@rodrigosouza9344 Pior que comprei no débito mano isso e um absurdo espera 90 dias em um pagamento que foi feito avista e foi cancelado no mesmo dia do pagamento!

@rodrigosouza9344 Eu nenhum dos 2 tô esperando até hoje o reembolso já meti no Procon,vou tbm colocar um advogado do consumidor pq comprei avista no débito até hoje não estorno o valor pago !

@capivaradofretegratis8911 Foi cancelado no mesmo dia da compra mano ,comprei dia 29/10 e cancelou no mesmo dia ,já vai pra 20 dias e nada de reembolsar , foi no débito e não recebi meu reembolso,já reclamei no consumidor Gov e reclame aqui e tbm no Instagram ele conversou comigo pelo whatsapp e nada foi resolvido, entrei em contato com banco fiz contestação não foi aprovada ! O banco falou que tenho que espera até 35 dias os atendentes falaram que o estorno já foi feito mas é mentira pq não caiu nada na minha conta Neon tá foda vou ter que acionar o Procon novamente ou se precisar algumas medidas judicial.

Até hoje meu reembolso não foi devolvido peguei no débito estou com dinheiro preso ,se sentido lesado pela empresa vivo .

@rafaelvg Agora pra estornar o pagamento vai demora uns 15 dias kkkk

@caio_pas Irmao comprei no débito não foi crédito não ,então deveria ser mas rápido o estorno porque tô precisando do dinheiro e já vai fazer 1 semana e não me reembolsaram,já meti no consumidor Gov e reclame aqui.

@micheldalmoro A reclamação está boa mano dessa forma ?

@micheldalmoro Pedido à Empresa Meu pedido 01607****** foi pago avista no cartão de crédito foi debitado e não obtive o reembolso no meu cartão está compra foi cancelado sem motivo e sem resposta nenhuma,por favor me reembolsar porque vou toma minhas providências cabíveis,valor pago 1329,05 , 1X no cartão AVISTA.

@micheldalmoro Descrição da Reclamação Em 29/10/2025 realizei a compra de uma TV Philips Smart TV 50" LED Ultra HD 4K 50PUG7019 Google TV Comando de Voz Entradas HDMI e USB Preto efetuando o pagamento da quantia 1329,05,pago por meio de cartão de crédito avista 1X no cartão. A compra foi realizada na filial Loja Online Vivo . A partir da data 29/10/2025 horário 10:01 o produto foi cancelado e não foi feito o estorno do valor pago no cartão de crédito número do pedido nº0160******* o prazo que me foi solicitado, o problema do reembolso não foi solucionado ,quero estorno do valor porque comprei AVISTA estou sendo prejudicado pelo cancelamento indevido e sem o estorno do pagamento , obtive o contato com a central pelo número da operadora VIVO NO DIA 29/10/2025 e não obtive êxito não foi resolvido meu problema quero meu reembolso.

@micheldalmoro Você poderia manda o texto que vc fez pra resolver ? Eu já fiz a reclamação no consumidor Gov e reclame aqui ,desse jeito ai I