e você já tentou entrar em contato com a samsung? Como eu nunca me interessei pelo S10+, eu não olhei muito os comentários sobre ele, então não sei se é um problema geral (como é pro s20 FE) ou pontual e talvez a samsung trocasse seu celular.

pelo que eu vi, a samsung meio que não está admitindo oficialmente o problema e tão lançando atualizações pra tentar corrigir pelo firmware mas aparentemente o problema é de hardware mesmo. Aí muita gente mesmo tá devolvendo. Me decepcionei porque esse celular era perfeito pra mim e esse é o comentário geral nos fóruns: a maioria devolvendo porque já tiveram diversas atualizações e elas não resolveram o problema. No forum de CODM por exemplo, tem um post avisando pra galera que é impossível jogar com esse celular.

bastante gente dos foruns gringos tá devolvendo ele por conta disso.