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[VIP] Ar condicionado Split Samsung Inverter WindFree Connect AI 18.000 BTUs Frio Sem Vento AR18DYFAAWKNAZ

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Expirado
37 Comentários
rafarvzmar 2025

Infelizmente, sem disponibilidade pra minha região (RS).

2

tá disponível sim pro RS, pelo menos pra POA…

naofuieumar 2025

Pô mais com o frio que já tá fazendo compensa mais pegar um Q/F kkkk

jefersonnnmar 2025

SC sem estoque

Muitas reclamações de consumidores com ar condicionado da Samsung em tudo que é canal. Sei não…

lukaorbmar 2025

NaDa a reclamar por aqui

2
julianosgmar 2025

Tenho 3... 2 deles mais de 2 anos de uso. Função windfree usada toda noite

1

Eu sou um dos que reclamam, infelizmente o meu com 6 meses parou de funcionar, acionei a garantia e a samsung recusou, alegando que não foi instalado da forma correta, sendo que a empresa que instalou fez um relatório mostrando que instalaram corretamente seguindo o manual. Abri um processo no consumidor.gov e a samsung apenas repetiu a mensagem alegando o que já havia alegado, solicitei uma nova visita para analisarem novamente e todas as solicitações que fiz foram recusadas. EU falei então que pagaria o conserto, tentei agendar nova visita e eles simplesmente recusaram tudo. Não pude ficar muito tempo sem ar condicionado pq trabalho home office, solicitei então o reparo a uma empresa. Eles informaram que já haviam atendido diversos usuário do mesmo modelo e com o mesmo problema, há um problema crônico que causa o vazamento na condensadora. Se pesquisarem o nome do modelo no reclameaqui verão que existem muuuuuitos casos e que a samsung tratou eles da mesma forma que me tratou. FUJAM!

12
dudunavarromar 2025

Foi instalado com autorizada?

1

A solução é processo judicial. Nem adianta esquentar a cabeça com o SAC deles. Pode demorar, mas a causa é ganha.

4

Zero reclamação por aqui. Inclusive a função sem vento é sensacional

Já tenho a 3 anos de 12k btu e funciona que uma beleza. Inclusive já removi de um local e passei para o outro e tudo funcionando perfeitamente.

acppmar 2025

Também tenho 3 do windfree mais antigo aos mais novos e tudo funcionando perfeitamente.

1
borgin1mar 2025

18.000? Pq tenho um de 12 não gela poha nenhuma

lukaorbmar 2025

Tenho de 12k btu , tem uns 5 meses de uso. Até o momento sem reclamações. nao gela tão rápido quanto um gree mas tá atendendo bem. Uso sempre em 24 graus e tem atendido bem.

borgin1mar 2025

Vish, 24 aqui nem parece que tá ligado, tem q usar no 18 pra sentir algo

lukaorbmar 2025

Aqui faz 40 graus, então, 24 graus já atende demais kkk

borgin1mar 2025

Slc, aqui é uns 37 e já não da pra tankar

dudunavarromar 2025

Sem disponibilidade para sp

1
felipe_avilamar 2025

Sem estoque MG

1

1. **Barulho insuportável**

- Além de tudo, o ar condicionado parece uma britadeira. Que maravilha!

2. **Temperatura que faz o que quer**

- No modo "auto", ele decide que 28°C é a temperatura ideal para uma noite quente de verão.

- No modo "cool", ele baixa para 22°C sem perguntar. Afinal, quem precisa de controle sobre o próprio ar condicionado?

- A solução? Desativar o Wi-Fi. Porque nada diz "tecnologia avançada" como ter que desligar a conectividade.

3. **IA mais burra que a Alexa**

- A inteligência artificial do aparelho é tão "inteligente" que faz a Alexa parecer um gênio. Parabéns!

4. **Rotinas do Smart Things? Só na teoria**

- Configurar rotinas no Smart Things? Esquece. Funciona tão bem quanto um pé de chinelo na lama.

