@kaiqfem Pior que eu já liguei lá e o atendente disse que nesse caso, tem que ser tratado somente dentro do AliExpress, que ele não tem acesso ao pedido. A Magalu pede o número do pedido e o CPF usado na compra. Eu tenho o número do pedido, mas o cpf não bate, porque não sei qual que o AliExpress colocou na compra. O bot do Magalu diz que por “questões de segurança”, não pode passar informações do pedido sem o CPF usado.

Comprei um ps5 no dia 28/11 na Magalu através do AliExpress, o AliExpress disse que a previsão de entrega é entre o dia 06 - 10/12. Porém, o bot da Magalu disse que a previsão é que seria entregue no dia 02/12. A última atualização que tive foi no dia 01/12, constando “Em Transporte”. Até hoje não chegou e não tive mais nenhuma atualização por parte deles. Estou achando bem estranho, pior é que a Magalu não responde através do AliExpress, e por ter sido comprado através de um marketplace, o app da Magalu não encontra a compra, pois é como se a compra não tivesse sido feita no meu CPF

Conseguem me ajudar? Fiz a compra às 00:33, voltei para o App do pelando e apareceu a mensagem de cashback ativo com 20%, porém até agora nada

Bom dia, tudo bem? Podem verificar o meu pedido, por favor? Comprei nessa madrugada. Pedido 8206042345489991