Boa noite pessoal, Meu nome é Leonardo Buque. Faço parte do time da empresa 2Eletro. Sou o responsável pela precificação de algumas linhas, como por exemplo os Computadores BluePC. Infelizmente foi cometido um erro crasso em vários anúncios de computadores da marca BluePC nessa manhã. Os valores de venda apresentados no Mercado Livre desde então são de 76% a 87% abaixo do preço correto do produto. Obviamente se trata de uma falha, e não uma promoção ou algum golpe. Modelos diferentes receberam o mesmo preço devido a alguma falha que estamos buscando identificar. Três valores diferentes: 1- Faixa de 1000 reais 2- Faixa de 2000 reais 3- Faixa de 3000 reais Como se trata de valores repetidos, aplicados a diversos produtos diferentes, em um único site e com percentual de desconto superior a 75% em todos os casos, fica evidente a falha. O próprio Mercado Livre reconheceu através do seu algoritmo o erro e já está cancelando uma boa parte dos pedidos. É intangível a empresa honrar esse compromisso. Mesmo se quiséssemos. São milhares de pedidos com mais de 75% do preço abaixo do preço correto. Por esse motivo vim neste grupo me desculpar pelo erro crasso e por qualquer chateação que vocês possam ter agora no cancelamento. Estamos analisando os dados para entender o que aconteceu. Sei que não é muito, mas se alguém quiser manter o pedido (no valor correto), enviamos o dobro de memória RAM e uma licença premium do Anti vírus Kaspersky como cortesia. Mais uma vez desculpem pela falha. E quem puder peço por gentileza que cancele o pedido para ajudar a empresa a minimizar os prejuízo. Cancelar do nosso lado impactará na qualidade da loja, e não fizemos por mal, foi um erro que estamos averiguando, e não quisemos de maneira alguma lesar nenhum de vocês. Para por a prova o meu compromisso, deixo meu número pessoal a disposição de vocês para algo que eu possa ser útil como fazer um preço realista especial no produto comprado e tentar assim salvar o seu pedido. Meu número é: (31) 98486-3452. Um abraço a todos, uma boa noite, e desculpem novamente pela falha. Leonardo Buque ATENÇÃO: Essa mensagem foi enviada por um colaborador e não diretamente pela empresa.