5. **Luz do display que não sabe se desligar**

- Toda vez que você liga o aparelho, a luz do display brilha feito um farol. E adivinha? Você tem que apagar manualmente.

6. **Controle remoto da idade da pedra**

- O controle remoto não tem iluminação, porque quem precisa ver os botões no escuro, né?

- E prepare-se para uma maratona de botões: são 500 cliques para chegar em uma função básica. Divertido!

7. **Modelo Connect: pague mais, sofra mais**

- Você paga mais caro pelo modelo Connect, mas a solução é desativar o Wi-Fi e usar aquele controle remoto arcaico.

- Arrependimento? Se matasse, eu já estaria morto. Que produto incrível!

4
mvitoriapasDe graça, até injeção na testamar 2025

1) O meu é super silencioso, e olha que tenho 3 pro energy 12k e 1 Black edition 18k. Todas as condensadores ficam na janela técnica da minha suíte e nenhuma das 4 nunca incomodou.

2) O modo automático dele é mais quente mesmo, pq prioriza eficiência energética. Eu só uso ele se tiver um dia mais frio ou eu tiver com ventilador (moro no norte). Mas qualquer outro modo, como o cool, de forma alguma ele muda sozinho, só se houver programação pra tal. Nunca vi isso. Não tem nada a ver desligar wi fi pra isso não acontecer. Inclusive, mal encosto no controle das centrais, controlo tudo pelo celular no smart things.

3) A IA das centrais pode melhorar bastante, mas não entendi qual aspecto exatamente de função vc diz q ela é tão burra assim

4) Não uso as rotinas do smart things, mas uso na alexa e não tenho problema nenhum.

5) Quando eu clico pra desligar a luz do display ela NUNCA se liga sozinha, a não ser que eu clique para ligar novamente. Posso ligar e desligar o ar várias vezes que ela não liga sozinha não... agora se quiser dizer q a parte dessas configurações no controle é mais chatinha, aí concordo...

De tudo, o que menos gosto é o controle remoto. Nem é que seja impossível mexer nele, se tu fuçar um pouco consegue. O maior problema é não ter led/luz na tela. No escuro é impossível configurar. Isso aí é um gargalo das centrais pra mim, mas como uso no celular, não sinto esse problema.

6) Minhas centrais são todas com wi fi e como falei antes não tenho problema com a conexão e os comandos remotos...

Conclusão: nada me faria largar as centrais samsung, os pequenos problemas e únicos que relatei acima não são big deals pra mim. Ela se desumidificar sozinha após o uso, mostrar em tempo real uso de energia, ela ter modo de eficiência energética pra economizar energia, fazer tudo pelo meu celular samsung, conectar facilmente com a alexa, eu ter tv que integra e posso mexer pelo smart things nela se eu quiser... Só ponto positivo.

Acredito que ou vc não está conseguindo mexer nela/não tem um celular samsung ou então a sua veio com problema mesmo, uma pena, amigo!

3

Que bom que a sua experiência tem sido tão positiva e exatamente o inverso das milhares de reclamações no Reclame Aqui (que aliás a Samsung não responde) e no Members. Agora pra voce querer justificar a IA mudar a temperatura pra 28 graus no verão, no meio da noite, com o argumento que "o modo auto é mais quente mesmo", aí eu só posso imaginar que você seja representante da marca, porque não é possível... Outra coisa sobre a luz do display, procurem no Google sobre esse problema, acontece com 100% dos aparelhos. A luz do display precisa ser desligada manualmente TODA vez que se liga o aparelho.

mvitoriapasDe graça, até injeção na testamar 2025

Bem que eu queria ser representante kkkk

Mas como eu disse, a IA deles ainda é ineficiente sim no modo auto, pq prioriza extremo a economia de energia, oq deveria ser uma opção do usuário.

