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Ops, nenhuma promoção por aqui.

fabio_luis ainda não publicou promoções.

fabio_luis
Pra quem expirou (eu incluso) temos que abrir reclamação no consumidor.gov ou anatel! Teve um cara que perguntei aqui em publicações passadas e ele fez isso e devolveram ma marra. Mas é preciso prints pra facilitar a abertura do protocolo. Eu estou sem prints mas vou abrir mesmo assim. Parece que dá pra pedir extrato de consumo pelo tele atendimento. Ô canseira…
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@rodrigopf Pois é amigo. Valeu pela resposta. Vou ter que ficar atento daqui pra frente. Vou reclamação mesmo assim, ver o que consigo juntar aqui. Fiz a compra dos gigas em 16/10 e notei só hoje a falta deles em 3 linhas monte do seu jeito. Numa quarta linha que é prime essa não expirou.
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@rodrigopf Amigo saiu alguma posição do consumidor.gov? Acabei de notar aqui que sumiram 10gb de 3 linhas minhas monte do seu jeito. Mesma situação que você, pena que não tirei print do saldo, estou só anotando num bloco de notas infelizmente.
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@jonathan_kaizer Hoje notei que sumiram 10 gigas de 3 linhas minhas “monte do seu jeito”. Pena que eu não tenho print mas anotei num bloco de notas o saldo. Foi o usando o cupom da postagem. Eles tão começando sacanear indevidamente os antigos. Temos que começar a juntar provas.
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@daniel_mehler Mas é mel legítimo direto do favo? Ou mel falso?
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fabio_luis
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Você é easylight né? Vi pessoas reclamando acima. Acho que só não expira pra quem é “monte do seu jeito” e “prime”
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fabio_luis
@toad Estava revisando os contratos antigos. Nos termos de uso fala: “7.3. O cliente poderá entrar em régua de cancelamento caso não haja compra ou utilização de serviços durante o período de 30 dias.” Nos termos do vivo easy iii: “4.1.c. Durante o período promocional de isenção da taxa, o cliente poderá entrar em régua de cancelamento caso não haja compra ou utilização de serviços durante o período de 30 dias.” O conectivo “ou” nos termos garante que não preciso “pagar”, mas “usar” durante os 30 dias já é suficiente pra fugir da régua. Os dados não podem expirar, é direito adquirido. Já a cobrança mesmo que mude isso nos termos atuais ou futuros é uma mudança em desfavor do consumidor, oneração imprevista e imposta. Daria pra reverter. A condição de manutenção da linha por “uso” faz parte da oferta original e foi condição fundamental pra contratação. Estou cada vez mais me convencendo a comprar gigas enquanto posso e dormir em berço esplêndido.
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