Aconteceu exatamente o mesmo comigo, só que mentiram ao falar que eu tinha pedido o cancelamento.

A sua resposta foi diferente da minha e de mais outra pessoa. Pra gente a Samsung disse que nós que havíamos cancelado .

Foi convertido em processo administrativo e deram um novo prazo de até 120 dias para a empresa tentar uma solução.

Tiveram a coragem de dizer ao procon que eu havia feito o cancelamento do produto, mesmo com o comprovante de cancelamento unilateral pela Samsung.

Samsung, tem uma descrição no final do site. SAMSUNG ELETRÔNICA DA AMAZÔNIA LTDA., com sede em Av. dos Oitis, nº 1.460, Distrito Industrial, Manaus/AM, 69.007-002, inscrita no CNPJ/MF sob o nº. 00.280.273/0001-37.

Fiz minha reclamação no reclame aqui (Synapcom) e para Samsung no procon sp e consumidor. gov . Façam também.

Como fez para aparecer no site? Não mostra quando faço a pesquisa

[shortcode id="992519"/] Não acumula, fica como se tivessem duas licenças ativas. O melhor é esperar a licença atual chegar perto do fim. O bom é que não tem prazo de validade se não ativar a chave, então irei guardar para quando a primeira expirar.

Encerrou a promoção

Comprei um essa semana. Será que se comprar mais 1 licença vai acumular por 2 anos?