[Vip] Galaxy S24+ 256GB 12GB RAM Tela 6.7 AI

No meu a garantia estendida não apareceu de forma gratuita. Cobraram

Tava bugada mesmo a garantia estendida da semana passada, infelizmente

+ tem a garantia extendida ou não? Eu fiz a compra e para mim não apareceu, ou posso devolver dentro dos 7 dias e pegar outro.

Então Daniel, semana passada tava bugada a garantia estendida não entrava na hora de adicionar no momento da compra, aí não sei como ficou, uma pessoa ali nos comentários disse q consultou IMEI do celular dele e consta garantia até 2027, então acho que entrou mesmo estando bugada, ele vai confirmar depois e vai avisar aqui

Certo, qualquer me avisa tbm, obrigado.

Como faz para consultar com imei?

@reginaoliveira73 Já estou perdendo a promo a umas duas semanas. Cartão autorizado. App Itaú Samsung n loga. Fica tela cinza. Usei app do Itaú, vejo cartao, adicionei cartao virtual, ativei o VIP pelo app Itaú. Mas no site vip.samsung.com.br não sei que fazer quando pede o Codigo promocional. Já tentei N vezes resolver com a central da Samsung e tb do Itaú. Um joga para o outro e nada. Ja abri até reclamação no Reclame Aqui e estou aguardando. Tb percebi que não sou o único. Desculpem o desabafo, mas vai que alguém aqui também passou pelo mesmo problema...

Putz, bom desabafar mesmo pra ver se alguém ajuda, não tem problema, então qdo vc entra no site do Vip, la não consegue só logar com um e-mail e senha da sua conta normal da Samsung? Ja q vc disse q ativou cartão já, tenta entrar por outro navegador e faz login com e-mail e senha q vc entra em outros sites da Samsung pra ver se vai

@rafaell.lins Também estou com esse problema. O meu cartão físico ainda não chegou. Tem alguma forma de ativar o VIP pelo app do Itaú sem o cartão (só com CPF, por exemplo)?

Também estou com o mesmo problema, não consigo acessar o app Samsung Cartão.

Como vc conseguiu ativar o Samsung Vip pelo aplicativo do Itaú?

É o mesmo deste mês, só muda na quarta qdo virar l mês

É 2666 a vista ou 2963 parcelado

E agora, quem comprou sem a garantia estendida, será se tem como conseguir?

Não sei viu, eu brigaria porque naqueles dias estavam com problema, qdo ia adicionar dava erro

O meu veio sem a garantia estendida. Abri reclamação cobrando o benefício

Comprei semana passada e não apareceu essa opção! E paguei no Cartão Samsung! Como faz?

Eu abri reclamação cobrando o benefício. Tirei print da tela mostrando que estava cobrando. Vou atrás dos meus direitos. Sacanagem a Samsung fazer isso com quem é VIP. Se é VIP tem que ter o benefício incluso.

O meu estava cobrando o valor do VIP. Achei que seria incluso após a compra

Exatamente colega tá certíssimo

@thiagosoares7 eu também abri reclamação (no consumidor gov) antes do celular chegar. Tô esperando eles responderem pra ver se vou precisar cancelar e comprar novamente.

@thiagosoares7 no proprio site do samsung vip fala que: "O benefício de garantia estendida assegura que todos os smartphones que o Usuário adquirir a partir do início da ativação do Samsung Vip contem com a extensão da garantia de fábrica por mais 1 (um) ano."

verifiquem nesse site: samsung.com/br/mypage/myproducts/...ucts/ façam login com a conta Samsung que vocês registraram no Galaxy s24 plus, ele mostra a garantia (no meu caso só apareceu 1 ano), quem pegou a garantia estendida, pode me dizer se aparece 2 anos?

@gabriel_lucio730 tenho um A56 com garantia estendida e aparece 2 anos

Abri reclamação no consumidor gov br e também um ticket interno depois de muito sofrer pra ser atendido pelo SAC (cerca de 6h pendurado no telefone). A Samsung tá de palhaçada com os clientes, não é possível... Tão ferindo o Art. 35 do CDC na cara dura.

