Cabo?!

@zwgpedru Não faço ideia do que seja, mas enfatizei que precisava do produto o mais rápido possível

A CONVERSA QUE TIVE NO CHAT DO ML PARA CONSEGUIR O REEMBOLSO E O PRODUTO 16:05 — Priscilla S. (Mercado Livre): Olá Raphael, boa tarde! Me chamo Priscilla, sou representante do Mercado Livre e seguirei com seu atendimento 💛 16:05 — Priscilla S.: Tudo bem? Espero que sim! 16:06 — Raphael: Tudo bem, tirando o problema atual, e com você? 16:06 — Priscilla S.: Que bom! Graças a Deus, obrigada por perguntar. 16:06 — Priscilla S.: Vi que a sua consulta é referente à compra do mouse sem fio, confere? 16:06 — Raphael: Isso. 16:06 — Priscilla S.: Saiba que estou aqui para te ajudar da melhor forma possível. 16:06 — Raphael: Ok. 16:06 — Raphael: Preciso de um retorno sobre meu problema com a compra, sou analista de dados e essa ferramenta é para trabalho. 16:11 — Raphael: Você está aí, Priscilla? 16:11 — Priscilla S.: Sim, Raphael. 16:11 — Priscilla S.: Entendo, Raphael. Sinto muito por essa situação, principalmente porque você comprou o Mouse Master 4 para utilizar no trabalho e recebeu o modelo 3S. Imagino o transtorno que isso pode estar causando na sua rotina como analista de dados. 16:12 — Priscilla S.: Vou analisar o que ainda pode ser feito nessa compra e também verificar as alternativas de atendimento disponíveis para você. Para entender melhor o caso: você recebeu apenas o modelo diferente ou também percebeu alguma divergência na embalagem, acessórios ou nota fiscal? O mouse está sem uso e com todos os itens e a embalagem original? A solução que você prefere é receber o Master 4 correto ou solicitar a devolução com reembolso? 16:13 — Raphael: Master 4 correto. Como o produto é diferente do que tinha comprado, não sei se constam todos os acessórios. 16:14 — Priscilla S.: Entendi. Irei analisar se essa possibilidade está disponível e retorno para explicar. 16:16 — Priscilla S.: Raphael. 16:16 — Priscilla S.: Obrigada por aguardar. 16:16 — Priscilla S.: Para que eu possa te ajudar a solucionar esse caso, precisarei de mais tempo para entrar em sua reclamação, entendeu? 16:18 — Priscilla S.: Você pode aguardar? 16:19 — Raphael: Como disse antes, é uma ferramenta de trabalho, gostaria que fosse resolvido o mais rápido possível. 16:19 — Priscilla S.: Então, isso mesmo! Quero resolver para te ajudar e agilizar, porém irei demorar um pouco, você pode aguardar? 16:21 — Raphael: Estou vendo casos no consumidor.gov e Reclame Aqui com o mesmo problema e registros de pessoas que conseguiram resolver em 5 minutos por aqui. Não entendo por que da demora no meu caso. 16:22 — Priscilla S.: Vou te perguntar mais uma vez! Irei resolver por aqui e agora. 16:22 — Priscilla S.: Você pode esperar no atendimento, Raphael? 16:23 — Raphael: Estou aqui e espero. 16:23 — Priscilla S.: Caso prefira, irá aguardar dois dias úteis pelo gov e Reclame Aqui. 16:23 — Priscilla S.: Agradeço e qualquer coisa pode chamar, tudo bem? 16:24 — Raphael: Tá bom, estou aguardando. 16:25 — Priscilla S.: Só mais um instante, por favor. Estou concluindo. 16:31 — Raphael: Ok. 16:32 — Priscilla S.: Raphael. 16:32 — Priscilla S.: Muito obrigada por aguardar e desculpe a demora. 16:39 — Raphael: Oi. 16:39 — Priscilla S.: Como te expliquei anteriormente, para te ajudar precisei entrar em sua reclamação e poder solucionar e irei te explicar certinho, tudo bem? 16:40 — Raphael: Ok. 16:40 — Priscilla S.: Já efetuei o seu reembolso e, por não ter sido disponibilizada uma etiqueta pelo vendedor, encerrei sua reclamação e não precisará efetuar a devolução, ok? 16:41 — Raphael: Ok.

@djalma_vieira conta como fez, estou no chat com a IA e ela ta me pedindo mais teempo pra ver meu caso

é foil?

@ono sextou bb

indisponível para minha conta

@edu_da_silva pelo que entendi, todos vendidos hoje são foil (capa holográfica) . Quanto será o preço de revenda?

10 macarrão barilla. Mto obrigado!

@blacknoirmuquirana 1,5 l