Uma empresa que realiza vendas pela internet precisa transmitir confiança e, principalmente, oferecer canais de atendimento eficientes e acessíveis para solucionar problemas quando eles acontecem. Infelizmente, essa não foi a minha experiência com a Vivo. Realizei uma compra, enfrentei grande dificuldade para conseguir atendimento por meio de um sistema confuso e pouco eficiente, não recebi o produto adquirido e, até o momento, também não fui reembolsado. O mínimo que se espera de uma empresa desse porte é respeito ao consumidor, transparência e agilidade na resolução de problemas. Espero que a situação seja resolvida o mais breve possível.

@usuariobanido Sim mas não obtive resposta número do pedido 0177553620 realizado 19/4/2026

@carolll Sim mas não obtive resposta número do pedido 0177553620 realizado 19/4/2026

Cuidado não compra chip por aqui não, eu comprei já tem mais de mês ainda não recebi, fiz uma reclamação na vivo e também no reclame aqui nada foi resolvido

Rapaz o negócio tá difícil, o preço maior e o produto inferior

O CNPJ é muito duvidoso tem um monte de reclamações