Demorou mais ou menos 12h, mas vi muitos casos que foi rápido.

Sim, também comprei no cartão parcelado.

Se abrir o chamado e a reclamação via chat amanhã logo cedo (lembrando que o chat começa a funcionar às 9h) creio que emitam sua nota a tempo de resgatar o buds.

Galera, para quem está tendo as compras cancelas, fica a dica. Faz uma nova compra, em seguida ligua para samsung informando esses ocorridos, fale que fez uma nova compra e que gostaria de abrir um chamado (pedem um prazo de 24h para para o setor responsávelresponder), logo após, entre no site oficial da samsung abra o chat e vá na opção ajuda com compra, solicite atendimento por áudio chamada (creio que seja mais eficaz), conte que fez os dois procedimentos acima, vão te dar um prazo menor para aprovação do seu pedido (meu caso foi resolvido em 1h).

O meu demorou 5 minutos

Verifiquei que o pagamento foi autorizado no meu cartão, porém a samsung ainda não aprovou.

Demorou quanto tempo para liberar a NF ? Comprei o meu ontem às 21:30 e ainda não liberaram.