregue

Galera, já estou com a TV e recebi o estorno dela no cartão hoje (sb já tinha recebido) porém, até o momento, não recebi nenhum aviso de coleta da casas Bahia. Já chamei no chat (WhatsApp) das Casas Bahia chegou até o atendente e ele perguntou o que era e nunca mais me respondeu o famoso (vácuo) o que vocês aconselham a fazer ?

Não consigo enviar mensagem

Eu quero

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Minha nota fiscal já foi emitida (y) (party)