@lucas_r.uh4 esse sac deles é uma palhaçada, se tiver algum retorno no consumidor, avisa!

obrigado por informar, amigo. Então realmente não dobrou minha garantia, pensei que o Samsung Care contava por fora mais 1 ano. Vou ter que abrir ticket com esses p1lantras. Se o Benefício VIP diz que dobra a garantia, então eles têm que fazer isso!

No regulamento do VIP é bem explícito que o Care+ deve ser incluso no ato da compra pelo próprio comprador, mas o que aconteceu na semana passada foi que a parada não tava funcionando. Dava erro e impedia o checkout com o Care+. A dona Samsung tem que se responsabilizar por isso. Se forem reclamar, tem que ser por essa razão

Exatamente, dava erro, conseguiu o print? Eu achei, vou postar aqui de novo q Samsung Care não entrava

Regina, consegue hospedar esse print no site prnt.sc? para ter melhor qualidade e eu usar aqui, por favor!

Vou te chamar no chat colega

Entrei em contato com eles e nada, estão + perdidos que bala em tiroteio, vou devolver e comprar novamente, não vou perder essa garantia extendida.

Minha situação está em análise pelo fornecedor no consumidor gov br. Vamos ver onde isso vai dar. Sequer consigo devolver e comprar outro, pois pasmem, meu VIP foi revogado (e eu continuo assinando o Cinemark)

@lucas_r.uh4 alguma novidade?

Tô com 4 reclamações em andamento, mas continuam tirando o deles da reta. Era tão mais fácil darem um cupom no valor do seguro para que eu pudesse fazer a contratação de graça nos primeiros 30 dias (período que ainda dá pra contratar o Care+), mas preferem dificultar tudo e sujar a imagem da empresa.

Links da Samsung estão direcionando errado colega é no site do Vip

Só vc ter o cartão da Samsung colega, aí ativa o Vip no aplicativo do cartão Samsung gratuitamente, ou pode ser pelo cinemark

Ah valeu,sempre vejo esse vip não sabia o que era

Lá sempre tem os melhores preço, vale a pena

Como assim Cinemark?

Da uma olhada neste post colega

pelando.com.br/d/clientes-cinemark-c...-b9b6

Colega tá valendo é lá no site Vip da Samsung, links estão direcionando errado

Nem tem s24+ no site do vip

Tem sim colega, digita só s24 e vai ali senão estiver achando

Pra mim só aparece o FE

Digita Só S24 aí qdo abrir a oferta clica ali aonde falei

Isso não aparece pra mim!!!!!!!!

Que loucura rs, aqui aparece certinho, vc está logado no site será, q sites da Samsung não abre as ofertas corretamente qdo está deslogado, confere se no topo da página está escrito OLÁ CLIENTE ou acessar portal

É no site do Vip da Samsung colega, pra acessar tem q ser Vip ou pode acessar pelo aplicativo do cartão Samsung Itaú

Fazendo cartão Samsung ou pegando o Cinemark e pedindo o voucher

Que rolo em colega 😅😅, mas estará com um ótimo aparelho tbm, o S25+ eu acho melhor ainda

sim, mas é R$1.196 de diferença, espero que futuramente tenha alguma vantagem entre os dois modelos que justifique isso. Por enquanto os dois atendem muito bem.

Sim uma grana né, melhor preço é em pré venda não tem jeito, o de 512GB era o valor que vc pagou no de 256gb, pré venda é bom q são de 512GB memória em dobro, depois as promo só aparecem de 256gb.

Que promoção foi essa do s25+ ?

@israelalmeida É pelo Samsung empresas, precisa de CNPJ, parcela sem juros pelo mercado pago, não sei se está ativo ainda, também não sei se vem algum tributo pra pagar depois, alguns dizem que sim e outros que não, mas vou te mandar o link pra tu ver:

pelando.com.br/d/empresas-smartphone...-c817

Querido diário...

