@fredvey Reclama no Consumidor.gov.br, que resolve!

@evertonaqtfs A nota fiscal somente foi gerada e disponibilizada na noite do dia 7 de setembro, quando recebi o e-mail da empresa informando sobre sua emissão. Após minha reclamação no Consumidor.gov.br, o sistema passou a indicar que a nota teria sido emitida no dia 3. Porém, tenho prints das telas dos dias 3, 4, 5, 6 e 7, tanto do computador quanto do celular, comprovando que até então a nota não estava disponível. A nota fiscal eletrônica só foi emitida ontem no dia da entrega e não dia 03/09.

@lucianoviana Eu fiz a reclamação pelo Consumidor.gov.br porque fiquei com medo de a Vivo acabar cancelando a compra. Eu tinha comprado o aparelho no dia 03/09 e a entrega estava prevista para o dia 04/09. Como chegou o dia 06/09 e eu não tinha recebido nem o aparelho nem a nota fiscal, resolvi abrir a reclamação.No dia 07/09, a Vivo respondeu pelo próprio site. Eu interagi com eles e deixei bem claro que não aceitava, de jeito nenhum, o cancelamento ou o estorno da compra. Disse também que exigia o cumprimento integral do artigo 35 do Código de Defesa do Consumidor.Depois disso, finalmente a situação foi resolvida e o aparelho foi entregue aqui em Fortaleza/CE. Só achei estranho uma coisa: no site da Vivo aparece que a nota fiscal foi emitida no dia 03/09, mas a NF, na realidade, só foi emitida no dia 08/09.

@nycolasmerino muitíssimo obrigado, valeu

Recebi meu S25 Ultra hoje. A compra foi feita no dia 3 e eu estava aguardando a entrega desde o dia 4. Depois de muita reclamação, finalmente o produto chegou hoje, tudo certinho e lacrado. Só não recebi a nota fiscal. Alguém que já recebeu o produto recebeu a NF junto? Caso não, como posso conseguir a nota fiscal do aparelho diretamente com a Vivo?

Se o cara não tem condições de comprar e melhor ficar calado. invés de ficar colocando medo na galera que tem condições de comprar...! Comprei o S25 ULTRA, para substituir o meu S22 ULTRA...!

Fiz a compra, recebi o e-mail de confirmação do pedido e pagamento, mas não estou conseguindo acessar o site loja.

cupom mercado livre