Fiz o pedido dia 17/09. Hoje foi enviado e acabei de resgatar o brinde no site. Estava dando erro, mas já descobri o problema e vou tentar explicar aqui, caso seja a mesma situação de mais alguém. Depois que você envia a Nota Fiscal para ser analisada, a etapa 2 é liberada e aparece para selecionar o produto. Após selecionar, a barrinha fica meio que dividida (preta à esquerda e branca à direita). Você tem que clicar na parte branca e selecionar o produto novamente. Depois é só colocar o IMEI e prosseguir. Obs.: O IMEI fica nas informações complementares, lá embaixo na Nota Fiscal em pdf que eles enviam no email Para mim, pelo menos, já foi confirmado. Chegou mensagem no email, apareceu nas informações da minha conta, etc... agora só vou aguardar a entrega.