@evandrocluber Exato, nunca mais comprarei samsung, eles ainda recusaram o cumprimento da garantia alegando que foi instalado incorretamente, a empresa que instalou fez laudo provando que estava correto mas nada da samsung cumprir a garantia. O vazamento é crônico e várias pessoas passam pelo mesmo problema, só jogar no reclameaqui

Só consegui pelo aplicativo, pelo site não está indo.

Eu tenho uma desde 2022 e é excelente, está com marcas de uso mas não tive problemas com ela até hoje.

Eu sou um dos que reclamam, infelizmente o meu com 6 meses parou de funcionar, acionei a garantia e a samsung recusou, alegando que não foi instalado da forma correta, sendo que a empresa que instalou fez um relatório mostrando que instalaram corretamente seguindo o manual. Abri um processo no consumidor.gov e a samsung apenas repetiu a mensagem alegando o que já havia alegado, solicitei uma nova visita para analisarem novamente e todas as solicitações que fiz foram recusadas. EU falei então que pagaria o conserto, tentei agendar nova visita e eles simplesmente recusaram tudo. Não pude ficar muito tempo sem ar condicionado pq trabalho home office, solicitei então o reparo a uma empresa. Eles informaram que já haviam atendido diversos usuário do mesmo modelo e com o mesmo problema, há um problema crônico que causa o vazamento na condensadora. Se pesquisarem o nome do modelo no reclameaqui verão que existem muuuuuitos casos e que a samsung tratou eles da mesma forma que me tratou. FUJAM!

Já tive o vr5000rm e odiei, vendi e comprei o xiaomi robot vacuum s10, 1000X melhor.

Está 2124 aqui

O cupom não funciona mais.

Esse suporte é horrível, não fixa bem e o celular cai direto, joguei o meu no mato.

Me manda tbm carinha que mora logo ali

Opa meu caro, a VAIO não é mais da sony faz um bom tempo, quem toma conta da VAIO agora é a positivo, fujam para as colinas!!!!!!!!!!!!!!!!