Cancelaram o meu combo hoje (comprado 15/set na Shopee). Samsung tá uma vergonha

Comprei 11/09 e era para ter entregue 23/09. Ainda não foi gerado NF e não foi enviado, mas não cancelaram. No 1 º dia de atraso entrei na chat da Amazon e falei com a Samsung sobre novos prazos de entrega e geração de NF, só recebi resposta genérica e sem data. Criei uma reclamação no ReclameAqui e no Consumidor.gov, ainda estou aguardando resposta. Liguei agora para a Amazon e me disseram que não pode fazer muitas coisas, apenas contatar o vendedor (tem prazo de 48hr para responder) ou cancelar. Falei que não tenho interesse em cancelar, pois preciso de celular e dificilmente vou achar outra promoção semelhante agora. Estou aguardando as respostas para resolver isso de forma amigável, mas me preparando para resolver legalmente também.

@lorran_salles O meu também, mas acho que era problema crônico do NV7000

Não tá aplicando o cupom pra mim. Qual você usou?

@tigereyes Não explicam bem e dizem que foi "erro de processamento".

Comprei enquanto tinha, mas cancelaram minha compra sem justificativa. Que ódio

Cancelaram minha compra, mas alguém?

processador fraco (Snapdragon 6s Gen 3)

Tá dando erro na hora do pagamento (no site, no app, cartão ou pix), deve ter acabado

Eu peguei também no Ame, mas foi por R$1400. Como você conseguiu chegar nesse valor hahah? Tinha cupom?