Pelando
Junte-se a nós no App e descubra as melhores promoções do Brasil
Baixar
WhatsApp Pelando
As promos mais insanas já vistas! Clique e receba no WhatsApp

Alteração na data de entrega e atraso na Magalu pelo Aliexpress

Carregando opções da discussão

Opções da discussão

Notificações desativadas

No dia 28/11 peguei a promoção do s24 ultra de 256gb pelo Aliexpress na loja da magalu, no aliexpress dizia que seria entregue entre o dia 06/12 e 10/12, após efetuar o pagamento recebi uma mensagem automática no WhatsApp da magalu, informando que seria entregue até 09/01, aumentando 1 mês no prazo de entrega, já fiz reclamações e solicitei suporte em vários lugares, nunca respondem e dizem para falar com a Magalu pelo Aliexpress, a única vez que a atendente da magalu me respondeu no aliexpress, me induziu a entrar com disputa para eu cancelar e ser ressarcido, a questão é que paguei R$3.869, agora está bem mais caro.


No rastreio do magalog consta como "remessa criada - aguardando despacho para transportadora", moro em SP, vi vários relatos de pessoas que receberam no dia seguinte da compra, alguém mais com esse problema ou sou o sortudo da vez?

Publicado há 4 dias por gaijin gaijin
45°
33 Respostas
@jordepjordep4 dias

Coloca no reclame aqui

Ué até ontem tavam falando que só correios tinha atraso...

Não tive atrasos, mas comprei uma TV na black e entregaram outra. Está uma novela para devolver. Não sei o que está acontecendo no Magalu, mas está bem ruim.

1

Recebi o meu S24 normal com um dia, as vezes pode dar essas dores de cabeça de atraso, principalmente em momentos de alta demanda, mas sempre entregam. Sinceramente eu não acho que vale apenas o stress, espera o prazo que vai chegar

@arnaldoarnaldo3 dias

Comprei uma TV na black daí mesmo e até hoje nada. A data final pra entrega é 20/12, mas eu vi que normalmente chegava na primeira semana depois da compra. Antes de ver seu post eu tava achando que eu fui sorteado

Comprei o galaxy watch 7 na promoção da Netshoes que é do grupo Magalu passou a data e não recebi, esperei mais alguns dias cancelei e pedi reembolso eles demoram mais 6 dias dias para devolver o meu pix. Com essa demora toda não consegui pegar o mesmo produto na promoção da Amazon =/ e o mesmo produto bem mais caro, na Netshoes, eles continuavam vendendo para entregar no outro dia no CEP da minha residência, muito estranho.

@ppsichppsich3 dias

aconteceu igual comigo, mas com wap barbecue q peguei da magalu pelo ali ... mesna mensagem q a sua... hoje chegou msg de nota fis aqui emitida... por hora vou aguardar... muito trabalho correr atras nessa fase...

@kaiqfemkaiqfem3 dias

Caraca eu tô com o mesmo problema aqui, comprei dia 28/11, prazo do Aliexpress é ate quarta feira agora 10/12, porém Magalu mandou mensagem pelo Whatsapp afirmando que a previsão de entrega é para até 08/01, o que resta é esperar, abri reclamação no Reclame Aqui, pior que nem cancelar eu consigo, por que no Aliexpress consta como pedido enviado, porém na Magalog que é a transportadora fala que nem despachado foi...

@aslbaslb2 dias

O meu foi uma TV. E a situação tá igual. Quem tiver atualizações e puder ir trazendo por favor.

Estou com o mesmo problema que você, inclusive as datas são iguais.

Até agora nada gerar a NF ou atualizar o status do rastreio.

Pelo Aliexpress ninguém responde. Pelo chat do magalu dizem que possuem acesso somente as informações do rastreio e não sabem informar se o pedido foi enviado ou qualquer informação relevante.

Nunca mais compro no grupo magalu.

Já tinha parado de comprar na Kabum, não vale a pena o estresse. Melhor se a ater a Amazon ou Mercado livre.

comprei uma lava e seca no dia 14/11 e no dia 17/11 já chegou, porém veio com a lateral amassada. Entrei com devolução e reembolso(pois não existe troca por lá) e demora vários dias para a magalu responder. Aprovaram a solicitação e marcara a remoção da máquina apenas no dia 12/12. Eu não poderia esperar até este dia pois precisava do dinheiro para comprar outra máquina, então abri reclameaqui e no outro dia agendaram a coleta para o dia 26/11. Coletaram o produto, e até hoje só tenho informação de que supostamente o produto ta sendo devolvido, o prazo de 10 dias para resposta do aliexpress já encerrou, deram +4 dias. E já são quase 30 dias sem o reembolso


User avatar
Ordenar por

Discussões quentes

As mais quentes pela comunidade

    Discussão enviada
    com sucesso!

    Nosso time já está verificando sua discussão e em breve ela será postada no Pelando.

    Você concorda com nossas políticas e termos?