Recebi um e-mail informando da promoção do desconto de 20 reais para abastecimentos acima de 40 reais. Cupom válido até 31/05/2019. No app, durante alguns dias, apareceu uma imagem “-20” no ícone “Pagar Combustível”, depois sumiu. Fui ler o e-mail novamente. No dia 31/05, último dia da promoção, cheguei num dos Postos Shell que apareciam no mapa do app e pedi para encher o tanque. Não avisei o frentista que pagaria pelo app. Durante o abastecimento, abri o app e digitei o código da bomba. Ficou aparecendo uma mensagem tipo “abastecimento em andamento”. Assim que o frentista terminou de abastecer, dando um total de 152,00, o app já calculou o desconto e creditou 132,00 no cartão de crédito cadastrado no app. No meu caso o desconto foi imediato. Quando o frentista veio me cobrar, falei que havia pago pelo app. Ele se dirigiu até uma pequena impressora presa próximo à bomba, confirmando o pagamento. Ele me avisou que eu deveria ter avisado que pagaria pelo app, pois em outros casos deu erro.