Mais alguém não recebeu o código do gift card?

Eu também recebi o link ainda agora, finalmente! Já fiz a compra no site.

Estou esperando o link desde o dia 22. Enviei inúmeros e-mails e já abri duas reclamações no Reclame Aqui enfatizando que não havia recebido o link após o término do prazo de 48 horas. Não recebi absolutamente nenhuma resposta. Está impossível entrar em contato com a loja.

Até agora não consegui uma resposta também. Diversos e-mails, duas reclamações no Reclame Aqui e nada.

Mandei para o e-mail de casos especiais da ALLIED, o mesmo em que concederam o prazo de 48 horas para envio do link.

Claro que é padronizado. É o e-mail de encerramento da solicitação de atendimento. Eu estava tentando mostrar que é basicamente impossível falar com a empresa, no momento. Já que qualquer tentativa de contatá-los sobre o incidente parece inútil. E é preciso justamente estabelecer comunicação na esperança da resolução do problema, uma vez que o link não foi enviado após as 48 horas do prazo concedido. Não há como resolver o problema desta forma.

Enviei um e-mail hoje às 17h, informando que havia colocado no PROCON e solicitando um retorno. Acabaram de finalizar a solicitação sem ao menos responder, muito menos solucionar o problema. Eu realmente não entendo qual é o propósito da empresa em literalmente enviar um e-mail se comprometendo com a entrega do produto e no final agir dessa forma.

Já mandei diversos e-mails, abri duas novas reclamações no Reclame Aqui e uma no PROCON. Agora irei aguardar, mas não estou com muita esperança.

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