vc tem o print mostrando o horario em que vc conseguiu finalizar a compra?

não consegui chegar nessa parte, acredito por conta de não ter saldo suficiente graças a esse bug

quando o cupom é resgatado desaparece a opção "eu quero" do lado dela, justamente pq eu ja tinha clicado na pagina onde mostra todos os cupons. esses outros 2 prints são mostrando o cupom já vinculado a minha forma de pagamento e os valores aleatorios do saldo da minha conta a cada vez q eu tentava tirar e colocar o cupom

não consegui, ficava dando erro, eu só não sei se era por falta de saldo ou erro do próprio app

Eu consegui aplicar o cupom e quando eu ia pra pagina de finalização, meu saldo na conta do mercado pago era aleatoriamente reduzido e ficava dando erro pra finalizar (possivelmente por conta do saldo estar menor que o valor final do produto). fiquei nessa palhaçada por uns 20 minutos até que o cupom finalmente desapareceu. mandei uma mensagem pra eles no suporte do mercado livre explicando a situação e mostrando prints do cupom aplicado e do meu saldo variando e fui respondido com uma mensagem totalmente genérica de que eles retornariam assim que resolverem meu problema. Ai eu entrei com uma reclamação no reclame aqui dando todos os detalhes e pedindo o cumprimento de oferta. Será que eu tenho chance de conseguir isso ainda?