A empresa precisa emitir um novo comunicado sobre o que será feito. O problema téncido da implementação ruim da rastreabilidade do cashback não é culpa dos clientes e sim de quem fornece a promoção. Estamos tendo custo de oportunidade, já que compramos o produto por valor mais caro perdendo a oporunidade de pagar mais barato enquanto existe uma espera da situação. Para quem não foi rastreado e não consegue cancelar, deve ser honrado o cash back se for possível mostrar a data/hora da compra e de onde vieram as informações.

@sen4 fiz o pedido as 13:40 e nada ainda, o problema é que sem o Cashback não valeria a pena ter pego a promoção do Aliexpress, pois em outra loja tem mais barato. Agora não consigo cancelar no Aliexpress! Pode me ajudar, por favor!?

@guilhermeaugustini Comprei lá pelas 13:30 e nada ainda

Onde aparece a confirmação do cashback? recebe por email?

Aqui não deu, 189, como chegar no 132?

Não consegui 🙁