Vivo Easy — 15GB por R$ 20/mês

Nao me atentei a isso e me tomei 220 de multa...

Qual o prazo pra não pagar a multa?

@sidneyfranca veio a fatura da multa já? Se eu fosse você eu recorria. Provavelmente essa multa aí é a mais alta possível que a vivo está tentando cobrar, baseado no contrato e na resolução da Anatel. Porém você ainda tem ao seu lado o código de defesa do consumidor, e a lei da usura. A lei da usura estabelece que a multa não pode exceder 10% do valor restante do contrato, o CDC diz que são 2% de cada mensalidade restante, isso na letra da lei, mas jurisprudência estipulou 10%. O próprio CDC que é lei federal e hierarquicamente superior à Anatel diz que numa disputa deve ser considerado a opção mais favorável ao consumidor, e que as penalidades impostas pela prestadora não devem ser abusivas.

Se brigar um pouco você consegue baixar ou cancelar essa multa. Entre com reclamação no procon do seu estado.

@priscilasilveira tem varias pegadinhas. Quem era Easy vai perder a linha... e quem não migrar vão exigir pagamento mensal de 10,00

12 meses

O Easy Lite não acumula a franquia não utilizada. Portanto, não há razão para assinar e, em seguida, cancelar. (E não existe mais o Prime).

Eu cancelei meu plano easy, depois de meia hora liberaram para fazer esse plano.

Fiz assim para mim e para meu irmão, ambos tínhamos um saldo muito pequeno e valeu a pena cancelar para fazer esse novo plano

Caraca eu tenho 100gb e foi renovado ontem, pensei em cancelar mas estou com medo kkkkkkk

Vc cancelou e permaneceu no Easy ou mudou para pré pago ?

Eu era easy, cancelei e fiquei " pré-pago por alguns minutos", assim que liberaram contratei esse pacote do easy.

Mas eu só tinha 3gb de saldo, se eu tivesse 100gb não teria coragem de trocar de plano.

Eu estava na mesma dúvida que você, liguei na operadora e perguntei como faria para poder adquirir o novo plano easy, o atendente que falou para cancelar o atual e contratar o novo.

Logo após cancelar fiquei com muito medo de não conseguir contratar, demorou quase meia hora para liberarem. O do meu irmão foi a mesma coisa, demorou por volta de 30 minutos.

Deu certo cancelei os 100gb, meu plano era 9gb por 38 reais eu não gasto nem 5gb por mês então foi acumulando, com esse de 15gb eu economizo 18 reais mensais e 216 reais anuais, praticamente a metade.

Eu pensei se eu cancelar o prime os 100gb iriam sumir, nao sabia que dava para usar mesmo cancelando. Agora ja foi perdi tudo 🤦‍♂️

Tu tá com piada, não é?

Não acredito que isso seja verdade...

Cancelar o Easy que acumula e não expira pra entrar nesse plano controle gourmet que a VIVO insiste em chamar de Easy? Não tá falando sério...

Eu estava pagando 38 reais por mês em 9gb e só usava 4gb, agora vou pagar 20 reais. Do que adianta acumular e não usar

Assinatura apenas

@enio65700 É exatamente o que a vivo quer, extirpar todos os antigos do easy verdadeiro. Eu não saio do meu antigo easy nem sob ameaça. Esse easy lite aí, pelo que apurei no contrato não tem fidelidade mas você paga 1 ano de uma vez só ou parcelado, mas se cancelar não tem devolução do dinheiro, a fidelidade é financeira, não contratual, ou seja é ainda pior porque no contratual você pode recorrer com a lei da usura que só permite 10% de cobrança do valor do contrato. Resta saber quando começarem os cancelamentos se alguém conseguirá reaver o dinheiro desse 1 ano de assinatura do light.

Não tem 20 teais por mês, recomendo ir dormir por estar liso.

Todo mundo que ainda tem precisa formalizar reclamação na Anatel para que o antigo plano siga em vigência. A prestadora não pode te obrigar a aderir ao novo plano, nem modificar ele. Eu mesmo nunca vou aderir a esse Lite. Se for pra mudar, eu mudo pra outra operadora.

Mano eu tenho 2 celulares com vivo Easy prime que eu estava pagando por mês 38 reais cada total de 76 reais por mês e só usava 4gb por mês de cada. Agora migrei para o Easy lite vou pagar 40 reais nos dois, economizo 38 por mês mas de 400 no ano 😎

Eu estou nessa tbm , tenho 79gb acumulados no eassy prime, mas tava pensando em cancelar porque esses sáfados da Vivo aumentaram de 30 para 38 o plano de 9gb e aumentaram o valor do giga pra gente nao conseguir comprar 1gb com os 10 reais de cashback, eu tava pensando em cancelar a assinatura e usar os 78gigas até acabar e depois assinar um plano mais barato, o que voce acha? Obs: eu uso em média 6gb por mês de Internet só.

A partir de 1 de fevereiro de 2026, não haverá mais o Easy Monte do seu jeito (esse em que os GB acumulavam). Seu saldo em GB até então permanece, mas você terá de aderir ao Easy Lite ou comprar pacote de voz/SMS ou internet (apenas, se não me engano, 4, 8 e 10 GB que, independentemente do saldo, no fim do mês, perdem a validade). Caso você tenha internet e pacote de voz/SMS acumulados e quiser ir usando-os até se esgotarem, terá de pagar R$10 por mês, com direito a 1 GB que não acumula, através de débito no cartão, se tiver um cadastrado, ou por Pix: se não fizer, a linha deve ser cancelada. Para quem quer apenas manter o número e não costuma usá-lo ou usa muito pouco, 10/mês parece razoável. Se usa mais, aderir ao Easy Lite acabará sendo a melhor solução no modelo atual, mesmo a contragosto de muitos, eu incluído.

