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@oidani Boa. Estou aguardando pra comprar uma Samsung.

@oidani Toma cuidado! Comprei uma dessa aí. Quebrou em 3 meses. A Samsung demorou mais 6 para arrumar (após procon apenas)

Não recomendo para ninguém! Pela dor de cabeça decerto não vale

@llaranja Poxa, mas Samsung e LG são meio que referência hoje. Tenho uma Sammy com oito anos sem manutenção... Pode relatar o se levou na assistencia autorizada e o que fizeram?

@llaranja Empresa tem 30 dias pra consertar, se não fizer dentro do prazo tem que dar uma nova ou o dinheiro reajustado monetariamente de volta. A critério do cliente

@flexa Sim, mas e daí? O que é uma sardinha contra uma baleia?

Procon intermediou e em 6 meses consertaram

Foi o que foi conseguido

@almir_lima Assistência autorizada e que a Samsung mesma escolheu. Produto em garantia de eletro cliente não pode escolher a assistência. Quem escolhe é a samsung

@flexa A Samsung ficou por 6 meses enrolando que não tinha defeito. Que os técnicos da Samsung não encontraram defeito e que azar o meu (vulgo eu ara doida e mentirosa segundo o que eles ficaram informando por 6 meses).

Procon intermediou e apenas após 6 meses a Samsung arrumou

Eu tava tão louca/mentirosa que trocando o chicote (peça da máquina quebrada) a máquina voltou a funcionar

@llaranja Mas é lei, se não arruma em 30 dias e não resolvem vc pode inclusive entrar na justiça e pedir danos morais

@almir_lima Vai de LG, comprei uma Samsung e minha mãe uma LG, a minha deu problema no modulo 1200 reais, e a LG da minha mãe até hoje perfeita.

@llaranja O pós venda da Samsung é pavoroso. Desrespeitam o CDC na cara dura e nada acontece.

@llaranja aconteceu comigo tbm!

@llaranja Você está coberto de razão, sou usuário Samsung e eles SEMPRE dão dor de cabeça para cobrir a garantia, isso em qualquer produto deles. 90% de minhas reclamações no Procon são contra a Samsung que agora não responde mais ao Procon.

@silvanosantos6589 Exatamente, eles ignoram totalmente o Procon. É assustador. Não é possível, devem liberar um grana. É assim que as coisas acontecem no Brasil.

@octavius_antonio qual LG é equivalente a essa?

@raphael_monteiro alguém te respondeu, ou vc achou essa resposta? Tb gostaria de saber, qual podemos ir no nível dessa, já q tem tantas reclamações da Samsung.

@raphael_monteiro Então man, não sei qual modelo da LG é equivalente a este, mas só verificar no site mesmo.

Pq faz tempo que a minha mãe comprou entao provavelmente tem outros modelos.

@hihi_levei_vantagi Obrigado pela indicação. Esse canal tb fala sobre as reclamações q citaram aqui, do pós-venda e tudo mais da Samsung?