@erikg pode até ser fácil… mas colocam um terror pra não cancelar. Multa de até 900$

@gabrieloliva Então, por que continuam ofertando com frete grátis? Essa promoção aqui parece que não tem frete. Fiz uma simulação aqui e não cobrou. Qual a explicação para o reajuste que tivemos? Lembro que no e-mail que recebi eles falavam que se assinasse o anual não teria frete. Ou seja, presumo que seria pra forçar uma assinatura anual.

@truthteller R$ 15 a mais. Sinceramente, se focar só no valor final, talvez até compense. Mas assinar por um valor e, no mês seguinte, ser cobrado por outro n dá. Pelo q me informaram, o regulamento deixa brecha p eles aumentarem o preço quando bem entenderem. Isso sem contar a piora nos benefícios: antigamente, a gente tinha frete grátis em qualquer compra e podia usar o cashback sem limitação.

A assinatura já compensou muito mais; hj, deixou a desejar. Assinei em abril e, no primeiro mês, a Wine Box veio com frete grátis. Porém, logo no segundo mês começaram a cobrar o envio. Quando questionei, alegaram que as regras do serviço permitem a inclusão dessa cobrança a qualquer momento.Os benefícios antigos, que faziam a assinatura valer a pena, acabaram: O frete da própria box passou a ser cobrado. O frete grátis para outras compras, que antes não tinha restrição, agora exige um pedido mínimo de R$ 100 (dependendo da região). O cashback, que antes não tinha limite, agora também exige um valor mínimo de compra.Para piorar, percebi uma maquiagem de preços na Semana do Consumidor. Vinhos q antes custavam R$ 120 foram reajustados p R$ 150 apenas p q a loja oferecesse um 'cupom de desconto' de 20%. Muito decepcionante.

@mrmax Ainda não. Queria mesmo processar a vivo. Só pela raiva que já passei. Os dias que me deixaram sem internet… por não cumprirem o contrato. Até pq já reclamei em td que é lugar e imaginei que na Anatel seria um lugar sério onde as coisas seriam diferentes. Mas pelo que eu tô vendo o reclameaqui tem praticamente o msm efeito. Não estão nem ai para o consumidor

@eduardo_mateusjed To na luta aqui p receber a quantidade contratada tbm

@renatoedesio Mesma situação aqui, nunca recebi a quantidade contratada.

@esborniano Eu assinei em maio e nunca recebi a quantidade correta. Sempre menos. 17gb, 27gb… Já abri reclamação até na Anatel 🤡 Agora sei onde foram parar kkkkk

@andrebrazil Fiz o plano em maio nessas condições e nunca recebi os 45gb. Abri reclamação na ouvidoria, reclameaqui, gov.com, Anatel … resolveram momentaneamente. Assim que inicia o mês seguinte a quantidade de gigas sempre aparece menor. Primeiro mês 27gb, segundo mês 17gb, esse mês tá aparecendo 37gb. Mês passado fiquei do dia 18 ao dia 29 sem internet porque os 17gb acabaram… após reclamar na Anatel os Gb apareceram corretamente e disseram que iriam devolver o valor pago no mês de junho/isentar a próxima fatura. No app não aparece esse lançamento de crédito e como eu disse anteriormente, ao virar o mês os Gb não foram disponibilizados como acordado. Enfim,🤡

Itens selecionados e SUPERFATURADOS