Colega tá indo no site correto? Q links aqui estão direcionando errado pro shop samsung, tem q ser no Vip

Sim sim!! O cupom que funcionou foi o outro DIAMONDSET25, obrigadaaa

Colega vc está no site errado, links aqui da Samsung sempre estão direcionando errado, tem q acessar o site do vip

DIAMONDSET25

Isso colega, na pressa digitei faltando o 25, obg

Boa 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼

O meu também está assim. Talvez não seja permitido usar o mesmo cupom 2 vezes.

Ah sim, se já usou este mês não dá mesmo, é 1x por mês

Eu tinha o s24+ e agora tenho o poco F7. O s24+ ganha muito em câmera, tem carregamento sem fio, a one ui é melhorar otimizada, vai atualizar por mais tempo e o software é mais bonito na minha opinião. O poco F7 ganha muito em bateria, no meu uso faço no mínimo umas 2h30 a mais de tela do que fazia no s24+, carrega bem mais rápido e tem um processador snapdragon (que para alguns já é uma vantagem) e um pouco mais potente. Basicamente se vc quer câmera e experiência mais Premium vai de s24+, se quer um pouco mais de desempenho e muito mais bateria vai de poco F7.

Muito obrigado pela sua atenção.

Confere no topo da página se está no Vip mesmo

Está sim, o pelando está cortando o print

Vc pesquisou só S24 igual falei e qdo abriu a oferta clicou no s24+??

Só funciona no dela moça kkkk

Não aparece s24 normal, só o fe mesmo pesquisando 🫠

Que estranho, eu estou aqui no Vip com Tela aberta

Da outra vez foi a mesma coisa. Tentei comprar e o celular não aparecia.

Que pena 🫤, tenta outro navegador, fazer login novamente no Vip e vê se dá certo

Infelizmente nem desse jeito

Pra mim também estava assim. Fui insistindo, entrava na conta, saia, tentei no celular e no pc até que uma hora ele apareceu. Kkkk

Não sei que bug é esse que tá dando.

Não estou conseguindo acessar o aplicativo do cartão samsung. Sabe de uma outra forma para conseguir ativar o Vip?

Quem tem cartão é só pelo aplicativo, não sei outra forma, tenta ligar pra eles q app do cartão não está indo

Colega digita só s24 ou s24+, não coloca S24 Plus que não aparece, tem q ser o sinal de + colado no S24+

Não aparece porr@

Não sei q pode ser mais colega, pois deveria aparecer ou está no site errado, conferiu se no topo da página está escrito Vip?

É ta certo q doideira, tenta logar em outro navegador pra ver

Esquece

Te chamei no chat pra ver se consigo te ajudar

Tb não rolou pra mim

@totiku_mendo tem que buscar por "S24+"

Que bom 🙏🏻, foi semana passada qdo tava bugada a garantia estendida?

@reginaoliveira73 Sim, estou tentando só entrar em contato com alguma alma real da Samsung que realmente me confirme essa informação encontrada no IMEI.

Entendi vai dar tudo certo, pois Vip sempre teve isso né de garantia estendida, se tava bugada no dia não temos culpa, tem q valer a compra, qdo tiver resposta avisa aqui pra nós se puder, uns q compraram da outra vez ficou nessa dúvida tbm.

Olá, boa noite, onde vc conseguiu verificar se ta na garantia extendida, grato.

Tem um site, que acho que chama IMEICHECK

eu verifiquei pelo site da Samsung em samsung.com/br/mypage/myproducts/...ucts/ e diz que só tenho 1 ano de garantia, vou abrir ticket pra ver o que eles falam

@alansoares9622 se são dois anos, correto seria até setembro, 2027

@gabriel_lucio730 pediram foi pra eu devolver e comprar com garantia estendida, alguma novidade aí? esses atendentes da samsung não me passam muita confiança nas respostas

Qdo vou conversar com esses atendentes, tento pelo menos 3x e são uma piada mesmo, cada um fala uma coisa 🤡

