Nesta loja Sam’s Club, comprei, chegou toda amassada, agora não querem trocar, o setor responsável não atende, só pedem para aguardar, comprei no início do mês, estou arrependido. O sac é quase impossível de dialogar, primeira e última compra que faço nesta loja

Comprei uma no início do mês, paguei um pouco mais caro nesta mesma loja, chegou toda amassada, entrei em contato com o sac, fiz todo procedimento, estou no aguardo para tentar devolver, o setor responsável não atende, não retorna, foram solicitados dois dias úteis, já passou 7 e sem previsão de resposta. Primeira compra nesta loja, devia ter comprado em outra que sempre compro e nunca tive dor de cabeça. Estaria economizando 400 reais, agora tenho que comprar outra pq preciso e não sei o que vai ocorrer com o que recebi.