No meu caso não resolveram até hoje. Tenho quatro protocolos no chat e já abri reclamação no site consumidor.gov.br, já se passaram os 10 dias, eles responderam, mas nada de enviar a chave. Resposta deles é sempre a mesma, "está analisando", "verificando", "encaminhada ao setor responsável", "coloca o protocolo com critico", "urgente".