@alansoares9622 Lamento informar, mas no IMEICHECK não da pra saber, coloquei um aparelho com garantia estendida e outro sem garantia estendida, ambos mostram 2027. Uma boa forma de saber é nas configurações da aba Sobre o Telefone.

então, o meu já tem 10 dias que comprei, não permitem mais devolver. Uma tremenda palhaçada. Vou abrir reclamação no consumidor.gov e tentar a todo custo que eles incluam no aparelho que eu já comprei, senão é propaganda enganosa.

vi aqui nas configurações do meu, aparece Samsung Care (sem cobertura) e diz que tenho apenas mais 17 dias para contratar, e quando clico só aparece opções pagas. Palhaçada demais!

Tira print disso q aparece pra contratar e do erro q aparece pra pagar, salve tudo e boa sorte

Tire print de tudo q aparece ai pra contratar e q cobra qdo vc tenta, assim terá provas

Tente pelo cinemark, mas faça q galera falou ja compre o plano e faça uma reclamação pro código pra ativar Vip vir logo

@gabriel.afornali boa obg por compartilhar, olhem aí @esther67 e @totiku_mendo

Qual o site do vip?

Colega não adianta eu colocar link aqui que direciona errado, procura no Google ou acessa pelo aplicativo do cartão Samsung Itaú que já vai pro site corretamente

Por onde cadastrou o código do cinemark?

@israelhf Violeta, preto e cinza

Vc vai ter q receber um código pra ativar, não é automático não, pessoal recomenda fazer uma reclamação já no SAC do cinemark q eles enviam rápido o código

Olha colega

Fiz a assinatura do cinemark e já fiz a reclamação, quando o código chegar em qual campo faço a ativação do Samsung Vip? Já acessei tudo aqui e não encontrei nenhum campo para ativação do código.

Nesse preço parcelado não colega, mas parcelado lá no Vip tá 2963 em até 24x sem juros

Show, vai adorar, linha S é uma caminho sem volta colega rs, nunca mais conseguirá sair dela rs.

@gss veio com garantia estendida?

@eugustavocordeiro Não.

@leandrodds eu tbm estou com esse receio, de assinar o vip e não aparecer o aparelho disponível kkk. Ainda tô balançado em trocar meu s23 base por ele ou segurar um pouco mais.

Colega vi que quem estava com esse problema aqui, as 2 pessoas, era assinantes do cinemark, vcs ativaram o Vip com o código q recebeu do cinemark??

Eu fiz o cartão Samsung Itaú, mas ainda não ativei o vip por conta da anuidade. Mas to quase ativando só pra comprar esse S24 Plus, achei o preço muito bom em 24x 😂😂

Colega, a anuidade vc pagará independente se ativar o Vip ou não, anuidade é do cartão, pra ativar o Vip não paga nada

Deu certo aqui agora. Fiz o cinemark reclamei e já enviaram o acesso. Tinha ainda 15mil pontos na samsung consegui mais 75 de desconto. Ficou bom

Que bom que conseguiu 🙏🏻

Só apareceu pra você depois que ativou o vip? Aqui só aparece o FE também.

Você fez a reclamação por onde, em qual e-mail?

E após ter recebido o código em qual página do samsun vip vc fez a ativação, pois procurei aqui e não encontrei nenhum campo para ativar o samsung vip pelo código. Se puder me ajudar agradeço.

Sim. Antes só aparecia o fe. Depois do vip apareceu o s24 normal, entrei na página dele e fui no plus

Fiz pelo reclame aqui. Em 1hr me enviaram o e-mail com o código e link. Peguei uma mensagem pronta de outra pessoa.

"Fiz a assinatura do Cinemark Club, pois é anunciado no site da Samsung que os assinantes do Cinemark Club têm direito ao benefício Samsung VIP, porém a assinatura após ser concluída, eu não recebi acesso ao Samsung VIP.

Gostaria de solicitar que o CinemarkClub me oriente e disponibilize o meu acesso, conforme anunciado na parceria com a Samsung para a ativação do benefício.

Fico no aguardo."

