O site é confiável? Recebi email de vtex para confirmar a senha, achei estranho

Esse site é seguro? Não recebi nenhum e-mail de confirmação do pedido e não consigo pegar no boleto

Um dos comentários diz: "O produto tem um cheiro muito forte que parece mais cachaça que álcool gel, cor turva e grudento demais. Reclamei e não quiseram me devolver o dinheiro. Vou entrar no procon pois é muita sacanagem fazer isso numa situação tão crítica e brincar com a saude da populacao". Na dúvida, é melhor não comprar.