Sobre a iluminação, não é um problema que eu tenho. Mas enfim, uma pena essa ser tua experiência!

Doido pra comprar um ar condicionado,porem sem cartão de crédito pra isso 😢

Acho bem curiosos alguns relatos que vejo por aí. Uso um Powervolt há dois anos e nada tenho a reclamar. Comprei mais seis aparelhos agora da linha nova (R32), de 9, 12 e 18kbtus. Vão instalar nesse mês.


A minha irmã tem um Powervolt de 12kbtus, que apresentou defeito com 10 meses de uso. Vazou gás da tubulação. A garantia foi lá e corrigiu tudo sem custo. Trocou a tubulação interna e o gás. Sendo que a instalação original NÃO FOI FEITA por autorizada.

billpowermar 2025

Posso falar da minha experiência. Comprei há 1 mês e funciona perfeitamente. É o modelo mais novo do display branco, muita gente comenta que o com Display preto é mais problemático.

Li relatos de problemas com o modelo mais simples, sem ser windfree e algumas pessoas comentando sobre as versões que o display preto, não vi ninguém reclamando da nova versão, com display branco.

off10mar 2025

Sp sem estoque

Pessoal que tem Banco Inter, ta rolando umas boas, peguei algumas máquinas de 12000 por R$2400

Indisponível PB

guilhermevsmar 2025

Alguém sabe se tá entregando em SP? Eu até contrataria o vip só para comprar esse daí mas contratar sem a certeza de consegui comprar é foda =(

1985adrianomar 2025

Comprei esse ar de 12mil btu e hj no 7 dia não consegui devolver, pra eu testar tive que estalar e pagar, ar veio com defeito de fábrica eles não reembolsam o dinheiro que investi na estação , eu teria que sair no prejuízo segundo o pós venda , realmente estou estudando entrar como uma ação contra a Samsung , isso é um absurdo , vc compra um ar tem que estalar pra testar pra sair no prejuízo na estalação por culpa deles mandar um produto quebrado, o pior pós venda que já vi nada , estudando com o advogado vários itens sobre minha causa totalmente ele passam informações erradas sobre garantia , todas ligações eu gravei de tão absurdo que foi , não recomendo pra ninguém, pós venda da Samsung é danoso melhor vocês pesquisar um outro ar com um pós venda melhor.

Não recomendo, o meu deu defeito uns meses depois ds garantia. 200 apenas uma visita, placa da unidade externa para fazer o reparo custando 2400 reais. Podem procurar por windfree e falha c101.

Curiosamente lançaram um modelo PowerVolt resistente a problemas na rede. Os da LG/Midea nunca fizeram esse fiasco, eu não compro mais ar deles.

Pessoal me tirem uma dúvida. Vou colocar um ar condicionado em uma suíte em que o quarto tem uns 15m. Pesquisei bastante e vi que um ar condicionado de 12000BTU da conta do quarto, pois ele é mais fresco devido a não bater tanto Sol, mas gostaria que esse ar chegasse até a sala, ou seja, pensei em um ar de 18000BTU. Minha dúvida é se eu ligar o ar de 18000BTU no quarto a temperatura fica muito fria ou fica uniforme com o restante da casa onde ele chegar? Todos os cómodos são separados com portas, gostaria que chegasse somente até a sala. Minha dúvida é essa, se a temperatura debaixo do ar não ficaria muito baixa. Área total quarto e sala de 30m. Obrigado a todos...

dudunavarromar 2025

Esquece, não fica bom, primeiro que um ar de 18mil para 30m² é pouco e segundo o aparelho não vai conseguir manter a mesma temperatura nos dois ambientes

borgin1mar 2025

Meu quarto tem 16m2, tenho esse de 12k btu, tá gelando nem o quarto, se quiser fazer o que está fazendo, pega outro modelo que esse aí não presta, se arrependimento matasse...

Será que ainda consigo para a.p

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