Que bom. Enviei o pedido e agora aguardar. Eles devolvem só o valor do produto ou o valor total? do frete?

Pelo cartão de crédito? Estou tentando solicitar pelo cartão ainda!

Era golpe!! Realizei a compra na parte da manhã utilizando o cartão de crédito, achei estranho o valor do frete mas por ser o site das americanas e devido a greve dos correios levei fé. De tarde entrei para verificar o pedido e havia sido cancelado, entrei em contato pelo suporte do site da americanas pedindo informações e o motivo pelo cancelamento e por que não tinha sido estornado. Fui informado pelo assistente que houve um erro no sistema e que algumas compras foram canceladas e pediu os dados do meu cartão de crédito frente e verso. Na hora já questionei o pedido. Fui em uma loja das americanas e expliquei o caso e o atendente disse que isso não era prática da empresa. O atendente entrou em contato com o SAC e pediu o Estorno. Vou ter que aguardar umas duas faturas e estou entrando em contato para com o cartão para tentar solicitar o estorno também. Achei suspeita a compra devido ao valor, estou a meses atrás do note.Só fiz a compra pela credibilidade da AMERICANAS. A qual não tenho mais.... Triste