Entendi, obrigado pela informação Gisele. Achei que poderia ser algo no meu cartão, mas parece que cancelaram mesmo então.

Não sei por que. Foi um desconto de 500 reais em roupas que na loja deles possuem valor bem alto, logo, não é cara de pau não amigo, é simplesmente tentando entender meu direito. Se não tem argumento ou não quer ajudar você pode ficar bem na sua e deixar o post passar, não mudaria nada pra você.

Cancelaram os produtos de vocês também? Alguém sabe se é aplicável acionamento do PROCON para este caso? Obrigado!

Não está num preço bom não. Eu estou olhando faz 6 meses. O menor preço foi de R$2100 e não durou 10 min, acredito que tenha sido um erro até. O preço menos que vi entre esse tempo comum é de R$2500. Ou você desembolsa uma grana ou compra lá fora, foi o que eu fiz. Mas só compensa se tiver alguém para trazer. Lá fora comprei um pacote por U$427 dolares incluido um controle extra, Battlefield V, Battlefield I com o season pass, e o Xbox é uma versao customizada. Compensa muito mais, nenhum lugar abaixou o valor nem durante a black friday.

Petrópolis - RJ não participa desta promoção.

Sim, precisa logar no aplicativo da Battle.net. Espero ter ajudado. A promoção vai até dia 18 deste mes. https://www.techtudo.com.br/noticias/2018/11/destiny-2-fica-de-graca-no-pc-temporariamente-veja-como-resgatar.ghtml