@arnaldo Nuvem de 1tb pra armazenar arquivos

Está em manutenção no momento 01h50

Você é easylight né? Vi pessoas reclamando acima. Acho que só não expira pra quem é “monte do seu jeito” e “prime”

@toad Estava revisando os contratos antigos. Nos termos de uso fala: “7.3. O cliente poderá entrar em régua de cancelamento caso não haja compra ou utilização de serviços durante o período de 30 dias.” Nos termos do vivo easy iii: “4.1.c. Durante o período promocional de isenção da taxa, o cliente poderá entrar em régua de cancelamento caso não haja compra ou utilização de serviços durante o período de 30 dias.” O conectivo “ou” nos termos garante que não preciso “pagar”, mas “usar” durante os 30 dias já é suficiente pra fugir da régua. Os dados não podem expirar, é direito adquirido. Já a cobrança mesmo que mude isso nos termos atuais ou futuros é uma mudança em desfavor do consumidor, oneração imprevista e imposta. Daria pra reverter. A condição de manutenção da linha por “uso” faz parte da oferta original e foi condição fundamental pra contratação. Estou cada vez mais me convencendo a comprar gigas enquanto posso e dormir em berço esplêndido.

@majose Esse plano é oculto. Só os atendentes do cancelamento tem acesso. Eles disponibilizam pra segurar o cliente. Acho que esqueci de mencionar isso, eles usam como recurso pra você não sair da vivo, então você tem que migrar de outro plano. Não sei se dá pra ir direto de um pré, é o que estudo fazer com meu chip tim.

Galera depois que apareceu o easy light tem muita gente desinformada. Quem não migrou e continua com os planos antigos “monte do seu jeito” ou prime tem direito por contrato a comprar gb que não expiram! A vivo não pode simplesmente mudar de forma unilateral o plano, seria quebra de contrato! A menos que eles mudem o contrato e retirem essa cláusula e você aceite os novos termos. Tem gente abandonando os planos antigos sem se atentar a isso e é exatamente o que a vivo espera, extinguir o vivo easy clássico porque pra eles é prejuízo, manter uma linha ativa que não consome quase nada sobrecarrega a infraestrutura. É simples assim. Não espalhem desinformação, pois está estimulando pessoas abandonarem o plano.

Você está enganado! É contratual. Quem ainda for clássico “monte do seu jeito” ou easy prime pode comprar gb e eles “não expiram” está escrito no contrato. Qualquer mudança unilateral é quebra de contrato e reversível por contestação. Agora se você migrou pro easy light eu sinto muito.

Expirar jamais! Está no contrato então eles tem que honrar indefinidamente (eu acho), a menos que alguma cláusula indique essa possibilidade. Por isso é bom salvar os contratos ou baixar da internet e deixar guardado pra contestar no procon. Agora realmente pode ser que sucateiem o plano e vendam gb a preços exorbitantes no futuro o que por si só eu acho que já caracteriza abuso, e pode ser revertido. Por isso eu acredito que a hora é agora de turbinar os gb enquanto o preço está razoável. Estou pensando em pegar qualquer dia aqueles 100gb + cashback. Eu pago pra ver, essas empresas só deitam em cima do consumidor porque ninguém reclama. Viva o CDC!

Falando especificamente neste que é baratinho, talvez seja bom uma dica de um atendente que vi no Reddit: “vivo controle 5gb pln R$33,00 + 10 reais de desconto + 11gb de bonus bota debito automatico e tu vai ficar com 6gb a mais de bonus, ai tu fica com 22 gb por 23 reais, so pedir pra ser transferido pra retenção , qnd chegar la, so pedir q a gente bota”. Mas vai entrar fidelidade de 1 ano. Estou pensando em ir pra esse, problema que sou Tim.

Essa dica eu vi no Reddit pra quem já tem plano da vivo: “vivo controle 5gb pln R$33,00 + 10 reais de desconto + 11gb de bonus bota debito automatico e tu vai ficar com 6gb a mais de bonus, ai tu fica com 22 gb por 23 reais, so pedir pra ser transferido pra retenção , qnd chegar la, so pedir q a gente bota”