@gaijin infelizmente, aqui não tem procon pra reclamar, o próprio MP recomenda abrir a reclamação pelo consumidor.gov. Feliz que deu certo pra vc, vou tentar ter paciência por aqui kkk

Que bom que seu pedido tá em rota,@gaijin. Vi muita gente reclamando de devolucão também, mas torcendo pra que dê tudo certo. Vou procurar essa maneira de reclamar do reclameaqui, porque a transferência atrapalha a pressão que eu tô tentando colocar neles. Hoje eles me responderam no consumidor.gov dizendo que a equipe deles estaria tratando do problema, que retornariam após análise. Segundo o consumidor.gov eles tem até o dia 26 pra dar uma resposta. A única solução possível do aliexpress é o reembolso, que ainda me deixa no prejuízo porque após a queima de estoque o celular aumentou demais.

Tô na exata mesma situação, você já conseguiu algum posicionamento? Eu abri reclamação no consumidor.gov, que foi a unica coisa eficaz pra acessar a loja, e a magalh teve a cara de pau de me pedir pra cancelar e comprar de novo, por problemas com a NF emitida, o que não se justifica. Meu namorado comprou o s24 ultra tambem no dia 28/11 e já recebeu. Eu comprei no dia 27/11 e até hoje só tive a NF emitida. Todas as reclamações do reclameaqui são transferidas para o aliexpress. Eu sinceramente planejo processar se eles não resolverem essa questão, porque acho desaforo demais fazer promoção e não sustentar.