@rander se eu dei azar, outras pessoas podem dar azar também. Não recomendo!!

@ariel.fonseca exatamente! comprei exatamente esse ar, me enrolaram um tempão e cancelaram a compra

@rambo_go fujo mesmo. Se não tiver atendimento minimamente bom, não estou disposto a comprar na loja. Imprevistos acontecem, mas, na minha opinião, a empresa precisa estar disposta a resolver ou disponibilizar os meios de comunicação efetivos para encaminhar o problema. Se é uma possível dor de cabeça futura, prefiro evitar. Novamente, cabe a quem ler essa thread avaliar se vale a pena

@diogo_melo acho que você não entendeu o ponto. O maior problema foi de suporte ao consumidor. Entrei em contato inúmeras vezes, inclusive ao telefone e a postura foi de que iriam agilizar o envio. Não houve transparência. Foi-se uma semana nesse vai e vem. Não me importo de ter o pedido cancelado. De fato, como você disse, faz parte. Mas são inúmeros os casos de necessidade de atendimento por parte dos consumidores, que não são atendidos de maneira minimamente decente. O suporte da ClimaRio aos consumidores é totalmente diferente de outras empresas do mesmo segmento. Ao que me parece, você não aceita que possam ser feitas críticas à empresa. não entendo por que está a defendendo tão ferrenhamente.

@diogo_melo fica a critério de quem ler nossa conversa avaliar se a dor de cabeça vale a pena. pra você não é, para outras pessoas pode ser

@diogo_melo há várias pessoas relatando o mesmo problema no ReclameAqui e nas redes sociais

@diogo_melo reembolso é garantido pela plataforma. minha reclamação é relacionada ao fato de que eles vendem produtos sem estoque e enrolam os consumidores mesmo quando em contato via SAC

fujam da Clima Rio péssima empresa comprei com eles recentemente e, depois de uma semana, cancelaram meu pedido sem nenhuma justificativa. Cobrei quase que todo dia um posicionamento pela demora de postagem e sempre diziam que "seu pedido vai ser priorizado", mas nunca foi enviado

fujam da Clima Rio péssima empresa comprei com eles recentemente e, depois de uma semana, cancelaram meu pedido sem nenhuma justificativa. Cobrei quase que todo dia um posicionamento pela demora de postagem e sempre diziam que "seu pedido vai ser priorizado", mas nunca foi enviado

uai, tá podendo?