realmente, no status tem o motivo - SEM CPF , vou ver se consigo trocar essas notas. obrigada

sim só um email

pessoal, nem esperei por alguma resposta deles, sendo que o email que recebi deles onde tinha motivo estava sem nada. Já coloquei no Reclame aqui. pois vi muitas das reclamações com a resposta : "entraremos em contato" .

cadastrei duas notas com cpfs diferentes, com valor e produtos estipulados dentro das regras e não foram aprovadas. Estou enviando msg para eles por todos os meios para saber porque. No email apenas dizia - Que pena, o cupom ..... não foi aprovado. (mad) pelo que li acima, o jeito e fazer outra nota. Mas se eles só aceitam uma unica nota por cpf. Se eu cadastrar outra nota no meu cpf eles também não vão aceitar. Ficou muito complicado.