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  • vinicius_sousalrs

    Liguei pra Amazon e a atendente me acalmou kk Resolveu o meu problema, me disse a mesma coisa "A Amazon não consegue cancelar um pedido feito em lojas parceiras" mas a atendente mandou um e-mail direto ao vendedor solicitando o cancelamento. "------- Iniciar mensagem ------------- Olá, Um cliente entrou em contato conosco sobre o pedido abaixo: -------------------- Número do pedido: .. Item: Smart TV LED UHD 4K, Samsung, UN49NU7100GXZD Motivo: CANCELAR Detalhes: Caros, o cliente entrou em contato conosco para solicitar o cancelamento do ítem. Peço que faça o cancelamento do produto imediatamente e realize o reembolso do cliente no seu método original de pagamento. Desde já agredeço, Aguardo retorno!! ------------------- Para entrar em contato com este cliente, acesse sua conta de vendedor pelo link: [link removido] Atenciosamente, Serviço de Atendimento ao Cliente Amazon.com.br http://www.amazon.com.br ------------- Mensagem final ------------- Fiquei muito aliviado agora, e obrigado a vocês por terem alertado, se não eu esperaria a tv chegar ..

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  • vinicius_sousalrs

    Como você fez para receber o reembolso? O que falou no atendimento ao cliente?

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  • vinicius_sousalrs

    Bom dia, eu também comprei essa TV com ele ontem.. Comprei a "última" e em menos de 5 min o status apareceu como "Enviado" e ele diz que por conta do COVID nao tem cod de rastreio nos Correios.. Hoje tem um comentário de que ele é golpista na página dele e entrei em contato para saber melhor: EU- "Bom dia cara, tudo bom? Eu quero o código de rastreio da TV que eu comprei ontem, entrei em contato com os Correios e eles dissaram que todo pedido tem o codigo de rastreio.. Me manda por gentileza. Vi um comentário no seu perfil falando que você aplica "golpes" e achei estranho, quero ter provas de que você me enviou e que enviou a TV que comprei. Obrigado, tenha um bom dia! " ELE- "bom diaeu sou novo na plantaforma e estou tendo problemas pra conseguir o codigo e estou tentando resolver iss assim que eu conseguir o código passo pra você e a qualquer momento que você quiser o estorno eu tambem faço pra você mais não é nenhum golpe não" O que indicam que eu faça?

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