Se alguem souber oq seria esse pedido reserva me fala ai pq se depender da resposta da empresa so vou ficar sabendo ano q vem

Estou com o mesmo problema e eles me responderam so hj (2 dias após o final do prazo de entrega)

Depois que reclamei mais eles responderam isso:Não tiramos sua razão, estamos aqui para orientar todos os clientes. Mas pedimos para os clientes que se encontram nessa situação entrem em contato com a Americanas solicitando o pedido reserva, no caso de sua compra.

Fiz a compra no dia 23/11 e so hj consegui uma resposta da empresa e recebi isso como resposta: Ocorreu problema operacional, no qual a AMERICANAS subiu em estoque uma certa quantidade deste produto que não tínhamos mais em estoque. Devido a este erro do sistema foi cancelado o seu pedido de compras. Orientamos a todos os clientes para entrar em contato com a Americanas, afins de evitar maiores transtornos. Desde já agradecemos sua compreensão. Att. Game Express.

Comprei o Xbox one s la no dia dessa promoçao e ate agr nao foi emitida nem a nota fiscal,o prazo de entrega acaba segunda feira e nem me responder no wpp eles respondem