@fideles84 mas vc comprou pela Amazon?

@fideles84 me mandaram um vale tb… mas me mandaram o link da C6K… respondi dizendo q quero a C7K

@fideles84 já chegou sua tv?

@striicher de qual estado vc eh? a sua estava entregue pro verificar?

@r10s eu já abri a reclamação anexando o print do próprio site deles com o mesmo produto com a entrega p meu cep… quero ver oq vão me responder

@danbretas_ meu fi, agradeça por ter recebido… quem precisa de psicólogo sou eu q não recebi 😭

@lbdasilva manda o link

@fideles84 Top! Mas como conseguiu chegar nesse valor com a de 75? As duas estavam o mesmo valor? de 65 e 75?

Olá, Samuel.Não concordo com o cancelamento do pedido nem com o ressarcimento como solução para o problema.A compra foi realizada em 11/07/2026, pelo valor de R$ 3.549,97, parcelado em 12 vezes sem juros, e a entrega estava prevista para 05/08/2026. Aguardei todo esse período, ou seja, 27 dias, sem que a Casas Bahia entrasse em contato comigo previamente para informar qualquer impossibilidade de cumprimento da entrega.Somente após o prazo de entrega, e após eu procurar o atendimento para saber sobre o meu pedido, fui informada de que o pedido havia sido cancelado unilateralmente por “imprevistos operacionais” e que o valor seria devolvido.Eu não solicitei o cancelamento e não aceito o ressarcimento como substituição ao cumprimento da oferta. Inclusive, a primeira parcela da compra já foi lançada/paga no meu cartão, e eu permaneci aguardando o produto durante todo esse período acreditando que receberia a televisão adquirida.Ressalto ainda que esta é a segunda situação semelhante envolvendo uma compra minha da Casas Bahia, na qual aguardo o produto e, posteriormente, sou informada de que não haverá entrega e que simplesmente será feito o reembolso. Não considero razoável que o consumidor tenha que aguardar semanas para, somente depois, descobrir que a empresa decidiu cancelar a compra.Dessa forma, solicito o cumprimento da oferta, com a entrega da televisão adquirida, pelo mesmo valor de R$ 3.549,97 e nas mesmas condições originalmente contratadas, inclusive o parcelamento em 12 vezes sem juros, nos termos do art. 35 do Código de Defesa do Consumidor.Não autorizo que o simples estorno seja considerado como solução para a reclamação, pois essa não é a solução que estou solicitando.Caso a Casas Bahia se recuse a cumprir a oferta, registrarei formalmente a situação junto ao Consumidor.gov.br, Reclame Aqui e aos órgãos de defesa do consumidor, além de avaliar a adoção das medidas judiciais cabíveis, inclusive para requerer o cumprimento da oferta e eventual indenização pelos prejuízos decorrentes da situação.Solicito, portanto, que o caso seja encaminhado ao setor responsável e que me seja apresentada uma solução para entrega do produto nas condições originalmente contratadas, e não apenas o cancelamento e ressarcimento.Aguardo retorno.

@alex2025 eu não atenderia números desconhecidos nunca mais 🤣