Esse Exynos tá excelente. Pesquise sobre ele. Está extremamente frio e muito fluído. Fiz o Geekbench 6 CPU no meu s24 plus e fiz mais pontos no Multicore do que a versão com Snapdragon 8 Gen 3 do S24 Ultra, 300 pontos a mais. Não esquenta nada e está liso, liso.

Não sei colega, não tem aparelho específico, ah essa vai dar a tal linha, é de sorte, pode acontece ou não , não sabemos a causa, eu particularmente uso samsung desde 2010, nunca tive esse problema.

Na teoria, toda tela Amoled está sujeita a esse risco. Na prática, é extremamente raro. Já tive diversos Galaxy e nunca me ocorreu.

Cupom é do site Vip colega, links aqui estão direcionando errado, tem q acessar site do vip

Potente demais, esse Exynos 2400 tá uma delícia. Muito liso e não esquenta nada. Espero que a Samsung repita esse feito nos próximos Exynos que ela lançar. O meu, inclusive, fez mais pontos no Geekbench 6 CPU do que a versão com Snapdragon do s24 Ultra.

Boa colega 👏🏼👏🏼👏🏼

Funciona sim colega testei agora as 5:55, vc deve está deslogado da conta ou ja usou cupom do mês q só da pra usar 1x por mês

Verdade, já usei. Obrigado.

Se você não pode trocar de aparelho todo ano, o problema é seu 😂

Telefone qualquer pe rapado tem,parcela em 20x,prefiro ter carro e moto premium,que te dão conforto e prazer,continua com teu cellzinho fazendo selfie que tu vai longe,kkkkkkkkkkkkkk

Não sei sobre cancelamento colega, mas a oferta ainda está disponível sim

Fiz o cadastro no cinemark e deu certo, já recebi o código do vip

Como fez? Qual plano?

Pode ser o black e o plus

Como você ganhou o benefício vip? Foi automático? Apareceu no seu e-mail?

?

@maikonlucas tem que abrir reclamação no SAC da Cinemark. Eles respondem via e-mail e te mandam o código de ativação.

Disponível ainda aqui colega, vc deve está no site errado, pois links da Samsung estão direcionando errado, é no site do Vip da Samsung

Teste, funcionando....

Sim colega acabei de testar 10'45

@reginaoliveira73 esperando o código da cinemark pra ativar o vip, já mandei msg no sac

Tô na mesma, pensei que era automático, assinei o club plus. Só que nao chegou nada até agora

Boa sorte, jaja chega 🙏🏻

@maikonlucas nada ainda né mano?

Nada, segui os comentários da outra postagem, e fiz uma reclamação do RA pra ver se agiliza, qlq att aviso aqui 🤝🏾

Msg automática do sac

Sua solicitação (0000) foi recebida e está sendo analisada por nossa equipe de atendimento Cinemark.

Devido ao alto volume de chamados que estamos enfrentando nesse momento, sua resposta pode demorar até 3 dias úteis

Quero saber também.

Cancelei, tomara que dê certo.

Boa 👏🏼👏🏼👏🏼

Uns falaram aqui q consultaram imei no site q consta como garantia até 2027, passaram link do site pra consultar, está nos comentários, achei link aqui 👇🏼.

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samsung.com/br/mypage/myproducts/?sv...w_int

@reginaoliveira73 na verdade no comentário diz que nesse site consta 1 ano, e que viram a garantia até 2027 em um site pelo IMEI, esse site é pela Samsung Account, que também funciona pra ver se tem garantia estendida. Quando o aparelho tem garantia estendida pelo Samsung Care+ também mostra nas configurações na aba Sobre o telefone, mas geralmente só aparece lá após os 7 dias que foi recebido, até porque não vão ativar no prazo em que o aparelho ainda pode ser devolvido, então uma boa forma de saber era de alguém que já esta com mais de 7 dias com ele.

Entendi, vamos aguardar o restante, um aqui disse que dele tava até 2027, mas que iria entrar em contato com a Samsung pra ter certeza se tava certo, vamos ver se ele fala algo depois.