Na página de pedido do Members, no canto inferior esquerdo, tem um botão pra iniciar atendimento. :)

Aqui, na quinta entregaram o Buds e o celular ficou pendente. Troquei mensagem com o suporte pelo chat e também falaram para ignorar porque o status foi alterado indevidamente e me passaram o link pra rastrear a entrega do aparelho. Então teve coisa errada no site, mas tá vindo 😅

Fiz a compra ontem e a previsão de entrega era no final do mês. Agora a noite atualizaram o status do pedido para entregue, sendo que a entrega não foi realizada. E lá vamos nós ter dor de cabeça com o atendimento da Samsung... 🥴