Quanto a levar o caso à justiça, é possível, porém, dificilmente a Vivo faria tais mudanças sem garantias jurídicas. Basta lembrar que essas mudanças só entrarão em vigor a partir de 1/2/2026, fazendo com que o mês de janeiro seja os conhecidos "30 dias de antecedência".

Seu caso é igual o meu, eu cancelei mas não sabia que dava para continuar usando os GB então acabei perdendo 100gb e migrando para o lite, mas tá bom, vou continuar usando e pagando a metade do que eu pagava. A renovação daqui 1 ano é automática e com certeza esse plano de 20 reais vai subir para 30 reais. Cadastrei o cartão virtual e já exclui ele para a vivo não conseguir efetuar a cobrança automaticamente.

vc vai ficar pagando RR$216 anuais?

e fi a recebendo quantos GB por mês? ou é a Internet do ano disponibilizada de uma vez só?

Eu tinha 86 GBs, cancelei e assinei esse, me arrependi.

Tem que efetuar o cancelamento deixando a linha como pré pago, ai depois de uns 20 minutos ja consegue ativar este.

Onde vc conseguiu isso? Link dos 100gb?

Não tem mais amigo. Tinha, pois acumulava os gigas e não perdia com o tempo.

@zwendel_ Aparece assim. O anual desconta o valor total (240,00) parcelado em 12 vezes. Mensal é R$35,00.

Já faz a portabilidade para Vivo. Essa promoção está aparecendo direto

Precisa ter o chip vivo em mãos pra fazer a portabilidade

Igual o meu, 10gb no primeiro mês QUERO33GB

15BONUS, se alguém quiser me ajudar rs

Eu vi essa dica num AMA (ask me anything) do Reddit, um atendente da vivo respondendo todos os esquemas pra conseguir os melhores benefícios possíveis e ele falou desse plano aí mesmo com desconto de 10 reais. Só consegue aparentemente com o pessoal do setor de “retenção”

@sueli_mesquita Voz e SMS inclusos 😎

Apenas complementando que são 300 min e não ilimitados

O meu só aparece mensal, não aparece esse anual no valor da promoção.

Fazer ligações locais e usar DDD em 2025

@henrig Boa tarde! O Vivo Easy Prime (Que acumula) ainda existe, porém, não é mais possível fazer novas adesões. As novas adesões são apenas para o novo Vivo Easy Lite (Que não acumula). 😊

Mto obrigado amigo

E se cancelar a assinatura do prime ele vai pro “monte do seu jeito” que é o clássico. Mas pesquise antes pra confirmar por favor...

Acumula sim, eu tbm ainda tenho esse

pesquisa: como ativar meu chip novo na vivo

Vou ter que ir na loja

@dezin Só acumula para quem ainda tem o plano antigo "Monte do seu jeito" ou o "Vivo Easy Prime". Nesse novo plano "Vivo Easy Lite", os gigas renovam todo mês, mesmo se não utilizar tudo. E se utilizar tudo, tem a opção de comprar mais na loja do aplicativo.

Às vezes tem um local que não tem Wifi ou é muito ruim, e também se não gastar nada o chip é cancelado e perde o número

Pagar não é estranho, pagar caro eu já acho que é.

Starlink Mini na mochila 🎒 🥴

@cleandersonlorena Exatamente!

Muito obrigado.

Quando eu comprei um linha pré paga a um tempo atrás precisei carregar um valor mínimo pra ativar o chip porque não chegavam SMS. So então consegui aderir ao easy, paguei +10 reais em 1 gb, quando fui ver meus créditos pré pagos tinham sumido. Como era pouco não recorri. Fique atento.

@gonsales qual esse plano?

Oferta apareceu no app nubank da minha esposa. Valores surreal, mas ela e nubank+

Onde aparece no app do Nubank esse plano de 10gb?

@gonsales é verdade também apareceu para mim, mas gostei do 25gb por 25 reais!

Fiz aqui funcionou na hora

@renan.nascimentobx8 Não! E cuidado com o período de fidelidade do plano anterior para não pagar multa! Como mencionou a @priscilasilveira 😉

@tamanduadosdescontos4319 desconta tudo de uma vez, parcelado em 12x. ou seja 20 por mes

@tamanduadosdescontos4319 Cobra o total de 240 parcelado em 12x, como se fosse uma compra normal no crédito

Esqueci de mencionar que é um Plano de celular

@rafael_rattis Pergunta de prova 🤣. A resposta é, depende! Essa promoção "oscila" muito. Ela aparece e desaparece. E devemos levar em consideração o tempo médio para a portabilidade (acho que são de 3 dias úteis). Segue meu código para ganhar 10GB válidos por 30 dias para quem quiser aderir ao Vivo Easy "FA15"

Se o contrato diz “não expira” eu estou tranquilo. Meu medo é esquecer de usar (porque é chip secundário) e eles cancelarem a linha. Quanto a perder os gigas isso aí é ponto pacífico. Um proconzinho e devolvem em dobro caso ocorra.

O regulamento mudou e diz que a validade indeterminada agora virou uma promoção temporária. A partir de 09/26 teremos uma taxa de 10 reais mensais para manutenção do easy e os serviços terão validade de 30 dias apenas.

Mas valeu a dica vou tentar bater perna tbm quando aplicarem essas mudanças afinal só vim para esse plano justamente por nao ter taxa fixa mensal... Sacanagem do caramba acabarem com isso :/